Il credito e la colpa sono al centro del comportamento organizzativo. Nel corso degli anni, le questioni di credito e di colpa sono state tra le principali preoccupazioni dei miei clienti. Quando si lavora bene, il credito e la colpa possono consentire a individui, team e intere organizzazioni di affrontare la realtà e andare avanti in modo efficace. In caso di rottura, tuttavia, il credito e la colpa possono far deragliare gli sforzi a qualsiasi livello di un'organizzazione.
Tra le lamentele principali che i miei clienti hanno avuto riguardo al credito e alla colpa, i loro capi semplicemente "non capiscono" e vedono il mondo attraverso lenti distorte.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di descrizioni applicabili a una proporzione sfavorevole di boss:
"Riscrive la storia" per rivendicare ingiustamente credito o negare la colpa
Le colpe sono dovute a pregiudizi personali piuttosto che ai fatti a portata di mano
Incolpa gli altri per i propri errori o errori
Biasima i fattori situazionali piuttosto che le proprie prestazioni per risultati mediocri
Si preoccupa di più di evitare le colpe personali che di contribuire all'organizzazione
Si preoccupa di più del credito personale che del contributo all'organizzazione
Reclama più credito di quello che è dovuto
Generalmente tiene gli altri agli stessi standard come lui / lei
È più interessato a confermare le proprie convinzioni che a capire la situazione attuale
È disposto a confrontarsi con le proprie debolezze ea lavorare per porvi rimedio
È disposto a condividere il credito appropriato con altre persone
Razionalizza le proprie azioni invece di assumersi la responsabilità
Sembra avere memoria selettiva quando si tratta di credito e colpa
Prende credito ingiusto per gli sforzi invece di prendere un equo credito per i risultati
Guarda se stesso come sopra le regole che si applicano ad altre persone
Non vedo l'ora di sentire da tutti voi – avete visto o sperimentato i tipi di pregiudizi citati sopra?
