THE SPLIT EAR: IL VANTAGGIO FEMMINILE
Audrey Nelson PhD
L'ascolto è una parte della descrizione del lavoro femminile e il componente chiave nel facilitare le relazioni interpersonali. Il famoso esperto comportamentale dei cavalli, Monty Roberts, ha fatto delle osservazioni su una cavalla alpina che si è rivolta a una mandria di mustang selvatici. Notò che la giumenta, quando si trovava di fronte a un giovane stallone rinnegato e violento, teneva un orecchio in avanti e uno indietro, come se avesse diviso la sua attenzione. L'orecchio rivolto all'indietro era rivolto al resto della mandria e specialmente a un giovane puledro che questo puledro aveva appena preso a calci. L'orecchio in avanti era addestrato sul puledro "bad boy". Credo che questo sia analogo allo split o doppio orecchio che osserviamo tra le donne. Le femmine umane hanno la capacità di "ascoltare con due orecchie". In qualsiasi momento, possono prestare attenzione a due o più livelli disparati.
Una donna ascolta il messaggio verbale proprio come farebbe un uomo, ma sta anche leggendo tra le righe per intercettare i sentimenti. Questo è il suo orecchio socio-emotivo. Valuta le espressioni facciali, la voce, i gesti e la postura – l'intero repertorio di comportamenti non verbali – e trae conclusioni da queste e dalle parole dell'altra persona. La capacità delle donne di gestire l'interazione del flusso, ascoltare e ascoltare realmente ciò che dicono le persone e raccogliere informazioni dagli altri in modo non minaccioso è una forza e una parte delle donne che svolgono la manutenzione sociale quotidianamente. Sicuramente nel mondo del lavoro, la maggior parte considera la partecipazione dei subordinati come essenziale per l'influenza effettiva del personale. Ma osserviamo questa abilità ogni sera a tavola, dove una donna cerca di regolare il flusso della conversazione per includere il suo bambino più reticente e trattenere il suo bambino più precocemente verbale dal dominare la conversazione!
Perché le donne ascoltano in modo diverso? Parte della risposta potrebbe essere legata alla struttura del cervello. Per le donne, le risposte emotive risiedono in entrambi gli emisferi del cervello, che sono collegati al corpo calloso, un fascio spesso di fibre nervose, più spesso nelle donne che negli uomini. Queste fibre facilitano lo scambio di informazioni tra le due metà del cervello. Secondo Anne Moir, esperta di genetica e produttrice televisiva, "questo significa che si stanno scambiando più informazioni tra i lati sinistro e destro del cervello femminile" rispetto al cervello maschile. Più connessioni si hanno, più fluente è nel comprendere le emozioni. "
Come prevedibile, l'antropologa Helen Fisher ha una visione più antropologica della superiorità dell'ascolto femminile. Dal suo punto di vista, milioni di anni fa sulle praterie dell'Africa, le donne sono rimaste intorno al focolare quando gli uomini sono partiti per mesi alla volta per cacciare. La sensibilità acuta di una donna all'ascolto si sviluppò probabilmente a causa dei suoi bambini: doveva ascoltare le loro grida mentre si difendeva dai predatori.
Direi che dal momento che gran parte della sopravvivenza delle donne e la prescrizione del ruolo sessuale dipendono dalla capacità di codificare e decodificare accuratamente i segnali non verbali altrui, le donne hanno dovuto sviluppare le loro capacità di ascolto in modo più efficace. In effetti, Gloria Steinem ha suggerito che la cosiddetta "intuizione" delle donne (o "lettura della mente", come una delle mie partecipanti al sondaggio maschile) non sia una straordinaria abilità, ma un sottoprodotto del loro ascolto meglio sviluppato abilità.
Molti uomini si sentono minacciati dalla capacità di una donna di ottenere più dalla comunicazione che da loro. A loro non piace Accuseranno la donna di leggere troppo nelle loro dichiarazioni verbali. "Beh, non è così che mi sento!" Protesteranno. Ma le donne prestano attenzione ai non verbali che qualificano il verbale. "Hai detto che non ti piacciono i mobili che ho scelto", potrebbe dire una donna, "ma ecco quello che penso davvero stia succedendo con te."
Inoltre, gli uomini non vogliono ascoltare tutti i dettagli che le donne si sentono costrette a condividere, specialmente in situazioni lavorative. "Qual è la linea di fondo?" "Arrivare al punto!" Sono nati dalla cultura maschile in risposta alle donne che vanno avanti e avanti. Gli uomini si lamentano per me, "Le donne comunicano troppo." "Devono parlare di tutto e devono battere a morte l'argomento." Un manager maschio mi ha detto che la sua collega di sesso femminile gli ha dato degli ottimi spunti sul rispettivo capo. "Tuttavia", ha detto, "è stato molto più di quanto avessi bisogno o voluto sentire!" Infatti, poiché le donne sono orientate al processo (e non alla meta), gli uomini ritengono di essere troppo facilmente distratti. Ciò aumenta il divario di credibilità tra i sessi.
La soluzione? Le donne possono sforzarsi di mantenere le loro comunicazioni brevi e precise. È saggio ridurre la verbosità eccessiva. Questo è veramente un caso di meno è di più; gli uomini nelle loro vite possono ascoltare meglio con meno! Imparare ad essere più precisi nel parlare equivale a imparare ad essere un buon editore della propria scrittura. L'unico contesto in cui una donna dovrebbe usare una formulazione eccessiva è quando sta parlando con gruppi di donne o fuori a pranzo con i suoi amici gal.
Se una donna è stata accusata di andare avanti troppo a lungo o se le è stato detto di "Solo arrivare alla conclusione", dovrebbe imparare a usare uno stile di risposta piramidale: prima risposta con una sola risposta di una parola o di una frase. Alla domanda "Il rapporto sta per essere pronto in tempo?" La risposta corretta è "No, non lo è". Può quindi costruire con i dettagli in altre due o quattro frasi, usando uno stile puntato e breve, frasi succinte. "I computer erano giù. Non siamo riusciti a farli alzare per tre giorni. . . "E così via piuttosto che dare una storia prolissa dei fallimenti e dei successi del progetto prima di arrivare al punto.
303-448-1800 P 303-448-1801 F 720-938-2010 C
www.audreynelson.com [email protected]
