Negoziazione di ostaggi di crisi e impatto del "controllo"
Fonte: Jeff Thompson. Spesso, quando una persona è in crisi, sente di non avere alcun controllo sulla propria situazione. Questa percezione della vita fuori controllo contribuisce alla persona (o "soggetto" nel gergo negoziale di crisi / ostaggio) che agisce da una combinazione di numerose emozioni negative come rabbia, paura, frustrazione, rabbia, disperazione e tristezza. Queste […]