Tendenze centrali

Una delle tendenze più evidenti nel settore dei casinò terrestri è il passaggio crescente dai casinò dedicati al gioco d'azzardo a un complesso di intrattenimento più generalizzato in cui il gioco d'azzardo fa parte del mix di intrattenimento generale. Uno dei problemi da considerare è se questo rende problematico il gioco d'azzardo e la responsabilità sociale un problema più diffuso da tracciare e rimediare.

Il dott. Richard Wood e io abbiamo fatto qualche consulenza per la Nova Scotia Gaming Corporation sui "modelli di gioco centralizzati" (CGM). Insieme a un gruppo internazionale di esperti nel campo degli studi sul gioco d'azzardo, abbiamo definito un CGM come un modello che fornisce opportunità di gioco all'interno di ambienti di gioco dedicati e dove c'era una restrizione a uno o due ambienti di gioco all'interno di una grande città o di una grande area popolata. Abbiamo ipotizzato che le sedi CGM avrebbero codici, politiche e linee guida rigide in relazione all'accesso e al controllo. Abbiamo anche ipotizzato che non esistessero opportunità di gioco in aree periferiche rispetto allo scopo principale degli sbocchi (ad esempio, nessuna macchina da gioco nei punti vendita, ristoranti, bar, ecc.).

Abbiamo sostenuto che i luoghi di gioco non dedicati hanno la capacità di incoraggiare i giocatori a fare altre cose e fare una pausa (e una pausa riflessiva) dal gioco d'azzardo. Tuttavia, gli ambienti di gioco dedicati potrebbero essere più propensi a minimizzare le decisioni impulsive da giocare. Questo perché i giocatori devono viaggiare verso uno specifico ambiente di gioco dedicato (a seconda del luogo) avendo preso una decisione predeterminata per giocare d'azzardo. Offrire intrattenimento senza gioco d'azzardo può portare i clienti vulnerabili a spendere meno tempo nel gioco d'azzardo in generale. Se un cliente va da qualche parte per giocare d'azzardo, allora ha la possibilità di giocare quanto vuole, o fino a quando la sede si chiude. Tuttavia, se esistono altri servizi, vi è almeno l'opzione di una pausa dal gioco d'azzardo. Il coinvolgimento con attività di non gioco d'azzardo potrebbe essere incoraggiato offrendo premi relativi ad attività non legate al gioco d'azzardo (ad esempio, un pasto gratuito).

C'è sempre la possibilità che una persona che entra nei locali per fare qualcosa di diverso dal gioco d'azzardo (ad esempio, guardare l'intrattenimento dal vivo, fare un pasto, socializzare con gli amici, ecc.), Possa essere incoraggiata a giocare (cioè, tramite l'associazione intrinseca del altre attività). Tuttavia, si potrebbe anche sostenere che chiunque entri nei locali di un ambiente di gioco dedicato (anche quello che ospita altre attività di intrattenimento) sa quasi certamente che lo scopo principale del locale è il gioco d'azzardo. Il gioco d'azzardo impulsivo da parte di non giocatori d'azzardo che entrano consapevolmente in un ambiente di gioco d'azzardo costituisce ancora una decisione predeterminata per entrare nell'ambiente.

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Il dott. Wood e io abbiamo anche sostenuto che il marketing della sede del gioco d'azzardo come sito di intrattenimento generale promuove la nozione di persone che si riuniscono per attività sociali in un ambiente sociale in cui il gioco d'azzardo è anche facilmente disponibile. Ciò potrebbe aumentare la probabilità che alcuni gruppi o individui possano partecipare al gioco d'azzardo come attività accessoria ai loro altri comportamenti sociali. Gli utenti possono anche sentirsi meno stigmatizzati andando a giocare in uno stabilimento di intrattenimento che ospita alcune attività di gioco piuttosto che un ambiente di gioco dedicato (ad esempio, un casinò).

