Cambiare direzione
Qualche tempo fa, ho ospitato una piccola festa per docenti e studenti a casa mia. Dopo che le persone hanno preso il loro cibo, è diventato rapidamente due parti. In una stanza si riuniva un gruppo di persone prevalentemente loquaci . In un'altra stanza si radunò un gruppo di persone che stavano cercando di ascoltare .
Come host, ho fatto il giro tra i due gruppi. Sembrava che le persone del gruppo loquace stessero cercando di superare le storie degli altri . Una persona inizia a parlare non appena l'altra persona ha finito. E qualche volta prima. La storia della persona successiva spesso sembrava avere poco a che fare con la storia della persona precedente. Una donna ha parlato più di chiunque altro. Coloro che non hanno parlato sono stati ignorati.
Lo schema nel gruppo di ascolto era molto diverso. Le persone a turno hanno parlato. Ogni persona sembrava interessata alle altre persone. Quando una persona parlava, la collegavano a ciò che l'oratore precedente aveva detto. Se qualcuno non stava parlando, è stato chiesto loro i loro pensieri. Tutti parlavano.
Potresti aspettarti che il gruppo loquace fosse per lo più uomini e il gruppo di ascolto fosse per lo più donne. Ma entrambi i gruppi di 8 avevano solo 2 uomini. La differenza più ovvia era che il gruppo loquace era per lo più bianco e il gruppo di ascolto era per la maggior parte asiatico americano .
Questi modelli sono coerenti con quello che l'antropologo ET Hall chiamava contesto elevato e culture a basso contesto. Nelle culture ad alto contesto , la comunicazione si concentra sulle relazioni . L'obiettivo è conoscere gli altri per creare relazioni. E gli altoparlanti si alternano. Il Giappone è un'alta cultura del contesto.
Nelle culture a basso contesto , la comunicazione si concentra sull'informazione . L'obiettivo è presentare le informazioni. Le informazioni compensano ciò che manca nelle relazioni. Gli altoparlanti sono a volte interrotti da qualcuno con maggiori informazioni. Gli Stati Uniti sono una cultura a basso contesto.
Quindi, c'è un vantaggio nel fare turni durante una conversazione? La scienza psicologica indica che il turn-making nelle conversazioni crea un senso di solidarietà e " noi ". Questo vale anche per i bianchi. A turno ha il potenziale per rafforzare il senso di comunità.
Certo, ci sono alcuni svantaggi nel fare turni. Se stai aspettando il tuo turno e un'altra persona non sta facendo il turno, il tuo turno potrebbe non arrivare mai. Potresti anche non essere interessato a fare a turno con qualcuno che è fortemente in disaccordo con te.
Nei giorni successivi alla festa, ho visto alcuni dei partecipanti. Nulla era cambiato con le persone nel gruppo loquace. Non avevamo una relazione. Al contrario, le persone del gruppo di ascolto mi hanno ringraziato per aver ospitato la festa. Sentivano di aver conosciuto meglio gli altri .
A turno ero molto più gratificante che essere interrotto o interrotto. Ascoltare gli altri può renderci migliori comunicatori. A turno ci può aiutare a rafforzare il nostro senso di comunità.
