Il tuo capo stava per darti un nuovo incarico, ma ha impiegato "solo un secondo" per rispolverare la tastiera, terminare una chiamata, inviare un'e-mail e monitorare un paio di quotazioni azionarie. Poi chiede: "Hai detto qualcosa?" Mentre fissava in modo assente come se avesse dimenticato il tuo nome. In effetti, anche tu non sai niente, dato che non ha mai detto quale fosse il tuo compito.
Questo è solo un multi-tasking con steroidi, o sei sul gradino più basso dell'elenco "da fare"? Molto probabilmente, capi come questo sono affetti da sovraccarico di lavoro, incapaci di definire strategie e priorità. Quando il tuo Terribile Office Tyrant (TOT), alias boss cattivo o infantile, ha la capacità di attenzione di una mosca, subisci uno stress inutile e diminuisce la produttività – non ti aiuta, il tuo capo o la compagnia.
Secondo una recente ricerca, il breve periodo di attenzione del tuo capo potrebbe essere aggravato dal multitasking. I ricercatori della Stanford University hanno scoperto che le persone con molte distrazioni, cioè da più flussi di informazioni elettroniche, hanno più problemi di memoria rispetto a quelli che non lo fanno. I multi-task hanno più difficoltà a prestare attenzione, e con grande sorpresa dei ricercatori, il problema passa da un'attività all'altra, dice lo studio.
Cosa puoi fare
Come un bambino che sfreccia sfrenatamente su altalene, la mente del tuo capo può saltare da un punto a un altro, ma non essere mai abbastanza a lungo da concentrarsi su un argomento alla volta con la massima attenzione. A meno di staccare la spina dalla protezione da sovratensione del TOT o dal suo podcast di riproduzione MP3 (sconsigliato!), Ci sono altri modi per richiamare l'attenzione del tuo capo sulla questione in questione.
Ciò che funziona con i bambini piccoli che stai pensando, sopraffatto dalle possibilità del mondo – può anche funzionare con il tuo stimato, ma spesso sopraffatto capo, che dovrebbe essere "responsabile" e vigile. Questo non vuole essere paternalistico, ma puoi aiutare il tuo capo a gestirti. Questi sono trasferibili, abilitando le abilità a qualsiasi livello che possono aumentare la "valuta della carriera" e il valore:
• Il compito principale è quello di aiutare i manager distratti a concentrarsi nuovamente. Invece di restare in attesa che il tuo capo si concentri, pianifica un attacco preventivo. Invia per e-mail una bozza di obiettivi comuni per il tuo incontro in anticipo e richiedi una risposta. Follow-up con un'agenda: nel tardo pomeriggio con un giorno di anticipo, e prima cosa al mattino quel giorno. Quindi durante la riunione, assicurati che Terrible Office Tyrant (TOT) abbia una copia stampata e rimanga sul punto.
• Tieni le riunioni con il tuo capo il più corto possibile. Il tempo può andare fuori strada con un TOT distratto, quindi spetta a te riportare la discussione all'agenda originale. Un modo efficace per farlo è con un "bridge", come "Questo fa apparire un punto interessante su X" o "che ricorda un argomento chiave che abbiamo oggi su Y."
• Se la distrazione ti sta portando alla distrazione, ad esempio, ti ritrovi a scarabocchiare "all'infinito" su un blocco note mentre il tuo TOT diventa un chiamante seriale, lascia una breve nota di cortesia che devi lasciare, ad esempio "Chiamata dal client 2 minuti, chiamaci dopo. "
• Un altro modo per mantenere la sua attenzione più a lungo è essere più coinvolgente nella presentazione. Non devi assumere un giocoliere o un pagliaccio, ma non devi nemmeno essere serio e asciutto. Spesso, i dipendenti sentono di dover seguire il comportamento o la personalità del loro TOT, quando in realtà un capo molto serio o timido potrebbe apprezzare un po 'di spensieratezza (scegli saggiamente il tuo tempismo). Nei tuoi incontri, sii conciso, perché non sai mai quando si verificherà la prossima interruzione; usa grafica accattivante, tanta energia (che è contagiosa); e rendilo interattivo, se possibile legando almeno il tuo opener alle questioni di tuo interesse.
• Se il tuo incontro coinvolge più persone, chiedi ai partecipanti di spegnere i loro telefoni cellulari. Se hai chiamato la conferenza a cui partecipa il tuo capo, devi comunque assumere il controllo. Indica il suo scopo e se vaga a causa di altri, rimettilo in pista con frasi del tipo "È una grande idea per gli oggetti aperti alla fine dell'agenda di oggi." A quel punto, la maggior parte sono troppo stanchi per parlare o ricordare esso. Nella migliore delle ipotesi, chiederanno di riprogrammare un incontro su di esso.
• Gli incentivi funzionano bene con gli umani di ogni età e in qualsiasi luogo; a tutti piace una ricompensa. Il tuo capo vorrebbe probabilmente un po 'di tempo da solo per il multitasking a volontà. Offri, "Se potessi avere cinque minuti del tuo tempo adesso, non avrò bisogno di toccare di nuovo la base fino alla prossima settimana."
• Tenere riunioni lontano dall'ufficio del vostro capo, dove possibile, in modo che il TOT sia meno distratto da persone, elettronica e altre interruzioni. Avere caramelle o snack disponibili nel tuo ufficio è sempre un sorteggio per chiunque incontri nel tuo dominio più controllato.
Quando hai un capo distratto e inondato puoi essere il "genitore" e dire alla TOT: "Era qualcosa! "No", hai detto qualcosa? "
