4 regole per prendere decisioni più rapide

Seguire semplici regole di scelta per ridurre la complessità e prendere decisioni più velocemente.

Complimenti per semplici regole empiriche.

Fonte: Carlos Pereyra / Pixabay

Hai mai sprecato preziose energie nel prendere decisioni minori? Se sei come me, troverai lunghi periodi di dibattito stancanti, frustranti e semplicemente inutili. Semplicemente non ho il tempo di agonizzare per ogni singola decisione che la vita mi getta, specialmente se ammontano a 35.000 decisioni ogni giorno! Spesso le scelte con molte opzioni diverse possono essere le più difficili, e ciò è particolarmente vero per le aree al di fuori della propria zona di comfort e competenza.

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Le decisioni esemplificative con le quali mi trovo di fronte personalmente includono l’identificazione del miglior fornitore di energia, il prelievo di articoli da un menu di un ristorante sconosciuto, la selezione di un nuovo modello di telefono o la scelta di un hotel in una città straniera. È improbabile che nessuna di queste decisioni abbia un impatto sulla mia vita che sconvolge la mia vita, e quindi non posso permettermi di rimediarle per ore. Eppure, ovviamente, mirano a un buon risultato, sia che si tratti di un affare economico a basso costo, un pasto gustoso, un telefono multifunzionale o una sistemazione confortevole. Ciò solleva la delicata questione dell’efficienza: come posso prendere decisioni rapide senza sacrificare un risultato decente?

Parliamo del compito di prenotare un hotel come esempio. Di solito non solo ci sono molti hotel tra cui scegliere, ma ci sono anche una moltitudine di aspetti da considerare quando prendi la tua decisione. Qual è il prezzo per notte? L’hotel è in una posizione centrale? Ha l’accesso WiFi gratuito? La colazione è inclusa? L’hotel dispone di palestra? È vicino ai trasporti pubblici? Gli animali sono ammessi? Possono fornire camere per fumatori? Ci sono spazi di parcheggio? Quali sono gli orari di check-in dell’hotel? E offrono cancellazioni di prenotazioni gratuite?

Con tanti criteri diversi da valutare, le semplici linee guida decisionali sono certamente allettanti. Tali linee guida, spesso denominate “regole empiriche”, “euristica” o “scorciatoie mentali”, sono regole facili da seguire che mirano a ridurre la complessità delle scelte, accelerare il processo di confronto e fornire comunque risultati soddisfacenti. Alcune regole empiriche sono specifiche del contesto e aree di comportamento ristrette come la sana alimentazione. Una ben nota regola di esempio comporta il consumo di almeno cinque porzioni di frutta e verdura diverse al giorno per soddisfare le esigenze delle vitamine. Tuttavia, poiché l’euristica specifica del contesto è relativamente rara, sono necessarie regole empiriche più generali per guidare il processo decisionale in una più ampia gamma di situazioni.

Prendi il meglio

Questa importante euristica richiede un approccio di scelta unidimensionale. Si tratta di fissare solo un criterio di scelta e scegliere l’opzione migliore per il criterio scelto. Tornando al compito di esempio di prenotare una camera d’albergo, una priorità potrebbe essere una ricca e variegata colazione a buffet. Con questo in mente, il processo decisionale può essere facilmente semplificato concentrandosi solo sulle offerte per la colazione e scegliendo l’hotel con l’offerta di cibo più attraente.

Personalmente, tendo a giudicare una camera d’albergo per le sue dimensioni complessive e la quantità di spazio sul pavimento. Come appassionato di yogi per hobby, ho sempre bisogno di spazio per il mio tappetino yoga! Sfortunatamente, questo criterio è difficile da valutare in anticipo, ed è meglio venire preparati. Per tutti quei viaggiatori che lottano con minuscole stanze, ho solo la sequenza yoga per te. Non solo questa classe è perfetta per i piccoli spazi, l’istruttore Katee riesce anche a spremere una pratica ben bilanciata in appena 15 minuti. Ora, questo è ciò che chiamo efficienza!

Riconoscimento euristico

Un’altra potente regola empirica, spesso utilizzata in modo intuitivo, è l’euristica del riconoscimento. Come indicato dal nome, questa regola decisionale si basa sul semplice riconoscimento di un’opzione di scelta basata sulla memoria personale. Il facile riconoscimento è spesso associato all’importanza complessiva di un’opzione di scelta. Il riconoscimento di un marchio alberghiero, ad esempio, indica in genere un’elevata popolarità, una grande quota di mercato e un’attività consolidata. Il riconoscimento euristico implica quindi la scelta dell’hotel con il nome più riconoscibile.

conteggio

L’approccio di conteggio è un’estensione dell’euristica “prendi-il-meglio”. Tuttavia, anziché concentrarsi su un unico criterio di scelta, il conteggio comporta la presa in considerazione di un elenco di diversi criteri, il conteggio del numero di criteri favorevoli per ciascuna opzione e la scelta in base al numero di criteri soddisfatti. Quando selezioni il tuo hotel, potresti decidere di estendere le tue priorità iniziali (ad esempio una ricca colazione) e considerare inoltre la disponibilità di parcheggi e strutture per la palestra. Controllando le opzioni dell’hotel rispetto agli articoli del tuo elenco di priorità, devi semplicemente scegliere l’hotel che fa il maggior numero di caselle.

Imita il successo

I decisori umani non agiscono mai in isolamento e possono ricevere importanti decisioni dal loro ambiente sociale. Attingendo a questo tipo sociale di informazioni, “Imita il successo” descrive una strategia per copiare altri decisori di successo. Nella tua ricerca di un hotel adatto, ad esempio, potresti chiedere consiglio ai viaggiatori esperti o scegliere l’hotel con le valutazioni online più alte dei clienti precedenti.

Nonostante la semplice semplicità di molte regole empiriche, è stato dimostrato che hanno dato risultati sorprendentemente soddisfacenti, spesso vincendo i risultati di strategie di scelta molto più sofisticate. Tuttavia, mentre si usano le regole empiriche è un ottimo modo per ridurre al minimo lo sforzo cognitivo, ti lascia anche aperto a pregiudizi e influenze sottili, che potrebbero influenzare le tue scelte in direzioni indesiderate. Il riconoscimento di un marchio, ad esempio, viene spesso manipolato attraverso campagne pubblicitarie strategiche. Allo stesso modo, le valutazioni dei clienti possono essere facilmente risolte per presentare un risultato fuorviante. Invece di affidarci ciecamente a queste semplici regole empiriche, dobbiamo riconoscere consapevolmente i loro potenziali svantaggi e cambiare le regole decisionali se necessario. Facciamo scelte efficienti, non senza mente!