Questo post è stato co-autore di Sharon K. Anderson, PhD, che scrive il blog Ethical Therapist.
Alcune persone creano dilemmi etici per se stessi, e alcuni hanno dei dilemmi etici che li spingono.
È noto da tempo (e recentemente espresso da Malcolm Gladwell in Outliers ) che i disastri non sono causati da un unico grande problema, ma dalla confluenza di diversi piccoli fattori, ognuno dei quali non avrebbe causato il disastro. Un punto simile può essere fatto riguardo alle violazioni etiche. La maggior parte di loro non è causata da professori psicopatici che iniziano a voler sfruttare i loro studenti. Piuttosto, sembra che la maggior parte dei problemi etici derivino da piccoli errori, aree di ignoranza o circostanze che si uniscono in un modo sfortunato.
Ecco un caso per te da considerare:
Sei il direttore di un programma di laurea che accetta solo 5 studenti all'anno. In effetti, il programma è così piccolo da costituire l'intero comitato di ammissione. I tuoi colleghi sono felici di averti preso le decisioni di ammissione, in quanto consente loro di risparmiare molto lavoro.
Quest'anno sei particolarmente orgoglioso di te stesso: hai iniziato a elaborare i file entro pochi minuti dalla scadenza, in modo che i candidati potessero prendere una decisione rapida. Alla fine del processo, ritieni di aver preso decisioni eccellenti, e i candidati hanno ascoltato con qualche giorno di anticipo la loro accettazione nel programma. Ti senti anche bene perché quattro dei tuoi migliori hanno già accettato la tua offerta. Hai due ottimi candidati in lista d'attesa, entrambi i quali ti hanno detto che il tuo programma è la loro prima scelta. Stai semplicemente aspettando che il tuo quinto candidato accettato prenda la sua decisione.
Uno dei candidati, Sam, era uno studente del tuo dipartimento. Un paio di tuoi colleghi hanno parlato molto di Sam e voleva che tu lo accettassi. Sfortunatamente, la sua domanda era incompleta – una delle sue trascrizioni da una precedente scuola non era entro la scadenza. Anche se non sarebbe stato tra i primi cinque, avrebbe potuto essere la prima persona in lista d'attesa.
Un giorno, mentre controlli la tua posta elettronica, i messaggi di testo, la segreteria telefonica e la cassetta delle lettere di legno per vedere se il tuo quinto candidato ha accettato la tua offerta, ricevi una chiamata da Sam. "Mi stavo chiedendo se hai preso decisioni sul programma di laurea?" Dice.
"Sì, abbiamo", rispondi. (Dici "noi" perché vuoi condividere la responsabilità del rifiuto, anche se quando hai contattato i tuoi primi cinque candidati hai detto: "Sono felice di offrirti una posizione nel mio programma!") "Ho paura non ce l'hai fatta Il tuo file era incompleto a causa della tua trascrizione da parte dello stato. "
Sam risponde rapidamente, "Ma ho ottenuto quella trascrizione! L'ho consegnato a mano in una busta sigillata l'ultimo giorno alla segreteria del dipartimento. Ha detto che lo avrebbe archiviato immediatamente. "
Hai un po 'di orgoglio, esprimi i tuoi rimpianti, dì la solita cosa – che c'erano molti candidati qualificati – e cerca di entrare in empatia con la delusione di Sam. Quindi vai nei file e controlla. Trovi la busta da Stato, non aperta, seduta nel file!
La trascrizione potrebbe essere stata messa lì dopo la scadenza, nel qual caso il segretario potrebbe essere responsabile per non averlo presentato in tempo. Potrebbe essere stato messo lì prima della scadenza e te ne sei perso. L'indirizzo del mittente è macchiato e semplicemente non è stato elaborato come trascrizione mancante. Un'ultima possibilità, anche se remota, è che tu e la tua segretaria avete fatto tutto bene, ma lo studente ha effettivamente portato in ritardo la trascrizione un giorno (o forse un'ora). Guardi la trascrizione. I suoi voti in statistica e un paio di altri corsi erano piuttosto buoni.
La domanda è: cosa fai?
Metti Sam prima nella lista d'attesa, dove giustamente appartiene? Apparentemente ha rispettato la scadenza e tu hai un obbligo nei suoi confronti. D'altra parte, non avrebbe dovuto aspettare fino all'ultimo minuto per ottenere la trascrizione. Questa è davvero colpa di Sam; questi sopralluoghi amministrativi accadono e lui avrebbe dovuto guardarsi da questo.
Naturalmente, hai anche alcuni obblighi nei confronti dei due candidati in lista d'attesa. Hai già detto loro dove erano nella lista (dopotutto, cerchi di essere onesto in tutti i tuoi rapporti con gli studenti). Puoi mettere qualcuno davanti a loro in coda?
Un'altra opzione è accettare Sam come uno studente sesto. Forse potresti fare un caso per sei studenti quest'anno. Tuttavia, il Dipartimento ha chiarito che il cinque è il massimo assoluto.
Una terza opzione non accetta Sam. In questo caso, dici a Sam cosa è successo? Ti scusi? Cosa succede se pensi che Sam potrebbe arrabbiarsi abbastanza da fare causa? Una causa probabilmente non avrebbe avuto successo (dopo tutto, gli studenti accettati e in lista d'attesa erano qualificati e le differenze tra gli studenti erano molto piccole). Allo stesso tempo, una causa sarebbe un grosso mal di testa, e se non si contatta Sam potrebbe semplicemente andarsene (e farsi accettare in un altro programma, o essere così disilluso da dimenticarsi della scuola di specializzazione, diventare un maestro di sci, e passa il resto della sua vita amaro, congelato, ma con una grande abbronzatura e accenti biondi tra i capelli).
Quali altre considerazioni ci sono? [Ecco una delle nostre domande preferite:] Quali fatti del caso dovrebbero essere diversi per la tua decisione di cambiare? Ad esempio, l'origine etnica di una delle parti (Sam, la segretaria, tu, gli altri candidati) fa la differenza? E se non ti piacessero particolarmente Sam e / oi tuoi colleghi? O, se ti piacessero molto?
Mentre mediti su queste opzioni ti chiedi cosa dire ai tuoi colleghi che vogliono sapere perché Sam non è stato accettato. Cosa diresti loro?
Finalmente, cosa dici a te stesso?
Mentre rifletti su questo caso, pensa ai fattori che hanno portato a questo grande problema etico. In quali punti potresti aver minimizzato il potenziale danno arrecato a Sam?
Saremo felici di sentire i tuoi pensieri.
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Mitch Handelsman è professore di psicologia all'Università del Colorado Denver e coautore (con Sharon Anderson) di Etica per psicoterapeuti e consulenti: un approccio proattivo . (Wiley-Blackwell, 2010).
Crediti immagine:
"OOPS" da http://www.legaljuice.com/oops/
"Homer" da http://www.semsamurai.com/page/2/