Al momento non ci sono prove per stabilire se offrire altre attività non legate al gioco d'azzardo incoraggi il gioco d'azzardo responsabile, o incoraggi il gioco d'azzardo in modo eccessivo attirando giocatori vulnerabili attratti (inizialmente) da quelle attività non legate al gioco d'azzardo. In sostanza, ci sono due scuole di pensiero sul mix del gioco d'azzardo con altre attività. Il punto di vista positivo è che i clienti che frequentano stabilimenti che hanno una serie di attività possono trascorrere il loro tempo impegnandosi in molte attività senza gioco d'azzardo senza la necessità di giocare d'azzardo. La visione più negativa è che il fatto di invitare i clienti a entrare nello stabilimento per dedicarsi alle attività di non gioco d'azzardo potrebbe in effetti stimolare il desiderio di giocare a causa della vicinanza delle attività di gioco d'azzardo e di non gioco d'azzardo. Se le attività periferiche sono "leader in perdita" e sono incorporate come un modo per mantenere gli avventori nello stabilimento, potrebbero essere viste come una tattica di marketing sfruttatrice e socialmente irresponsabile. Chiaramente, questo è un settore in cui è necessaria la ricerca.

Nel nostro studio per l' NSGC, i nostri esperti hanno raggiunto l'opinione che CGM sembra essere il miglior modello per la minimizzazione del danno considerando sia i positivi che i negativi degli ambienti di gioco dedicati rispetto ad altri tipi di ambienti. Molti dei negativi di una sede CGM possono essere minimizzati o eliminati attraverso un'adeguata pianificazione preliminare. In sintesi, i principali vantaggi di una CGM che abbiamo trovato nel nostro studio sono:

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• Gli ambienti CGM possono essere ben regolati e avere procedure più rigorose in relazione alla responsabilità sociale nel gioco d'azzardo e nella protezione dei giocatori (ad esempio, controllo e monitoraggio).

• Gli ambienti CGM dispongono dell'infrastruttura per introdurre le tecnologie delle carte dei giocatori che aiuteranno a prevenire l'accesso ai minori e a sostenere schemi di auto-esclusione.

• Gli ambienti CGM possono avere controlli di età efficaci. Ciò rende più difficile il gioco d'azzardo da parte dei minori rispetto ad ambienti non di gioco (ad esempio negozi, bar e ristoranti).

• Gli ambienti CGM hanno più probabilità di essere frequentati da persone che hanno preso una decisione predeterminata per venire in quell'ambiente a giocare (a differenza del gioco d'azzardo in ambienti non di gioco in cui il gioco d'azzardo può essere un comportamento impulsivo e non pianificato).

• Gli ambienti CGM hanno la flessibilità di introdurre pratiche socialmente responsabili che potrebbero essere più difficili da fare in altri ambienti non legati al gioco d'azzardo come ad esempio gli sportelli automatici sul piano di gioco (che potrebbero essere più difficili e / o poco pratici da fare in un ambiente di vendita) e non bere alcolici ai tavoli da gioco, ai terminali di gioco e alle macchine da gioco (che può essere impossibile o poco pratico in un bar).

Riferimenti e ulteriore lettura

Griffiths, MD (2009). Design del casinò: capire le influenze del piano di gioco sul comportamento del giocatore. Casino and Gaming International , 5 (1), 21-26.

Griffiths, MD (2012). Gioco d'azzardo su internet, protezione dei giocatori e responsabilità sociale. In R. Williams, R. Wood & J. Parke (a cura di), Routledge Handbook of Internet Gambling (pp.227-249). Londra: Routledge.

Griffiths, MD & Parke, J. (2003). La psicologia ambientale del gioco d'azzardo. In G. Reith (Ed.), Gioco d'azzardo: chi vince? Chi perde? pp. 277-292. New York: Prometheus Books.

Griffiths, MD & Wood, RTA (2009). Modelli di gioco centralizzati e responsabilità sociale. Casino and Gaming International , 5 (2), 65-69.

Zangeneh, M., Griffiths, MD & Parke, J. (2008). Il marketing del gioco d'azzardo. In Zangeneh, M., Blaszczynski, A. e Turner, N. (Eds.), In The Pursuit Of Winning (pp. 135-153). New York: Springer.