Se vuoi davvero conquistare amici e influenzare le persone al lavoro:
- Sii puntuale e preparati per le riunioni. Solo questo ti farà brillare come una stella.
- Attiva il lavoro prima del previsto. Dimentica la procrastinazione, fai fare le cose presto
- Turn in work error free. Ho bisogno di praticare questo se non hai notato che le mie colonne invariabilmente hanno errori di battitura o grammaticali.
- Restituisci l'e-mail e la segreteria telefonica lo stesso giorno lavorativo (se non altro per confermarne la ricezione con un messaggio che indica loro quando tornerai da loro). Renditi conto che anche se molte persone procrastinano a mandarti un messaggio, la natura umana è che spesso si aspetteranno che tu risponda immediatamente.
- Follow-up con le persone, anche se devi farlo più di una volta. Non fermarti e pensa: "Beh, li ho richiamati così sono fuori dai guai". Se non ti rispondono, non è personale. Tutti sono sovraccaricati.
- Non sollevare mai un problema senza trovare una soluzione. E renderlo comprensibile, sentirsi a posto ed essere fattibile nella cultura aziendale della tua azienda al tuo capo.
- Mai mentire. Le persone perdoneranno un errore onesto, ma non perdoneranno o dimenticheranno se mentirai.
- Sinceramente congratularmi con gli altri per il loro successo. È uno dei modi migliori per contrastare la gelosia e l'invidia che possono ucciderti.
- Esprimi la compassione. Dì alla gente che ti dispiace quando accadono cose brutte a loro. Questo non deve essere confuso con il vuoto, "Mi dispiace", scusa che tu dici dopo aver incasinato per cercare di uscire da qualche punizione.
- Sorridi più di quanto tu non ti accigli. La ricerca dimostra che non puoi trattenere un sorriso per più di dieci secondi e arrabbiarti allo stesso tempo.
- Sii più facile da accontentare di quanto tu non sia turbato. Non essere alta manutenzione.
- Fai quello che dici che farai, quando dici che lo farai. Seguire attraverso significa non dover mai dire che ti dispiace.
- Se hai una voce lamentosa (chiedi ai tuoi amici), fermala. Chiodi su una lavagna non conquistare amici o influenzare nessuno.
- Se hai una voce stridente (chiedi ai tuoi amici), fermala. Più gesso
- Se fai il broncio, fermalo.
- Se agisci in modo imbronciato, fermalo.
- Se incolpi gli altri, fermalo.
- Se fai torto ad altre persone, fermalo.
- Se fai scuse, fermati.
- Se piangi troppo facilmente, fermalo.