Quando avevi tre anni uno dei tuoi più grandi piaceri era di chiedermi tutte le domande a cui non sapevi rispondere. Il tuo passatempo preferito è stato quello di porre quelle domande finché non hai esaurito ogni possibile risposta e adulto. Quando sei cresciuto e ti sei trasferito in un mondo in cui le persone con i punteggi più alti hanno ottenuto i migliori voti, sono andati nelle scuole migliori, hanno ottenuto i migliori posti di lavoro e hanno avuto le vite più belle, hai imparato che sarebbe meglio essere certi dei fatti. Sapere era moneta.
A scuola, siamo ricompensati per sapere le risposte giuste. Quindi impariamo a dar loro, perché ripetutamente arrivando con le risposte sbagliate, o inaspettate, possiamo metterci in netto svantaggio sia a scuola che oltre. Di conseguenza, siamo caduti nella trappola di non essere disposti a pronunciare le tre parole più difficili in inglese – "Non lo so". Il problema è che queste tre parole sono responsabili di incitare tutti gli atti di creatività e di accendere ogni scoperta rivoluzionaria.
L'ovvio problema è che non possiamo mai essere al cento per cento preoccupati di nulla, quindi dobbiamo imparare ad agire anche di fronte all'incertezza. Il problema non tanto ovvio è che più ci differenziamo solo ai fatti e ai dati per far luce sulla verità, più trascuriamo le opportunità di coltivare la nostra curiosità innata, sviluppare l'intelligenza emotiva e coltivare l'immaginazione. La capacità di mettere in discussione, di essere fantasiosi e curiosi di fronte all'incertezza e di agire sulle informazioni che abbiamo, le cose che sentiamo ma che non sappiamo ancora essere vere, è ciò che ci permette di essere pionieri, riconoscere opportunità e fare la differenza .
Come assistente professore di strategia a INSEAD, Nathan Furr sottolinea; "L'incertezza è il terreno su cui cresce l'innovazione." [1] La capacità di vivere con l'incertezza ci rende più aperti alle possibilità. Le grandi idee sembrano sempre ovvie dopo il fatto – quando abbiamo la prova che hanno funzionato o qualche misura esterna del loro successo. Nel nostro nuovo mondo basato sui dati, ci siamo sempre più affidati alla prova come punto di partenza, dimenticando che ogni idea innovativa non parte da una soluzione infallibile, ma da una domanda difficile o sconcertante. Innovazione, creatività e invenzione avvengono nell'incerta ricerca della verità e con il desiderio di risolvere un problema. Dobbiamo ricordare che non è mai possibile avere una prova definitiva. Ciò che osserviamo quotidianamente su ciò che funziona e ciò che non lo è, perché questo viene scelto, e che viene rifiutato, e come il mondo gira ancora quando le persone dicono una cosa e ne fanno un'altra, possono portare a intuizioni apparentemente insignificanti che cambiano tutto. Quando creiamo idee che esisteranno nel mondo, dobbiamo tenere conto di quel mondo – tutto questo, non solo una visione logica, sottile o conveniente di esso.
Dobbiamo immaginare quale potrebbe essere la verità senza saperlo con certezza, che è esattamente ciò che fanno le aziende più innovative e di successo del mondo. Eric Schmidt, presidente esecutivo della società madre di Google Alphabet Inc., spiega che parte del segreto del successo di Google è che la società è gestita "su domande, non su risposte". [2] Gli innovatori di Google "portano domande, per costruire risposte ”. Il tipo di domande che ci hanno dato auto elettriche, il vaccino antipolio e persino il muesli bar – quelli che un giorno potrebbero portare Internet a mongolfiera alle persone nei paesi in via di sviluppo sono a disposizione di tutti noi. La scoperta è un processo egualitario.
Il percorso verso la realizzazione è inevitabilmente attraversato dal fallimento. Sappiamo che il fallimento è un ingrediente chiave del successo e che, per avere successo, dobbiamo prima esporci ad esso. La capacità di convivere con quella paura – bilanciare il rischio e la ricompensa o la sfida con l'opportunità, pur restando concentrati su ciò che vogliamo che il futuro assomigli – è ciò che ci consente di essere all'avanguardia e andare avanti. Lo scopo della paura e dell'incertezza sul viaggio della scoperta è di segnalare che potremmo essere solo su qualcosa per cui vale la pena lavorare. Quella paura che sperimentiamo è un segno che ci preoccupiamo del risultato e dell'impatto che speriamo di fare. Scoperta, invenzione e innovazione riguardano l'apprendimento con cui vivere e superare questa paura.
I nostri due più grandi avversari vengono dall'interno: la paura del fallimento (che influenza la nostra volontà di rischiare) e la nostra mancanza di fiducia in se stessi (una mentalità che ci impedisce di provare qualcosa). Semplicemente non ci piace fare errori. Ma secondo l'imprenditore visionario Elon Musk, "Se le cose non stanno fallendo, non sei abbastanza innovatore." [3] Ci vuole coraggio per toglierti dalla tua parte abbastanza a lungo da fare quegli errori e imparare da loro.
Bernadette Jiwa è l'autore di Hunch: Trasforma i tuoi intuizioni quotidiane nella prossima grande cosa (Portfolio / Penguin Random House).
