"Ascoltami!" … Questa è una richiesta errata?

Fonte: (c) Lushpix

" Ascolta, quando sto cercando di parlarti del mio mal di testa da quanto il mio capo sia così cattivo con me!"

Quando sento l'espressione "Just listen!" Da parte delle donne su quello che vogliono quando cercano aiuto su un problema, faccio una smorfia. Tuttavia, se un amico o un amante non può "ascoltare" in modo utile nei momenti di difficoltà, l'amicizia e l'amore possono sembrare falsi.

"Basta ascoltare!" Cosa vuole davvero una donna con un problema dai suoi amici o dal suo uomo?

Cosa vuoi da un amico o parente quando cerchi di dire loro di un problema che stai avendo? Cosa vuoi dal tuo terapeuta?

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Probabilmente non vorresti che ti dicessero la loro soluzione e, peggio ancora, insistendo che tu facessi a modo loro. Allora, cosa stai cercando quando vuoi parlare di un problema con qualcuno?

Un video divertente di Jason Headley, It's Not About the Nail (https://vimeo.com/66753575) illustra il problema con il consiglio "Just listen!". Fai clic sul link per goderti questa breve e vivida illustrazione del dilemma.

Ascolta , probabilmente ha lo scopo di respingere la tendenza maschile a volerlo risolvere. Sono d'accordo sul fatto che quando una donna, o chiunque altro, vuole parlare del loro problema con te, attenersi con un cenno della testa silenzioso e "Oh .." non verbale può essere preferibile a dirgli cosa fare.

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Se non è compito dell'ascoltatore trovare una soluzione, sta pensando a possibili soluzioni sempre utili? Attualmente si. È una questione di tempismo e tono.

Tempistica : se prima hai incoraggiato la persona con il problema a escogitare delle soluzioni, una volta che quella persona ha esaurito tutte le sue idee, suggerire ulteriori opzioni potrebbe essere utile.

Un'altra opzione è chiedere un semaforo verde prima di offrire le idee per le soluzioni. "Ho alcune idee per quello che potresti fare. Come ti senti a gestirli da te? "

Tone : suggerimenti ipotetici presentati in una modalità come " Mi chiedo cosa succederebbe se tu ….? "Sono generalmente ricevuti più facilmente delle idee presentate con insistenza.

Prima di generare qualsiasi idea di soluzione, tuttavia, esiste un ruolo prioritario critico che un ascoltatore può svolgere. Invece di ascoltare, prova prima Comment. Quindi chiedi alla domanda successiva .

Commenta quello che hai sentito.

Un commento che digerisce ad alta voce ciò che la persona angosciata ha appena detto, fa loro sapere che hai sentito cosa hanno detto. Trasmette anche ciò che stai facendo con le informazioni che hai ricevuto.

Ecco alcuni antipasti frase buona per commentare ciò che hai sentito, antipasti frase che segnalano chiaramente l'accordo e / o l'empatia:

"Sì, i tuoi mal di testa al lavoro devono essere abbastanza invalidanti …".

"Sono d'accordo che un capo che è così invadente potrebbe dare a qualcuno un mal di testa …"

"Sembra una situazione simile che spesso si presenta nel mio ufficio dove …". In questo caso, tieni breve la descrizione della tua situazione e assicurati di tornare al problema in questione. Fai attenzione a non fare una svolta narcisistica all-about-me in tema, spostando i riflettori e l'argomento di discussione a te e alla tua esperienza.

Dopo aver commentato ciò che hai sentito, ecco la parte più utile. Fai una buona domanda successiva.

Fai una buona domanda successiva.

Le buone domande generalmente iniziano con Come o Cosa . " Che cosa hai fatto dopo?" " Cosa pensi che possa causare i tuoi mal di testa?"

Come e quali sono le parole di domanda a risposta libera, in contrapposizione a "Sei …?" "Hai …", che invitano a rispondere a una sola parola, sì o no. Le domande a risposta aperta invitano all'esplorazione e alla scoperta.

"Che cosa hai provato finora per affrontare il mal di testa?" "Cosa ha detto il medico di loro?"

Assicurati di evitare "Non hai …" o "Non sei .." Il piccolo no, che non significa, aggiunge un cast negativo alla discussione, facendoti sentire critico.

Commenti positivi e domande aperte e aperte aiutano la persona con il problema in più modi.

In primo luogo, i commenti che digeriscono ciò che hai sentito mostrano che stai seguendo ciò che l'oratore ha detto. Tutti vogliono sentire che stanno parlando con qualcuno che li sta ascoltando sinceramente, sinceramente interessato alla loro narrativa e ad essere di supporto nel loro tempo di angoscia.

In secondo luogo, come e quali domande facilitano il flusso in avanti nel pensiero di una persona con un problema. Aiutano la persona con il problema a scoprire ed esplorare ulteriori aspetti della situazione. Ulteriori informazioni aumentano la probabilità che emerga una nuova idea di soluzione.

In terzo luogo, una volta che le domande e le modalità iniziali hanno portato alla scoperta di ulteriori dati rilevanti, possono spostare l'attenzione dall'esplorazione della situazione a potenziali soluzioni. "Allora, quali sono i tuoi pensieri su ciò che potresti aiutare?"

Un amico o una persona amata, o per quella materia madre, papà, fratello o terapeuta, può essere una grande benedizione nei momenti di difficoltà. Quando una di queste persone nel tuo sistema di supporto pensa attivamente ad alta voce su ciò che stai dicendo e poi fa delle buone domande, wow. Questo è il migliore

Sicuramente batte "ascolta e basta".

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Fonte: (c) Susan Heitler, PhD

Controlla il libro, la cartella di lavoro e il sito web interattivo del Dr. Heitler chiamato Power Of Two .

Fonte: (c) Susan Heitler, PhD

Insegnano l'ascolto, la risoluzione dei conflitti e altre capacità comunicative chiave per il successo del matrimonio (e di tutte le relazioni).