Il suo curriculum sul posto di lavoro legge qualcosa del genere:
Storia del lavoro
• Evitare la responsabilità per le attività
• Fare di meno quando viene chiesto di più
• Scadenze mancanti
• Informazioni sulla ritenuta
Attività professionali
• Lasciare le note e usare l'e-mail per evitare la comunicazione faccia a faccia
• Arrivo in ritardo al lavoro; prolungando la pausa pranzo
• Utilizzo di giorni di malattia durante i principali progetti di squadra
• Resistere ai suggerimenti per cambiamenti o miglioramenti
Qualifiche speciali
• "Dimenticare" e "smarrire" documenti importanti
• Collaboratori imbarazzanti durante riunioni e presentazioni
• Giustificare il comportamento con spiegazioni plausibili
• Si comportano in modo coerente in questo modo nella maggior parte delle situazioni lavorative
Qualcuno nel tuo ufficio vanta queste passive credenziali aggressive?
L'aggressività passiva è un modo deliberato e mascherato di esprimere rabbia nascosta. In molte situazioni lavorative, dove gli adulti trascorrono la maggior parte delle ore di veglia e le gerarchie aziendali inibiscono l'espressione diretta dei sentimenti, l'impiegato aggressivo passivo è in grado di sabotare ogni cosa, dalle singole scadenze al morale del dipartimento alla produttività organizzativa. È fondamentale che i datori di lavoro siano in grado di riconoscere i comportamenti passivi aggressivi sul posto di lavoro prima che abbiano un impatto negativo sulla produzione e sull'efficienza. Qualcuno dei tuoi lavoratori mostra queste tattiche comuni di lavoratori passivi aggressivi?
Conformità temporanea
L'impiegato aggressivo passivo spesso si sente sottovalutato ed esprime la sua rabbia sottostante attraverso il rispetto temporaneo. Sebbene egli accetti verbalmente un incarico, ritarda comportamentalmente il suo completamento, procrastinando, "dimenticando" scadenze importanti, "smarrendo" documenti o arrivando in ritardo. Per il lavoratore passivo aggressivo che si sente sottovalutato dai colleghi e dal management, gli atti di compliance temporanea sono più soddisfacenti.
Inefficienza intenzionale
Il lavoratore aggressivo passivo ritiene che sia più importante esprimere la sua ostilità nascosta che mantenere la sua apparenza di competenza professionale. Usa l'inefficienza intenzionale per completare il lavoro in modo volutamente inaccettabile:
Tom si sentì snobbato quando fu passato per una promozione. Decise di fare il suo lavoro in un modo nuovo; la quantità della sua produzione non è cambiata, ma il suo lavoro è diventato rovinato da dettagli mancati, omissioni importanti e errori critici. Anche se Tom non ha mai perso una scadenza e ha assunto ogni incarico richiesto, la qualità del suo prodotto finale aveva un modo di creare momenti imbarazzanti per i supervisori ignari presi a presentare disinformazione.
Per proteggere il tuo ufficio dal sabotante aggressivo passivo, fai attenzione agli impiegati il cui lavoro è costantemente al di sotto o al di sotto degli standard minimi, chi insiste "nessuno me lo ha detto" e chi personalizza qualsiasi scontro dall'autorità, svolgendo il ruolo di vittima.
Lasciando un problema Escalation
Il lavoro di squadra e la comunicazione sono fondamentali per la produttività sul posto di lavoro. Quando un dipendente aggressivo passivo trattiene informazioni importanti o non riesce deliberatamente a impedire che un momentaneo errore si trasformi in una gaffe irreversibile, tutte le operazioni possono essere fermate o anche arrestate. L'uso (errato) dei giorni di malattia è un'area di particolare vulnerabilità nei luoghi di lavoro:
Brenda ha chiamato il malato il giorno prima di una scadenza importante, sapendo che la sua presenza era critica per il successo del suo dipartimento. Ha avuto il grande piacere di sfogliare da sola il rapporto trimestrale e nella risultante affermazione a livello aziendale che senza di lei il dipartimento non ha avuto successo.
Sabotage è il nome del gioco per il dipendente aggressivo passivo che giustifica i suoi tipici crimini di omissione dicendo: "Non ho fatto niente".
Vendetta nascosta ma cosciente
In contrasto con l'inerzia che contraddistingue la tattica precedente, alcuni lavoratori usano azioni segrete per ottenere il rispetto dei superiori contro i quali nutrono rancore. L'impiegato aggressivo passivo è profondamente consapevole che la persona con cui è arrabbiato ha abbastanza potere e autorità per rendere infelice la sua vita professionale, così decide che non è sicuro affrontarlo direttamente. Sia che si tratti di diffondere pettegolezzi che infastidiscono la reputazione del capo o di piantare un virus informatico che spegne i sistemi informatici dell'ufficio per una settimana, il dipendente passivo e aggressivo si sente giustificato nell'assumere vendetta segreta sul posto di lavoro.
Per la natura dei loro atti segreti, i dipendenti passivi e aggressivi sono abili a eludere il lungo braccio della legge sul posto di lavoro. Unchecked, un interruttore di violazione conforme può avere un impatto importante sulla produttività e sul morale di un'organizzazione. Quando i datori di lavoro comprendono i segnali premonitori e riconoscono rapidamente schemi passivi di aggressività, possono proteggere i loro luoghi di lavoro dall'essere la vittima inconsapevole di questo crimine ideale in ufficio.
