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È inevitabile Le persone stanno andando a ferire i tuoi sentimenti. Anche bella gente. Anche le persone che ti amano. La scorsa notte, dopo diverse ore su Pinterest e un viaggio in un negozio di decorazioni per la casa, ho sostituito le nostre decorazioni per camini. Avevo provato a fare delle modifiche prima, ma è un camino angusto e profondo, quindi è sembrato lo stesso per nove anni. Stamattina, ammirando il mio lavoro, ho chiesto a mio marito cosa pensava. Ha detto, "È meglio. Ho desiderato quella ceramica giù da lì da quando ci siamo trasferiti. "
Ho pensato tra me e me, "Cosa? Ha odiato la ceramica sul camino per tutto questo tempo e non ha mai detto nulla. Come può essere? Lui esprime la sua opinione su altre cose. "
Potrebbe sembrare una cosa piccola, ma i suoi commenti feriscono i miei sentimenti.
Quando ho iniziato a lavorare, ancora sconvolto, ho cercato di pensare al perché le persone dicessero cose che sono dolorose, specialmente quando sembra fuori dal personaggio. Voglio chiarire una cosa: non sto parlando di persone che sono abusive , ma piuttosto di persone che generalmente hanno un buon significato.
Ecco cosa mi è venuto in mente:
- Le persone dicono cose senza pensare. Quando ha visto che aveva ferito i miei sentimenti, mio marito ha cercato di riprendersi: "Non so perché l'ho detto. E 'appena saltato fuori. Mi dispiace. "Ho fatto la stessa cosa, spifferando le cose senza pensare a come l'altra persona potrebbe ricevere il feedback.
- Le persone non sanno che tipo di feedback desideri. Non avevo chiarito quale tipo di feedback volevo. In realtà volevo un feedback di supporto e sicuramente non volevo una critica dei miei precedenti sforzi di decorazione. Ma lui non sapeva cosa volevo perché non glielo avevo detto.
- Le persone non conoscono i trigger. Di nuovo, è un banale esempio di un problema più grande, ma quella mensola a forma di strana era stata una spina nel fianco per anni, perché potevo diventare un po 'ossessivo riguardo all'estetica. Non si rendeva conto che avrebbe ferito i miei sentimenti, o che non avrebbe criticato: non è una persona cattiva.
- Le persone hanno altre cose per la testa. Riflettendo sullo scambio, mi sono reso conto che era impegnato a prepararsi per un grande incontro al lavoro. Sono sicuro che non ha avuto il tempo di fermare tutto e apprezzare il mio lavoro manuale decorativo.
- Le persone hanno le loro storie. A volte le persone dicono cose e non abbiamo idea del perché. Ad esempio, se qualcuno ti dice qualcosa di doloroso al lavoro, non sai se hanno appena avuto una discussione al telefono con la figlia adolescente o se non possono pagare la bolletta. Prendiamo le cose personalmente, ma in realtà, potrebbe non avere nulla a che fare con noi.
- Lasciamo che le persone feriscano i nostri sentimenti. È difficile da accettare, ma nessuno ferisce davvero i nostri sentimenti. È il modo in cui interpretiamo una situazione che si traduce nel fatto che i nostri sentimenti siano feriti o meno. Mi viene in mente la famosa citazione di Eleanor Roosevelt, "Nessuno può farti sentire inferiore senza il tuo consenso".
4 suggerimenti rapidi per altoparlanti
- Quando ti viene chiesta la tua opinione, fai una breve pausa prima di parlare.
- Considera, o chiedi, che tipo di feedback l'altra persona potrebbe cercare.
- Fai sapere a qualcuno se non hai il tempo di parlare, e quando vuoi.
- Ricorda che le parole hanno potere.
4 suggerimenti rapidi per gli ascoltatori
- Ricorda, non è sempre su di te .
- Chiedi quello che vuoi.
- Assicurati di non abbellire la storia. (Ho iniziato a giocare nella mia mente quanto mio marito odiasse la ceramica sulla mensola del camino, ma forse non ha nemmeno usato la parola "odio".)
- Lascia andare e andare avanti.
PS: Quando sono tornato a casa dal lavoro ho trovato un biglietto di scuse da mio marito. Non era necessario, ma molto apprezzato!
Fonte: Barbara Markway, Ph.D.
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