Titoli di lavoro gonfiati
Una nuova manifestazione della nostra campagna pubblicitaria.
Fonte: Wikimedia, CC 4.0
Da bambini, abbiamo scherzato sul fatto che un netturbino potrebbe definirsi un ingegnere sanitario. Ma non scherziamo più nell’assegnare titoli gonfiati. E non è una questione scherzosa.
C’è qualcosa di sbagliato quando viene chiamato un addetto alla reception, Director of First Impressions . È offuscante per chiunque chieda alla persona cosa fa. Può tenere i candidati appropriati da applicare. E può essere uno stratagemma che i datori di lavoro usano per pagare meno l’operaio in cambio di un titolo di fantasia … Oh, quanto è superficiale la nostra specie. Affinché pensi che tali titoli siano conferiti solo da start-up alla disperata ricerca di giocatori A, il titolo della receptionist presso la sede del venerabile editore principale Houghton Mifflin Harcourt è Director of First Impressions. Ha detto che il suo lavoro è di salutare gli ospiti, rispondere ai telefoni e appendere i cappotti. Sembra un addetto alla reception per me.
Poi c’è Talent Acquisition Specialist . Non molto tempo fa furono chiamati impiegati del personale. Poi sono stati considerati professionisti delle risorse umane, quindi reclutatori, ora sempre più specialisti dell’acquisizione di talenti o centinaia di titoli simili che arrivano fino al Chief Talent Officer.
Poi c’è il troppo simpatico direttore di Vibe . Gli hotel del Viceré nominarono per la prima volta un lavoro come direttore di Vibe, che l’incumbent descrisse come “il direttore sociale, il pianificatore di feste e il consulente del campo si fondono in uno”. Il titolo fu presto raccolto da un’azienda di PR di San Francisco (natch,) con una descrizione del lavoro di “pianificazione di feste di compleanno mensili e happy hour; pranzi di sviluppo professionale per la borsa marrone; immagazzinare la cucina “con una varietà di spuntini salutari” e attività di ricerca come “yoga all’ora di pranzo e massaggi alla poltrona”. Mi sembra un’assistente amministrativa (segretario speciale). Ora, il titolo di Vibe Manager o Vibe Director è stato utilizzato da artisti del calibro di Hard Rock Cafe e blue-chippers come Salesforce e GE.
Specialista del successo del cliente o sua variante più divertente, Specialista della felicità del cliente. Questo titolo di lavoro particolarmente offuscato potrebbe, a livello di entrata, fare riferimento al waif incatenato ad una sedia economica in un locale caldaie cercando di calmare gli abbonati furiosi cui internet, TV e telefono sono tutti giù … di nuovo! Nella fascia alta, uno specialista di successo del cliente potrebbe essere un venditore che vende suite di software aziendali di grandi dimensioni, sì calmando i clienti ma poi li espellono alla grande.
Coinvolgimento. L’offuscamento continua. Il coinvolgimento non ha niente a che fare con la felicità prematrimoniale. Solitamente vendono e supportano software complessi. A complicare le cose, il titolo Engagement Lead si sovrappone in modo significativo con Customer Success Manager.
Architetto di soluzioni. Anche questo può avere più definizioni. Di solito, è un ingegnere informatico senior che guida lo sviluppo del software. Ma a volte l’architetto delle soluzioni fa ciò che guida l’engagement o il manager del successo dei clienti. Stiamo diventando chiari? Non sono.
Direttore della comunità. Sembra che ciò implichi discussioni e omaggi a gruppi di comunità. No. Nel nuovo parlato di oggi, “community manager” di solito si riferisce a una persona che risparmia i soldi dell’azienda, facendo in modo che gli utenti del prodotto rispondano alle domande degli altri utenti. Non è così prestigioso come “community manager”. Forse è l’idea.
Evangelista di marca. Persona PR.
Hacker di crescita. Questo è solo un marketer, di solito uno la cui priorità è quella di ottenere soldi velocemente alla porta. Sono comunemente usati dalle startup per paura di finire i soldi prima che arrivi abbastanza profitto. A volte assumono un hacker di crescita anche quando il prodotto di una startup è ancora buggy come una giungla, whoops, “rain forest”.
Ulteriori “aumenti”. Poi ci sono aggettivi aggiunti a un titolo di lavoro per continuare a pubblicizzarlo. Il sito di lavoro Indeed.com riporta che il più usato di tali aggettivi sono “Genius”, “Guru”, “Rockstar”, “Wizard” e “Ninja”. Questi possono essere associati a un titolo di lavoro standard, ad esempio, Marketing Guru, ma se si abbinano uno a uno dei suddetti titoli di lavoro, si ottiene il massimo hype con massima offuscazione, ad esempio, First Impressions Genius, Talent Acquisition Guru, Vibe Rockstar, Procedura guidata per il successo del cliente e Solutions Ninja.
Per ora, la firma è questa Digital Visual-Language Solutions Ninja (sceneggiatore).
