Dieci frasi sulla tasca posteriore per disarmare i conflitti

Come dico sempre, "il lavoro di squadra è un duro lavoro". Richiede un grande ascolto, una genuina empatia e una disponibilità a flettere ciò che è meglio per la squadra, anche quando non è bello per te. Questo tipo di lavoro di squadra porta a prestazioni elevate, ma richiede un grande sforzo. Sono disposto a scommettere che alcuni giorni non hai l'energia per dargli il 100%.

In quei giorni, quando si tenta di entrare in una discussione o di impantanarsi in una discussione, è davvero bello avere alcune frasi sul retro che indicano che sei un buon giocatore di squadra e non stai cercando di combattere.

Ecco le mie 10 linee go-to.

1. Qual è la cosa più importante per te? Questo ti dirà a cosa stanno prestando attenzione i tuoi compagni di squadra, ciò che è importante per loro mentre ti dà degli indizi su cosa non farà sul loro radar.

2. Dove ti trovi con questo? Se ti senti un po 'meno empatico di quanto dovresti, usa questa linea per dimostrare il tuo interesse per la vista del tuo compagno di squadra sul problema.   Una volta che hai sentito di più sul loro stato mentale, puoi rispondere in modo appropriato.

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3. Come ti atterra? Questa frase mostra che sei aperto ad altri modi di considerare un problema. È un ottimo modo per avere una prospettiva su un problema che potresti essere troppo vicino.

4. Come stai pensando a questo problema? Maggiori informazioni su ciò che i membri del team degli obiettivi stanno utilizzando.

5. Come affronteresti questa domanda? Ciò dimostra che apprezzi le idee dei tuoi compagni di squadra e le loro prospettive uniche e che apprezzerai il loro aiuto.

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6. Che cosa hai fatto quando hai sperimentato qualcosa di simile? Fornisce informazioni sul loro background e anche sul loro bagaglio e pregiudizi.

7. Di cosa dovrei essere preoccupato? Questa è una gemma perché affronta la resistenza inespressa e riduce la probabilità di un comportamento passivo-aggressivo dopo il fatto.

8. Di cosa hai bisogno per stare bene andando avanti? Ti dice quali membri del team prestano attenzione e dove andare da lì.

9. Cosa mi sono perso? Dà ai tuoi compagni di squadra un'apertura per far apparire qualcosa di importante per loro.

E la cosa più importante che puoi dire per migliorare l'efficacia del team e ridurre le tensioni sulla tua squadra …

10. Grazie.