Nonostante l'attenzione rivolta al rozzo e crudo, rappresentato da numerosi programmi televisivi come Housewives of … (nome della tua città), e "smack-talking" star dello spettacolo e celebrità, vediamo una tendenza negli ultimi anni verso "gentilezza". "Essere bello una volta era considerato sentimentale, sdolcinato, sdolcinato e debole.
Abbiamo spesso sentito la frase "Non mi piace, ma lo rispetto", o si fa riferimento a qualcuno che paragona una certa parte dell'anatomia mentre esprime un certo grado di ammirazione. In particolare, da qualche tempo la nostra cultura ha abbracciato la convinzione che i leader più forti, più duri e più aggressivi possano svolgere il proprio lavoro ed è più desiderabile, rispetto a persone più "simpatiche" o umili che sono considerate deboli.
Se prendiamo la prospettiva ristretta vedendo il mondo attraverso i mezzi di informazione, la TV e i film, il nostro mondo sta andando all'inferno in un cesto di mani. La copertura e la proiezione eccessive di violenza, crimine, aggressività, meschinità e inciviltà forniscono una visione del mondo imprecisa e sfortunatamente influente.
Ora, vediamo sempre più frequentemente film e serie TV come New Girl , in cui la gentilezza e la "dolcezza" stanno diventando popolari. "Bello" si chiama molti nomi: compassionevole, empatico, buono, altruista, aperto, gentile e cooperativo. È come se ne avessimo abbastanza dell'oscurità della nostra natura, e siamo stufi del cinismo, del negativismo e della cattiveria.
Anche negli sport professionistici, sentiamo un interrogativo più forte sulla violenza intenzionale, la disonestà e l'egoismo degli atleti, e un desiderio per un ritorno ai valori fondamentali della sportività e del buon carattere nello sport.
Eppure la ricerca ci mostra un'immagine completamente diversa. Il libro del professore di Harvard Steven Pinker The Better Angels of Our Nature. Pinker sottolinea che in effetti viviamo "nell'era più pacifica dell'esistenza della nostra specie", con la violenza ai minimi storici. Pinker si occupa di questioni come i diritti civili, il ruolo delle donne, l'uguaglianza per i gay e il trattamento violento di bambini e animali, siamo diventati molto più liberali che conservatori nei nostri atteggiamenti.
David Brooks, scrivendo sul New York Times , cita un numero crescente di ricerche che mostrano che la specie umana è sempre più simpatica, empatica, collaborativa e collaborativa, sfidando la stereotipata sopravvivenza darwiniana del più adatto attraverso geni egoisti e aggressivi.
Martin Nowak e Roger Highfield, autori di SuperCooperators , usano la matematica per dimostrare che la cooperazione e la competizione si intrecciano, sostenendo che perseguendo i nostri obiettivi egoistici, spesso incentiviamo a replicare la gentilezza, la compassione e la generosità e "creare una reputazione per la gentilezza, quindi le persone vorranno lavorare con noi. "Michael Tomasello, autore di Why We Cooperate , mostra ricerche che dimostrano che anche i bambini umani cooperano prontamente condividendo il cibo.
Linda Kaplan Thaler e Robin Koval, gli autori di The Power of Nice: Come conquistare il mondo degli affari con gentilezza, sostengono che dove molte aziende incoraggiano una mentalità da cane mangia-cane. Contrariamente a questa saggezza convenzionale, le persone simpatiche finiscono per prime. Gli autori mostrano come le aziende belle abbiano un minore turnover dei dipendenti, minori costi di reclutamento e maggiore produttività; le persone simpatiche vivono più a lungo, sono più sane e fanno più soldi. Sostengono che, nel mondo interconnesso di oggi, accessibile a Internet, sia le organizzazioni che le persone con una reputazione di cooperazione e fair play forgiano il tipo di relazioni che hanno portato a opportunità più grandi e migliori negli affari e nella vita.
Le ricerche di Jon Bohlmann e Rob Handfield della North Carolina State University, Tianjao Qiu dell'Università statale della California, William Qualls e Deborah Rupp dell'Università dell'Illinois pubblicate su The Journal of Product Innovation Management, mostrano che i project manager hanno ottenuto prestazioni molto migliori dal loro team quando hanno trattato i membri del team con onestà, gentilezza e rispetto. Bohlmann spiega "se pensi di essere trattato bene, lavorerai bene con gli altri della tua squadra".
Barry Bergman, autore di Nice Guy Finish First: Come avere successo nel mondo degli affari e della vita, sostiene che costruire business di successo non è una scienza missilistica, ma una semplice strategia per condurre la propria attività in modo etico, trattando gli altri con rispetto e creando equilibrio nella vita . Gli aneddoti coinvolgenti del libro descrivono come i comportamenti rispettosi e onesti siano efficaci controbilanci al comportamento stereotipato negativo e non etico delle persone.
In un articolo sul Christian Science Monitor , sostiene Marilyn Garner, "in un'età agonistica che a volte porta un approccio da" bravi ragazzi a finire l'ultimo ", un cambiamento culturale tranquillo sembra essere in corso. 'Bello' e 'gentile' stanno diventando filosofie operative in alcune aziende … questi aggettivi si mostrano anche nei titoli di libri e organizzazioni. "Un forte contrasto con il linguaggio degli affari degli ultimi decenni, pieno di parole e immagini di guerra, conflitto e giochi.
La società Edelman ha sviluppato un "barometro della fiducia", che può essere utilizzato per valutare il grado in cui ci si può fidare di qualsiasi organizzazione. Tra gli attributi che costituiscono un punteggio elevato sulla fiducia ci sono cose come il trattamento positivo dei dipendenti, le pratiche etiche e un impatto positivo sulla comunità. "C'è un enorme cambiamento che abbiamo osservato", afferma Russ Edelmen, "le aziende dicono fondamentalmente" Abbiamo bisogno di impiegare più pratiche etiche e creare un ambiente che supporti una mentalità migliore … un ambiente amichevole, accogliente e caldo."
