Sembra ovvio che tu possa diventare un medico migliore dei tuoi superiori se i tuoi supervisori sono meno intelligenti, meno robusti, meno empatici o semplicemente meno interessati al lavoro clinico di quanto tu non sia. Ma cosa succede se non lo sono? La loro capacità di riconoscere schemi, applicare idee e sviluppare un'alleanza di lavoro mette un limite a ciò che puoi imparare?
Il problema di raggiungere l'eccellenza clinica richiede qualche discussione su cosa si intende con quel termine. Sfortunatamente, il lavoro clinico è un'impresa che manca di un ampio consenso su ciò che costituisce l'eccellenza. Viene misurato in base alle valutazioni di colleghi, pari che potrebbero non essere in grado di riconoscere l'eccellenza a causa dei propri deficit? Viene misurato con l'approvazione dei clienti, clienti che possono essere influenzati da una serie di motivi per sovrastimare l'efficacia del trattamento? Se insegni a qualcuno la scherma, quasi tutti sono d'accordo su chi ha vinto una partita particolare. Nel lavoro clinico, il successo di un terapeuta è l'irrilevanza di un altro.
Tuttavia, per il gusto di questa discussione, le principali teorie cliniche concordano sul fatto che i modelli problematici – paradigmi relazionali, comportamenti, credenze e principi organizzativi – regoleranno l'approccio del cliente al terapeuta. Lavorare su schemi problematici in ufficio è efficace perché, nel linguaggio di Skinner, le variabili che controllano il comportamento in ufficio sono probabilmente quelle che controllano il comportamento altrove. Il riconoscimento del modello può essere insegnato, ma un tirocinante può imparare le discriminazioni più sottili che sono quelle che fa il supervisore? In caso contrario, l'intero campo può essere solo in discesa su questa variabile; Se è così, allora come?
Ad esempio, un uomo è stato espulso con violenza da un aereo dopo che ha rifiutato di abbandonare il suo posto, e si è scoperto che aveva una storia criminale. Per me, il tipo di persona che disobbedire agli assistenti di volo potrebbe essere il tipo di persona che disobbedisce alle altre regole. In effetti, molti attivisti per i diritti civili hanno una storia di non conformità del loro comportamento alle aspettative della società. Posso insegnare ai tirocinanti a notare questo tipo di schemi, ma possono migliorarsi rispetto a me?
1. Diventa ancora più resiliente e psicologicamente attento al tuo supervisore. Trova un buon terapeuta e non trattenere nulla. Approccio al conflitto con amici e colleghi. Dì la verità al potere. Innamorarsi. Accetta ma non coccolarti.
2. Ulteriori schemi. Il riconoscimento del pattern è limitato dagli schemi che conosci. La narrativa e il melodramma popolari, nei libri, nei film o in televisione, ripetono gli stessi vecchi schemi. Trova nuove storie leggendo letteratura, guardando grandi film e scoprendo colpi di scena unici da ogni cliente.
3. Controlla i tuoi privilegi. I tuoi supervisori hanno inevitabilmente abusato del loro potere ed esercitato vari privilegi a tue spese. Significa che c'è sempre margine di miglioramento. Controllate voi stessi controllando accuratamente il feedback positivo ricevuto da subordinati e clienti per il toadyism.
4. Diventa multilingue. Impara gli orientamenti teorici dei tuoi supervisori e poi impara uno o due di più. Impara, in particolare, l'orientamento teorico di ogni cliente. Nuove prospettive promuovono nuove idee.
5. Valuta la tua posizione sulla curva di apprendimento. "Quelli con una conoscenza limitata … soffrono di un duplice onere: non solo raggiungono conclusioni errate e commettono errori deplorevoli, ma la loro incompetenza li priva della capacità di realizzarlo" (Kruger & Dunning, 1999, p.1114). Nel dare e avere di improvvisazione, terapia reciproca, un principiante imparziale con un'accurata auto valutazione può essere più efficace di coloro che pensano di essere esperti quando hanno semplicemente esperienza. Il primo arruolerà il cliente come un alleato nel processo; quest'ultimo non può.
6. Goditi l'avventura di migliorare oltre lo stato di competenza. Trova colleghi affini per metterti alla prova. Chiedi cosa potresti fare meglio. Fai "Excelsior!" Il tuo banner, ma (a differenza dello scalatore di Longfellow) sii ragionevole su quanto velocemente puoi andare in salita.
7. Distingua il superamento dei supervisori sulle loro curve di apprendimento dal superarli sulla tua curva di apprendimento. La terapia è un affare personale. Per prima cosa impari a dire ciò che ogni terapeuta direbbe a qualsiasi cliente. Quindi, impari cosa qualsiasi terapeuta di un dato orientamento teorico direbbe a qualsiasi cliente. Quindi, impari cosa qualsiasi terapeuta di un determinato orientamento teorico direbbe a questo particolare cliente. Infine, impari a dire quello che solo tu diresti (mentre interpreti il ruolo di terapeuta) solo a questo cliente. Puoi sicuramente sorpassare i tuoi supervisori nel dire ciò che solo tu diresti.
Riferimenti
Kruger, J. & Dunning, D. (1999). Non qualificato e inconsapevole di esso: come le difficoltà nel riconoscere la propria incompetenza portano a auto-valutazioni inflazionate. Journal of Personality and Social Psychology, 77 (6), 1121-1134.
Questo post è stato recentemente pubblicato su The Colorado Psychologist .
