Grazie a Guy Kawasaki e Matthew May, due post sono apparsi di recente sul blog di American Express per le piccole imprese, OPEN Forum. Matt descrive questi post come "yin e yang" perché il primo, da lui, era una recensione e una discussione intitolata "Come essere un buon capo" (quel bel segno prende il via dal suo post). Questo è stato seguito da un post opposto che ho scritto (con molte indicazioni, coaching e editing da Guy – mi stupisce con la sua capacità di inquadrare le cose e usare il linguaggio in modo che le idee siano solide, divertenti e appiccicose) su "The Top 11 Segni che sei un cattivo capo. "Attingendo ai temi centrali di Good Boss, Bad Boss , sostengo:
La prova più cruciale di un boss è l'auto-consapevolezza. I migliori capi sono in sintonia con il modo in cui le piccole cose che dicono e influenzano le persone, e sono abili nell'adattarsi a rafforzare sia le prestazioni che la dignità. Diversi studi, tra cui uno del Board del College, suggeriscono che più un capo è incompetente, più è fuori dal contatto che è probabile che sia. Sfortunatamente, troppi capi pensano di essere in sintonia con i loro dipendenti, ma vivono in un paradiso di pazzi. Se sei un capo, ti suggerisco di rivedere questa lista dei primi undici atteggiamenti per capire se ti stai comportando da cattivo capo.
1. "Ho intenzione di ottenere il mio. "Ammettiamolo, tu meriti di ricevere più oggetti e farli prima. Dopotutto, senza di te, i tuoi subalterni non sarebbero da nessuna parte.
2. Guidali duramente . Tieni d'occhio la tua gente perché, altrimenti, si avvitano e avvitano.
3. Tutta la trasmissione e nessuna ricezione. Fai finta di ascoltare gli altri, in qualche modo; ma in realtà stai solo "ricaricando", pensando alla brillante cosa che dirai dopo.
4. No grazie. Non prendi in giro i tuoi dipendenti con tutte quelle maniere insincere. Dire "per favore" e "grazie" è sopravvalutato, spreca un sacco di tempo e ti fa sembrare come se ti stessi baciando con i tuoi subordinati.
5. Fallo bene o non farlo. Quando il tuo popolo commette errori, ti assicuri che paghi un prezzo molto alto.
6. Gli errori sono stati fatti, ma non da me. Sei così bravo che raramente fai casini. Ad ogni modo, un capo intelligente non mostra ignoranza, ammette errori o si scusa – è quello che fanno gli zerbini e gli imbroglioni.
7. maiale di credito Dopo tutto, quando il tuo popolo fa qualcosa di buono, è grazie a te.
8. Baci o stai zitto. Disprezzi i giovani che mettono alla prova le tue idee e indicano i tuoi errori.
9. Amante delle stelle. Concentrate le vostre energie sull'assunzione, la pulizia e incoraggiando i vostri migliori impiegati. Dopo tutto, i giocatori B sono molto meno importanti e molto più facili da sostituire.
10. L'implementazione è per le piccole persone . Il tuo compito è quello di sviluppare e parlare di grandi idee, non perdere tempo pensando a tutti i piccoli passi necessari per farli accadere.
11. Non so come ci si sente ad essere te e non mi interessa . Non è il mio lavoro tenere la mano o capire cosa si prova a lavorare per me. Sono il tuo capo, non la tua mamma o papà.
Se sei un dipendente con un capo, dovresti prendere il mio sondaggio chiamato BRASS (Boss Reality Assessment Survey System). Ti aiuterà a determinare se il tuo lavoro per un capo cattivo. O, come ama dire Guy Kawasaki, se lavori per un pozzo di ottone certificato.
Seguimi su Twitter su work_matters.
Vedi il mio libro, Good Boss, Bad Boss: come essere il migliore … e imparare dal peggio.
