Le prime impressioni sono fondamentali nel processo di assunzione

Le prime impressioni sono naturalmente importanti in molti tentativi, siano esse personali o relazioni d'affari. Quanto siano importanti, tuttavia, nel mettere a bordo nuovi talenti è sottolineato da un nuovo studio che esamina il ruolo che le connessioni personali ed emotive svolgono nel processo di assunzione.

Lo studio sottolinea anche il ruolo critico ma spesso sottovalutato delle risorse umane nel processo, poiché le risorse umane sono spesso la fonte di quella prima impressione chiave.

Fonte: Wikimedia Commons

Secondo un post sul blog di Sheila Lothian of Mattersight, l'azienda che ha condotto questo studio, circa quattro su cinque intervistati hanno ritenuto che le connessioni personali formate nel processo di assunzione giocassero un ruolo significativo nel decidere se un candidato decidesse di entrare in un'azienda .

"Un candidato inevitabilmente forma impressioni emotive di un'azienda durante il processo di intervista: a proposito di persone, cultura, valori e altro", ha scritto Lothian. "E quelle impressioni hanno un enorme impatto sul fatto che lui o lei accetta un'offerta o continua a guardare. L'80% degli intervistati ha affermato che è importante avere una connessione personale con un responsabile delle assunzioni, e quasi l'80% ha dichiarato che avrebbe svolto un lavoro rispetto ad un altro in base alle connessioni formate durante il processo di intervista. "

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Conti ambasciatori capaci – I processi di assunzione, ovviamente, variano da una società all'altra. A volte il punto di contatto iniziale è il responsabile delle assunzioni, ma spesso è qualcuno delle risorse umane. Mentre il responsabile delle assunzioni è una costante che non può essere modificata, il rappresentante delle risorse umane è una variabile che può. Questo studio sottolinea quanto sia importante per le risorse umane avere ambasciatori capaci e competenti che rappresentano bene un'azienda quando vengono fatte queste prime impressioni: nelle prime fasi anche le conversazioni casuali possono sottilmente influenzare profondamente la prospettiva di un potenziale dipendente di un'organizzazione.

Questa ricerca ha risuonato con me, poiché mi ha fatto ripensare, dopo numerosi decenni, alla mia ultima esperienza di assunzione.

Oggi, 30 anni dopo l'intervista e quattro anni dopo il ritiro dalla società (MassMutual Financial Group) dopo aver lavorato lì per 26 anni, ricordo ancora chiaramente il mio colloquio con le risorse umane: le domande riflessive che l'intervistatore ha posto sul mio background, la sua descrizione del personaggio di l'organizzazione e le sue percezioni del mio potenziale adatto a questo. (Cathy Marion, se sei là fuori da qualche parte a leggere, tardivamente grazie per aver fatto una bella prima impressione, e spero che tutto vada per il meglio per te.)

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Questo articolo è apparso per la prima volta su Forbes.com.

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Victor è autore di The Type B Manager: leader in un mondo di tipo A.