Principali esempi di innovazione in azione
I migliori esempi che ho visto dell'innovazione nelle azioni implicano conflitti costruttivi. Quando la gente pensa all'innovazione, di solito immagina gadget o forse un farmaco miracoloso. Spesso, le più grandi innovazioni sono più sottili: come investiamo denaro, godiamo la musica o facciamo sport. L'innovazione richiede di sfruttare la tensione positiva del conflitto costruttivo. Gli esempi seguenti mostrano una o più coppie improbabili di partner che si sfidano a vicenda per creare qualcosa di meglio o di nuovo.
Il denaro Berkshire Hathaway è probabilmente l'investimento e la holding di maggior successo nella storia americana. Tuttavia, il presidente Warren Buffett e il vicepresidente Charlie Munger sembrano l'alter ego di una mente brillante. Buffett è un investigatore metodico con un atteggiamento folksy mentre Munger è un iconoclast brillante con spirito e talento. Anche se individualmente hanno avuto un discreto successo, insieme non solo hanno istruito Wall Street, ma hanno anche cambiato il modo in cui gli investitori gestiscono i loro soldi. A volte il conflitto costruttivo non è ovvio. Come più di 50 anni come partner, non hanno mai avuto una lite. Tuttavia, si contrappongono a vicenda con temperamenti opposti e insieme di abilità.
Il veterano della musica Robert Sherman voleva essere un romanziere e suo fratello minore, Richard Sherman, aspirava ad essere un celebre compositore. Su una scommessa del loro padre, un cantautore di Tin Pan Alley, hanno lavorato insieme per scrivere alcuni brani e guadagnare abbastanza denaro per iniziare la loro "vera carriera". Robert ha realizzato i testi con la precisione lenta di un poeta meditabondo mentre Richard sembrava crea spontaneamente melodie esuberanti. Nel 1964, Walt Disney commissionò ai due di scrivere una canzone per l'It's a Small World Exhibit alla Fiera Mondiale di New York. Il resto è storia. I fratelli Sherman hanno continuato a scrivere musica per Marry Poppins, Il libro della giungla, Winnie the Pooh, Chitty Chitty Bang Bang e molti altri. Tuttavia, la loro tensione era troppo dura da sopportare e si separarono nel 2002.
Sport Nel 1992, Shaquille O'Neal è stato il primo giocatore a prendere parte al draft NBA. Alto più di sette piedi e più di 300 sterline, O'Neal era il grande uomo dominante del campionato dal primo giorno. Kobe Bryant è stato il più giovane antipasto NBA di sempre. Nel 1996, i due uomini si ritrovarono nella stessa squadra: i Los Angeles Lakers. Shaq era la superstar e leader stabilita. Il contegno disinvolto di O'Neal fu pubblicamente criticato dal giovane Bryant e seguirono anni di discorsi spazzatura. Nel 1999, i Lakers ingaggiarono Phil Jackson, che in precedenza aveva allenato i Chicago Bulls in sei campionati, per unire i compagni in lotta. Jackson ha visto il potenziale per creare un nuovo approccio ibrido alla pallacanestro: dentro e fuori dentro. Con O'Neal, i Lakers erano potenti. Con Bryant, erano veloci. Jackson ha aggiunto i giocatori al roster per supportare meglio entrambi. Il risultato sono stati tre campionati NBA di fila. Mentre i precedenti allenatori avevano visto la tensione tra i due come una distrazione, Jackson lo vedeva come una fonte di energia creativa.
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Al centro dell'innovazione ci sono le persone. In che modo si completano, sfidano e si migliorano a vicenda i risultati nella creatività. L'innovazione richiede pensieri diversi e l'abilità di creare nuove soluzioni. Immagina cosa potrebbe essere realizzato se sfruttassimo il potere generativo del conflitto attuale nella nostra società per far sì che l'innovazione accadesse.
