Una delle cose migliori di Twitter – anzi, forse il suo più grande appeal – è nella sua accessibilità. È facile da utilizzare sia per condividere informazioni che per raccoglierle. Twitter offre un accesso senza precedenti ai nostri legislatori e alle nostre celebrità, nonché alle notizie che stanno accadendo. Uno studio recente del MIT suggerisce anche che l'analisi delle dichiarazioni della folla su Twitter potrebbe consentire ai ricercatori di prevedere il futuro, citando come esempio i primi tweet associati al colpo di stato del 2013 in Egitto.
Ma Twitter e tutte le informazioni accessibili hanno anche alcuni aspetti negativi innegabili.
Odio Twitter perché:
L'autostima può soffrire.
L'ossessione per le vicende online di tutti, fino al punto in cui trascuri quello che sta accadendo nella tua vita proprio di fronte a te, può alimentare sentimenti di isolamento e insicurezza. Sebbene nessuno studio abbia esaminato specificamente l'effetto di Twitter, uno studio del 2012 pubblicato sulla rivista Cyberpsychology, Behaviour e Social Networking ha rilevato che le persone più lunghe trascorse su Facebook ogni settimana, più hanno concordato che tutti gli altri erano più felici, più freddi, e generalmente meglio di loro.
Sbriga la produttività.
Alcuni ricercatori ritengono che lo sforzo congiunto di tenere il passo con Twitter – prendersi il tempo per creare un post, rispondere agli altri e sfruttare il feed per le notizie che ti interessano – aumenta la produttività. (Studi simili hanno rivelato che Facebook ti fa ingrassare.) E, naturalmente, tutte le prove di quanto tempo spendi su Twitter potrebbero dare ai datori di lavoro la ragione di preoccuparsi che l'abitudine stia ostacolando il tuo lavoro reale.
Tutti stanno guardando!
L'uso improprio di Twitter può essere una ricetta per problemi di carriera, dal momento che i datori di lavoro lo usano anche per escludere i dipendenti. Il sondaggio careerbuilder.com ha rilevato che molti datori di lavoro rifiutano potenziali dipendenti i cui profili Twitter includono foto provocatorie, prove di uso di droghe o alcol, post negativi su precedenti datori di lavoro o colleghi, o commenti che potrebbero essere interpretati come razzisti, sessisti o antitetici. Chi potrebbe dimenticare lo scandalo di Justine Sacco del 2013, in cui il tweet dell'ultimo minuto del direttore delle pubbliche relazioni prima di imbarcarsi su un volo di 12 ore l'ha fatta sparare prima che il suo aereo fosse addirittura atterrato: "Andare in Africa. Spero di non avere l'AIDS. Stavo solo scherzando. Sono bianco!"
Può essere allettante per i discorsi spazzatura.
Twitter rende facile colpire gli altri, che generalmente ha l'opposto dell'effetto desiderato: le parole dure sugli altri potrebbero farle sembrare cattive, ma farti sembrare peggio. Caso in questione: il calciatore di Miami Dolphins Richie Incognito ha fatto una tirata su Twitter contro l'ex compagno di squadra Jonathan Martin in un momento in cui stava tentando di migliorare la sua percezione pubblica. Esprimere le proprie frustrazioni in modo così pubblicamente sembrava solo peggiorare le cose. Giorni dopo il suo sfogo, Incognito è andato via Twitter. Allo stesso modo, il picchiaduro di Charlie Sheen sulla performance di Ashton Kutcher su Due uomini e mezzo ha solo attirato l'attenzione su Kutcher, e ha lasciato che Sheen sembrasse bloccata in passato.
Amo Twitter perché:
È un modo semplice per condividere idee e accedere alle notizie.
Un recente sondaggio condotto dalla Associated Press e dalla CNBC ha rilevato che il 44% degli utenti di Twitter si rivolge a Twitter per le ultime notizie almeno una volta e il 16% si rivolge ad esso "frequentemente". Tanto per il giornale o per le notizie più lunghe di 140 personaggi per quella materia.
È fantastico per l'auto-promozione.
Twitter può essere un modo eccellente per coloro che cercano lavoro per commercializzarsi, dal momento che così tante aziende utilizzano i social media per scopi di reclutamento, cercando potenziali dipendenti che condividono la loro filosofia o hanno buone idee. Il recente sondaggio di careerbuilder.com citato in precedenza ha rilevato che quasi la metà di tutti i datori di lavoro utilizzano siti di social networking per cercare candidati di lavoro.
Ottimo per l'auto-promozione … ma meglio per promuovere gli altri.
Mentre Twitter è un buon posto per promuovere la propria attività o marchio, troppa auto-promozione può allontanare i seguaci, motivo per cui è una buona idea lavorare in una buona quantità di promozione e lode per gli altri. Diffondere buone notizie sugli altri ti avvantaggerà comunque: è probabile che se twiedi buone notizie sugli altri, in cambio faranno lo stesso per te.
Può essere usato per predire il futuro (sorta di).
Alcuni ricercatori ritengono che Twitter possa essere utile per prevedere determinati risultati (elezioni, vendite al botteghino, proteste politiche) e comportamenti umani. Anche se ci sono molte variabili – come sapere se un post è genuino, per esempio – c'è ragione di credere che prestare attenzione a ciò che le persone stanno dicendo e come si sentono può essere utile. E Twitter fornisce sicuramente più accesso a quello che mai.
Peggy Drexler, Ph.D. è uno psicologo di ricerca, Assistant Professor of Psychology al Weill Medical College, Cornell University e autore di due libri sulle famiglie moderne e sui bambini che producono. Segui Peggy su Twitter e Facebook e scopri di più su Peggy su www.peggydrexler.com
