Chiudi la bocca, apri le orecchie
La maggior parte dei leader muore a bocca aperta, ha detto una volta Ronald Heifetz, il co-fondatore del Center for Public Leadership dell'Università di Harvard. Nell'esercitare la leadership, parlare spesso supera l'ascolto. Un'osservazione struggente, che potrebbe risuonare con la nostra esperienza quotidiana. Potrebbe anche aiutarci a capire quanto spesso ci piace avere la bocca aperta, […]