Il massacro di Las Vegas

Scrivo fiction; thriller, in realtà. In nessun modo avrei potuto immaginare un killer potente come Stephen Paddock o scrivere uno scenario credibile come mortale. Se questo era un romanzo, un eroe avrebbe dovuto precipitarsi alla porta per fermare Paddock all'ultimo secondo. Ma questo era reale, e gli eroi sono emersi solo nelle conseguenze insanguinate.

Alcuni di questi eroi erano civili, altri erano i primi soccorritori, i pompieri, i medici e gli agenti di polizia, sia in servizio che fuori servizio. Coraggiosi, coraggiosi e preparati ad agire in crisi, non sono immuni dalla tragedia. Nei primi anni della loro carriera, vedono più disperazione, distruzione e crudeltà umana di quanto il resto di noi vedrà in una vita. Fatta eccezione per la morte e il ferimento dei bambini, la maggior parte delle tragedie su piccola scala può essere metabolizzata con la tintura del tempo e il sostegno da parte della famiglia, dei pari e dei datori di lavoro. Ma le tragedie su larga scala, come il massacro di Las Vegas, richiedono risposte su vasta scala. E le tragedie perpetrate dagli umani hanno un maggiore impatto negativo di quegli eventi non prevenibili generati da un disastro naturale.

Nel 2016, l'Alleanza nazionale per le malattie mentali (NAMI), in collaborazione con l'Office of Community Oriented Policing Services, ha pubblicato un rapporto intitolato "Preparare per l'inimmaginabile: come i capi possono salvaguardare la salute mentale degli ufficiali prima e dopo gli eventi di massa". un documento prezioso espone un modello prima, durante e dopo il progetto per affrontare eventi che, purtroppo, non sono più inimmaginabili. Vorrei che ogni dipartimento avesse una copia a portata di mano.

Gli incidenti di incidenti di massa creano ricordi particolarmente unici. Nel massacro di San Bernadino, gli ufficiali ricordano la straziante decisione di evitare i feriti che chiedevano aiuto per proteggere l'edificio da potenziali altri tiratori. A Orlando, era il suono dei telefoni cellulari che squillavano per i morti. A Sandy Hook, andava dall'esposizione intima all'estrema sofferenza dei genitori che avevano perso i figli, alla vista di tanti bambini morti e mutilati, all'odore della polvere da sparo e all'enorme compito di occuparsi di un esercito di volontari auto-schierati insieme a uno tsunami di posta, regali e donazioni per le vittime.

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Gli eventi su larga scala portano una presenza mediatica su vasta scala, rendendo difficile per gli ufficiali svolgere il proprio lavoro senza scrutinio o domande intrusive. Segnalazioni imprecise o post palesemente falsi sui social media, alcuni dei quali potrebbero essere prematuramente critici nei confronti della risposta della polizia, possono avere un effetto scatenante. Gli agenti potrebbero già sentirsi impotenti o autocritici perché qualcuno è entrato nella loro comunità, nella comunità che hanno giurato di servire e proteggere e ucciso persone. Dopo un esame ravvicinato con la morte e l'infortunio, alcuni saranno ancora in modalità sopravvivenza, timorosi per la loro sicurezza. Molti saranno in lutto per amici e colleghi uccisi o feriti. Altri saranno alle prese con immagini raccapriccianti. Alcuni si staranno chiedendo se possono o dovrebbero tornare al lavoro. Ci sarà una serie di risposte; ripetendo mentalmente l'evento ripetutamente, incubi, irritabilità a casa, estremo senso di colpa per non essere in grado di salvare le vittime e una risposta esagerata. Molti si sentiranno bene e poi si preoccuperanno di essere diventati callosi. Ora è il momento di rispettare e comprendere le differenze individuali.

Ogni ufficiale coinvolto nell'evento ha bisogno di una breve conversazione, a volte chiamata pronto soccorso psicologico, con un professionista della salute mentale culturalmente competente (qualcuno che comprende la polizia e la cultura della polizia) o un sostenitore tra pari prima di tornare a casa dopo l'evento. La conversazione si concentrerà sulla sicurezza e sui bisogni immediati, illustrerà strategie di coping essenziali, esprimerà preoccupazione e apprezzamento e creerà un'opportunità per triageare chi potrebbe aver bisogno di un'attenzione immediata più intensa.

A seguito dell'evento, i funzionari e le loro famiglie hanno bisogno di accedere a servizi di debriefing psicologico confidenziali in cui possono parlare delle loro reazioni, apprendere traumi, trigger, cura di sé, coping sano, costruzione della resilienza e quando e come accedere a un supporto aggiuntivo. Dovrebbe essere stabilito un piano a lungo termine per seguire il benessere degli agenti, uno che includa personale fuori servizio che potrebbe essere colpito dal senso di colpa per non essere in scena a sostenere i propri colleghi ufficiali. Non devono essere trascurati lo staff civile come i dispatcher e gli addetti alla manutenzione.

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I servizi di salute mentale sono meglio tamponati da un solido supporto tra pari e programma di cappellania. Gli ufficiali che resistono a parlare con i professionisti della salute mentale possono essere meno resistenti aprendosi ad un collega ufficiale o ad un consulente spirituale.

Fonte: MattPopovich / Unsplash

Bisogna fare attenzione per evitare di ferire nuovamente un ufficiale già ferito. Paradossalmente, uno dei modi per ferire un ufficiale è chiamarlo un "eroe". I poliziotti odiano essere chiamati eroi. Fanno parte di una squadra. Per essere individuati dai loro collaboratori in cerimonie di premiazione o copertura mediatica specializzata, è possibile separarli dalle persone di cui hanno più bisogno all'indomani di una crisi.

Ci si possono aspettare reazioni a lungo termine. Dirigenti di polizia saggi e premurosi anticiperanno gli eventi scatenanti. Ogni uccisione di massa è un'eco di quello che lo ha preceduto. Ricordi e sentimenti ruggiscono alle vittime, compresi i poliziotti, destabilizzando temporaneamente i loro sforzi per lasciar andare e andare avanti.

Dirigenti di polizia saggi e premurosi tenteranno anche di stabilire rituali di guarigione che commemorino un anniversario o un indicatore significativo di un evento. Modi per avvicinare le persone e produrre cambiamenti positivi. Incoraggiare gli ufficiali a visitare i feriti, partecipare a funerali, memoriali o incontrare le vittime in una cerimonia privata senza i media, può avere un effetto particolarmente terapeutico su tutte le persone coinvolte. Tornei di golf, maratone, donazioni di regali: ci sono molti modi per ripristinare la comunità, rafforzare la connessione, costruire la resilienza e trasformare la pazzia in un significato.