Invece di scusarsi, cambiare
Vogliamo tutti delle scuse quando qualcuno ci sbaglia. Le scuse sono efficaci? Dalla persona che dà le scuse, può essere assunto così. Dal punto di vista della persona che lo riceve, forse no. Ma mostrare un comportamento modificato potrebbe essere più convincente. Un nuovo studio, pubblicato su Psychological Science, rileva che le persone non sono […]