Qual è il tuo personale ritmo di lavoro? Forse è lento, costante o incredibilmente veloce. Per te, è normale. Forse la domanda più grande è: cosa è normale per la tua squadra? Soprattutto se sei un manager, è fondamentale riconoscere che tutti nel tuo ufficio non stanno lavorando alla stessa velocità. Senza questa consapevolezza, tendiamo a utilizzare il ritmo di lavoro individuale come standard. E questo di solito porta a aspettative non realistiche e colleghi frustrati.
Uno dei miei clienti, Laura, è un perfetto esempio di questo concetto. Laura sembrava sempre più felice bruciando la candela ad entrambe le estremità. Era conosciuta per spingersi verso obiettivi "impossibili", rispettando le scadenze e le aspettative che le davano la reputazione di "Wonder Woman". Oltre a ciò, lo fece sembrare senza sforzo.
Dopo aver ottenuto uno straordinario successo nel campo del contenimento dei costi medici, ha iniziato la propria compagnia e ha iniziato ad attrarre i migliori professionisti che volevano lavorare nella sua squadra. Per i dipendenti, lavorare con Laura era un gioiello splendente nelle loro corone di carriera. Stavano imparando dai migliori del settore. Ma volevano impressionare Laura, quindi cercavano sempre di tenere il passo con la sua corsa apparentemente illimitata a lavorare pazzesche ore e rispettare le scadenze che i concorrenti non potevano eguagliare per soddisfare i clienti.
Nel corso del tempo, tuttavia, i dipendenti di Laura sembravano aver esaurito le energie, sperimentare segni di esaurimento e sofferenza, e alla fine compromettere i limiti delle aspettative di prestazione di Laura. La produttività e il morale hanno preso una brutta caduta. Mentre la maggior parte della gente sapeva che il ritmo incalzante di Laura era il colpevole, non riusciva a vederlo da sé. Laura soffriva della sindrome di Dust in My Wind, un punto cieco professionale in cui non riusciva davvero a cogliere l'idea che la sua capacità a tutto gas non fosse la norma.
Laura mi ha fatto da guida, e ho potuto rapidamente dire che la sindrome di Dust in My Wind era il suo posto di blocco. Attraverso il mio lavoro con Laura, sono stato in grado di aiutarla a identificare una credenza sbagliata. Laura ha creduto sinceramente che avesse lavorato a un ritmo normale e che la maggior parte dei suoi colleghi e colleghi potesse esibirsi alla sua stessa capacità se solo ci provassero. In realtà, il suo staff stava lottando per mantenere il ritmo che ha impostato. La pressione ha fatto in modo che molti di loro si sentissero in possesso di barili di polvere compatti, volatili e molto meno composti di stress non mitigato.
Laura dovrebbe abbassare i suoi standard o smettere di spingere per una maggiore produttività? Sicuramente no. Ma doveva accettare e applicare l'idea poco intuitiva che muoversi un po 'più lentamente per adattarsi al ritmo del suo staff potesse effettivamente generare prestazioni migliori, per non parlare di relazioni più forti e un lavoro di squadra più efficace.
Una volta che Laura ha capito questa idea, è stata in grado di moderare il ritmo quando era appropriato per ottimizzare i risultati della sua squadra. Ha comunicato con i membri dello staff della sua realizzazione e ha sinceramente chiesto loro di tenere il segnale di stop virtuale quando le sue aspettative erano fuori linea. Chiedendo a tutto il suo personale il loro aiuto collettivo per avvisarla quando ha bisogno di rallentare, ha dimostrato il suo impegno a ridurre lo stress per tutti in ufficio. Immagina la sorpresa e il sollievo che provavano tutti!
Se potresti soffrire della sindrome di Dust in My Wind, ci sono alcuni passi pratici che puoi intraprendere per migliorare la vita di tutti i membri della tua squadra.
• Rallenta consapevolmente e osserva i segnali di stress tra i tuoi colleghi che indicano che il tuo ritmo di lavoro leggero e ventilato viene percepito come venti di uragano-forza.
• Prenditi il tempo per riconoscere i doni e i talenti unici di ogni individuo che partecipa alla tua squadra (e riconosci che possono fare meglio quei contributi al loro ritmo).
• Mostra il tuo lato umano. Le probabilità sono che i tuoi colleghi di lavoro possano pensare a te come a una macchina dei risultati con una sola mente. Renditi più riconoscibile condividendo qualcosa di inaspettato, una storia personale o anche dettagli su un'occasione mancata.
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