Come aumentare le tue abilità soft per atterrare il lavoro che desideri

Le capacità tecniche sono ottime, ma qui ci sono altre abilità che i datori di lavoro cercano.

Fonte: Cortesia / Pixabay

In un precedente blog, ho scritto di cose che i potenziali candidati di lavoro fanno che sabotare le loro possibilità di essere assunti, insieme a modi per aumentare la loro occupabilità. Naturalmente, fattori come l’istruzione, la formazione e l’esperienza lavorativa (o abilità professionali) sono in cima alla lista quando si tratta di fare una buona causa del perché un potenziale datore di lavoro dovrebbe assumerti. Tuttavia, recentemente, ci sono stati suggerimenti su come comunicare le tue “soft skills”. Fondamentalmente, le competenze trasversali hanno a che fare con il modo in cui interagisci con gli altri sul posto di lavoro. Da quando co-autore di Toxic Coworkers: Come trattare con persone disfunzionali sul lavoro diversi anni fa, ho sentito parlare di molti esempi in cui individui con tratti caratteristici difettosi seminano il caos sul posto di lavoro e finiscono per sabotare il loro lavoro e talvolta le loro carriere.

In un recente articolo di Tina Convito, descrive diciassette “soft skills” che i potenziali datori di lavoro stanno cercando, oltre alla formazione e all’esperienza. Ad esempio, i candidati che sono in grado di relazionarsi con gli altri, sono buoni ascoltatori e possiedono la capacità di giocare bene con gli altri sono spesso visti come tratti desiderabili dai potenziali datori di lavoro. Allo stesso modo, i candidati che sono decisivi, fiduciosi, affidabili e in grado di seguire il flusso sono considerati anche candidati di lavoro più desiderabili. Allo stesso modo, tratti come la tenacia, la persistenza e coloro che sono in grado di lavorare bene sotto pressione senza aggredire sono considerati tratti caratteriali attraenti. Le soft skills descritte da Convito riguardano in particolare tratti caratteriali, tra cui la capacità di andare d’accordo con gli altri e di essere un buon giocatore di squadra.

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Mentre stavo leggendo l’articolo di Convito e la lista di “soft skills” mi ha ricordato la ricerca “Future Stars” che è stata condotta ai Bell Labs durante l’apice delle loro scoperte innovative nel campo delle telecomunicazioni (Gertner, 2012). Date le innovazioni che si stavano sviluppando presso i Labs, essere stati assoldati era considerato un vero e proprio riconoscimento. I migliori diplomati delle migliori università di ingegneria e tecniche di tutto il paese, hanno richiesto posizioni di ricerca presso i Bell Labs. Ciò che lo studio di Future Stars ha cercato di realizzare è stato quello di esaminare il motivo per cui alcuni candidati si sono rivolti a posizioni di supervisione all’interno della società Bell Labs. Dal momento che il campo di gioco era abbastanza equo, in quello che venivano assunti i migliori diplomati delle migliori università, lo studio Future Stars cercava essenzialmente di stabilire chi eccellesse. Quello che i ricercatori hanno scoperto è che lo staff dei Bell Labs che ha fatto carriera ha posseduto buone capacità (o soft skills) che hanno permesso loro di sollevare la scala aziendale. Fondamentalmente, erano buoni giocatori di squadra che erano abbastanza abili nel lavorare in modo cooperativo con gli altri. Tieni presente che la ricerca su Future Stars assomiglia anche al lavoro svolto sull’intelligenza emotiva e su come spesso questo possa essere un ruolo chiave nel successo sul posto di lavoro (Wall, 2008).

Così ora la domanda è come possono i candidati di lavoro trasmettere quelle competenze morbide desiderabili ai potenziali datori di lavoro. Sembra che mentre il curriculum o il CV elencasse la propria formazione ed esperienza, che la lettera di presentazione e, si spera, un telefono o, meglio ancora, un’intervista faccia a faccia, sarebbe un’opportunità per essere in grado di comunicare competenze trasversali ai potenziali datori di lavoro. In una lettera di presentazione, un candidato potrebbe descrivere la sua capacità di lavorare bene con gli altri, che possono lavorare in modo indipendente e sono molto ricettivi nei confronti del feedback e della direzione. In un’intervista, sarebbe più facile descrivere queste caratteristiche di soft skill e allo stesso tempo essere pronti a fornire esempi. Molti professionisti delle risorse umane e comitati di ricerca stanno diventando più sensibilizzati per eliminare potenziali dipendenti tossici che potrebbero finire per costare all’organizzazione milioni e rovinare il morale insieme al modo.

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Fonte: Alan Cavaiola / Neil Lavender

Riferimenti

Convito, Tina (2017). Non si tratta più solo di abilità tecniche. Questi sono i 17 “Soft Skills” che i datori di lavoro stanno cercando. Readers Digest, https://www.rd.com/advice/work-career/soft-skills/9/

Gertner, J. (2012). La fabbrica di idee: i Bell Labs e la grande era dell’innovazione americana. New York: Penguin Press

Wall, B. (2008). Rapporti di lavoro: utilizzo dell’intelligenza emotiva per migliorare la tua efficacia con gli altri (versione riveduta). Palo Alto, CA: Davies-Black Publishing.