In The Angry Smile: La psicologia del comportamento aggressivo passivo nelle famiglie, nelle scuole e nei luoghi di lavoro, 2a parte , dedichiamo un intero capitolo alla descrizione del motivo per cui i luoghi di lavoro possono essere particolarmente maturi per il comportamento aggressivo passivo, sia dei dipendenti che dei capi. Ecco alcune delle storie divertenti che abbiamo raccolto da quando è stato pubblicato il libro. Per favore aggiungi il tuo nella sezione Commenti di questo Blog!
Postato da Mike il 21/01/09
Ho un collega che si affida alle e-mail e alle telefonate ogni volta che vuole comunicare, anche se lavoriamo tutti insieme nello stesso edificio dell'ufficio, sullo stesso piano! Il più delle volte, sarebbe più veloce per lui alzarsi dal suo posto e dirmi qualcosa di faccia a faccia piuttosto che per lui comporre il mio numero o digitarlo, ma evita sempre il contatto personale. È davvero fastidioso, quindi mi proverò a non rispondere mai alle telefonate quando vedo che sono da lui e ignorare tutto ciò che invia in una e-mail!
Postato da Kelli il 19/01/09
Jeff era il tipo di collaboratore a cui piaceva tutto per essere "proprio così". Che fosse il suo aspetto (mai tanto un capello fuori posto) o la stanza degli uffici (piccoli fermagli qui, clip medie lì) , il suo bisogno di ordine rasentava l'ossessione.
Un giorno, quando mi sono allontanato dallo spazio di lavoro pubblico del nostro ufficio per un minuto per ottenere un file dal mio ufficio, Jeff ha "ripulito" diverse pile di documenti che avevo accuratamente selezionato. 45 minuti del mio tempo sono stati sprecati quando ho dovuto riordinare e verificare il corretto ordine delle pile, ed ero incazzato! Quando ho affrontato Jeff sulla sua interferenza con il mio lavoro, ha fatto delle scuse stupide, dicendo che stava solo cercando di mantenere pulito l'ufficio.
Dato che era un Senior Account Executive e io ero nuovo in ufficio, non mi sentivo in grado di difendere il mio "casino", ma ho fatto in modo che fosse un punto per il prossimo mese o due per mantenere Jeff occupato a pulire. Quando riempiendo i materiali di consumo, inserisco tutti i piccoli, medi e grandi fermagli di carta in un unico contenitore e osservo che ci vuole un'ora dalla sua giornata di lavoro per riordinarli uno per uno. Quando non era nel suo cubicolo, spostavo la sua penna accuratamente posizionata dal lato sinistro del calendario da tavolo sul lato destro e prendevo un calcio dalla sua espressione perplessa quando ha trovato il suo ordine disturbato. Probabilmente non è stato molto gentile da parte mia interferire con il suo bisogno di ordine, ma mi ha aiutato a superare il mio rancore per aver disturbato le mie pile!
Postato da Yama il 16/09/09
Nella mia esperienza lavorativa, devo occuparmi di quelli che devono essere gli impiegati di cortesia più inutili che siano mai stati impiegati da Safeway. L'addetto alla cortesia è il nome dato alla posizione di ingresso che limita le responsabilità del dipendente al più elementare dei doveri (pulizia, riconsegna di carrelli della spesa e assistenza ai clienti). Un impiegato di cortesia in particolare prende il biglietto. Lo chiamerò Randy. Una giornata lavorativa tipica per Randy consiste nel fatto che il suo orologio è scattato in 5-10 minuti di ritardo, camminando senza meta per il turno per tutto il turno, e poi cronometrando 5-10 minuti in anticipo. Il mio ultimo turno di lavoro, ho pensato che sarebbe stato saggio mostrare a Randy quale fosse il vero lavoro, quindi ho trovato 4 prodotti caseari non aggiornati e ho chiesto a Randy di buttarli via. Dal momento che il prodotto era obsoleto, Randy doveva passare attraverso tutti gli altri prodotti simili sullo scaffale per vedere se anche loro erano obsoleti. Più tardi quella sera, ho portato un carrello della spesa dall'esterno e ho iniziato a riempirlo di generi alimentari casuali. Quando il carrello fu riempito per un ampio ammontare, consegnai a Randy il carrello e gli dissi che un cliente dimenticava il suo portafoglio e non voleva più comprare la spesa. Randy fu costretto a mettere via gli oggetti. Alla fine della giornata Randy si guadagnò il suo stipendio.
Postato da Spike il 23/01/09
Anche se questo non è necessariamente un esempio divertente, penso che sia un grande esempio di comportamento passivo aggressivo. Lavoro in un settore che impiega molti operai che lavorano a una tariffa oraria. Per la natura del lavoro hanno pochissima leva sul loro capo, il manager. Sono facilmente sostituiti da un nuovo lavoratore che può diventare esperto nel proprio compito in pochi giorni o settimane. L'unica volta che hanno una leva è quella una volta all'anno in cui il manager cerca di spremere quella vacanza tanto necessaria. Questo è il momento in cui scelgono di uscire senza preavviso o semplicemente smettono di presentarsi, lasciando il manager in asso e non in grado di prendere le loro vacanze. Questo non è qualcosa che ho visto succedere una volta o due, ma più come quaranta o cinquanta volte! Come con la maggior parte delle personalità passive aggressive, queste persone sono disposte a fare danni a se stesse solo per raggiungere il loro obiettivo prefissato. Questi dipendenti lavorano spesso sul posto di lavoro per diversi anni e svolgono un lavoro eccellente fino a quando non si lasciano improvvisamente. Quando un potenziale nuovo datore di lavoro chiama il vecchio datore di lavoro per un riferimento sul dipendente. La risposta è sempre negativa, terminata – Abbandono del lavoro. Nel breve periodo il dipendente lo attacca al manager, ma a lungo termine è l'impiegato che soffre.
Che tipo di aggressione passiva sta succedendo sul tuo posto di lavoro?