Così spesso abbiamo anche sentito l'espressione che i "bravi ragazzi" finiscono per ultimi, sia che si tratti della scelta di un nuovo CEO o di una data futura. Ma i bravi ragazzi finiscono davvero per ultimi? O è un altro mito che dobbiamo abbandonare?
A Sir Richard Branson, nella sua intervista sulla rivista Entrepreneur, è stato chiesto se l'aggressione è necessaria per il successo aziendale. Ha risposto dicendo che credeva di avere successo alla Virgin "perché ci siamo impegnati con tutti in modo positivo, inclusivo piuttosto che aggressivo, combattivo o negativo".
David Rand, post-dottorato nel Dipartimento di Psicologia di Harvard, è autore principale di un nuovo studio, pubblicato negli Atti dell'Accademia Nazionale delle Scienze, che ha scoperto che reti sociali dinamiche e complesse incoraggiano i loro membri a essere più amichevoli e più collaborativi , mentre il comportamento egoista può portare a una persona che viene evitata dal gruppo.
Rand conclude che le persone nei social network riscrivono i loro social network in modi intriganti che hanno aiutato sia loro stessi sia il gruppo in cui si trovavano. Erano più disposti a creare nuove connessioni o mantenere connessioni esistenti con coloro che agivano generosamente e rompere i collegamenti con coloro che si comportavano egoisticamente. "Fondamentalmente, quello che si riduce è che è meglio che tu sia un bravo ragazzo, altrimenti ti taglieranno", dice.
Nicola Saidi, scrivendo per CNN Living online , ha commentato come New York, che come reputazione per gente dura e dal naso duro, ha commentato come un agente di polizia ha dato un paio di stivali a un senzatetto vicino a Times Square. Una foto posta su una pagina Facebook di NYPD ha ricevuto 338,00 (e conteggi) di Mi piace e 22.000 commenti, quasi tutti positivi. Saidi chiede: "New York sta diventando più bella?"
Greg James, un ospite della BBC Radio 1 è diventato un successo in parte a causa della sua rilassata, piacevole consegna, e storie auto-schivanti. Il suo spettacolo è enormemente popolare tra i fan adolescenti educati della classe media. Le persone reagiscono alla sua gentilezza in natura.
Che dire di Internet?
Internet, in particolare i social media, è stato spesso descritto come uno "spazio ostile, predatorio e alquanto infestato", sostiene Nathan Heller nel New York Magazine. Eppure, dice "la vita online è diventata amichevole, ben educata, oltraggiata. Ognuno è il suo miglior comportamento, e se non lo sono, tendono a essere rapidamente dissolti dalla conversazione … è diventato il modo in cui Internet vive ora ".
Adesso Internet, in particolare Twitter e Facebook, è pieno di "buonismo, attivismo sociale e ottimismo imprenditoriale", sostiene Heller, "c'è sempre meno pazienza con qualsiasi altra cosa". Afferma che "il web non ha appena iniziato a difendere il bene; ha iniziato a controllarlo. "
Questo cambiamento è il risultato di un improvviso miglioramento della nostra civiltà? Heller dice di no. Piuttosto, delinea diversi altri motivi: in primo luogo, il volume di traffico è passato da un "libero per tutti" a un luogo in cui "gli annunci e le merci sono venduti e la cattiveria è una minaccia per il buon business". E l'ascesa del sociale il web continua il meccanismo autoregolato della reputazione web. Nessuno può più nascondersi su Internet. Puoi essere scoperto, e in breve tempo un numero enorme di persone migliorerà o distruggerà la tua reputazione come individuo o azienda. Heller sostiene anche che una parte del motivo per l'aumento della gentilezza sul web è che "mettiamo sempre di più le nostre vite reali online e iniziamo a prendere spunti nella vita reale dal web".
Dachel Keltner, psicologa dell'Università della California e autrice di Born to be Good: La scienza di una vita significativa , e alcuni dei suoi colleghi stanno costruendo il caso che gli umani sono le specie dominanti di successo a causa del nostro compassionevole, gentile, altruista e tratti nutritivi. Uno di questi studi ha dimostrato che molte persone sono geneticamente predisposti per essere empatici. "La nuova scienza dell'altruismo e le basi fisiologiche della compassione stanno finalmente recuperando le osservazioni di Darwin circa 130 anni fa che la compassione è il nostro più forte istinto", sostiene Keltner.
L'Università della California, Berkeley, psicologo sociale Robb Willer, sostiene che più siamo generosi, più rispetto e influenza esercitiamo. Egli sostiene che "chiunque agisce solo nel suo stretto interesse personale sarà evitato, mancato di rispetto, persino odiato, ma coloro che si comportano generosamente con gli altri sono tenuti in grande considerazione dai loro pari e quindi si ergono in uno stato".
Jonathan Haidt, autore di Righteous Mind , riflette la visione di Edward O. Wilson, David Sloan Wilson e altri che sostengono che quando i gruppi di animali competono, sono i gruppi coesivi, cooperativi, internamente altruistici che vincono e trasmettono i loro geni. Stephen Post, presidente dell'Institute on Unlimited Love presso Case Western Reserve University e autore di numerosi studi pubblicati da gruppi come l'American Medical Association, e autore di Why Good Things, è arrivato a Good People , ha scritto sul legame tra buoni pensieri e buone azioni.
Le prove moderne sembrano suggerire che i bravi ragazzi finiscono per primi, e noi vogliamo che lo facciano, e il fenomeno "essere bello" e tutto ciò che ciò comporta, sembra crescere.
