Tre modi per evitare la falsa fiducia sul lavoro

C'è un piccolo cartello sul mio muro, visibile dalla mia scrivania mentre scrivo. Si legge: "Non credere a tutto ciò che pensi". Un buon consiglio su molti fronti, ma un ottimo consiglio quando si parla di fiducia nei luoghi di lavoro. Ecco perché:

• Possiamo "pensare" a fidarci o diffidare degli altri sul lavoro.
• Possiamo facilmente fraintendere, fraintendere o interpretare erroneamente i messaggi, le conversazioni, il linguaggio del corpo o le azioni degli altri, dando o rifiutando la fiducia come risultato.
• Possiamo incorporare altri pensieri dichiarati (capi, colleghi di lavoro) nelle nostre sfere di fiducia o nella nostra prospettiva, assorbendo nel tempo le opinioni di qualcun altro come se fossero le nostre.
• Possiamo adottare il pensiero influenzato da gruppi generazionali, di genere, etnici o politici che assomigliano, agiscono, pensano, o sembrano come noi, dando così o rifiutando la fiducia quando non dovremmo.

Poiché i nostri pensieri e le nostre convinzioni influiscono sulle nostre percezioni sugli altri e influenzano le nostre decisioni di fiducia / non fiducia, coloro che operano con un'autentica fiducia sul posto di lavoro comprendono l'importanza di rivedere criticamente il nostro modo di pensare. Stiamo seguendo o pensando per noi stessi; salire sul carrozzone o considerare punti di vista diversi?

L'autoconsapevolezza su come o perché crediamo nel modo in cui facciamo su una certa persona, dipartimento, livello, ruolo o problema è un'importante abilità sul posto di lavoro. Anche se siamo tutti soggetti a vari gradi di influenza sul lavoro, per varie ragioni, il monitoraggio del suo ruolo nel nostro processo decisionale in cui crediamo è una competenza necessaria.

Per esempio, ci sono alcuni che credono che le persone in posizioni di autorità o di comando siano intrinsecamente più affidabili di quelle che non lo sono; altri credono il contrario. Né è giusto, ovviamente, poiché la fiducia è un'impresa individuale, non collettiva.

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Quella realtà non ha impedito a una compagnia con cui ho lavorato di creare politiche, diverse per livello di posizione e governate da trincerate credenze ombra-di-leader, che i dipendenti stipendiati potessero essere considerati attendibili mentre il personale orario non poteva. Le differenze di trattamento basate su quella "semplice" credenza erano vaste.

Anche le quotazioni onnipresenti, comuni sulle piattaforme di social media, possono avere un impatto sul modo di pensare. Sono un amante delle quotazioni, ma proprio come i nostri pensieri non sono sempre corretti, né lo sono gli altri. Quando si parla di fiducia, alcune citazioni sono seriamente sbagliate. Ecco due esempi:

• "Agisci come se fossi fidato delle persone ma non farlo". Questo approccio è vivo in molti luoghi di lavoro. Porta a qualcosa chiamato "ipocrisia cordiale", dove le persone "fingono che ci sia fiducia quando non ce n'è." La maggior parte non si lascia ingannare a lungo dalla falsa fiducia nel lavoro. Basso impegno, limitati sforzi discrezionali e riduzione dell'innovazione risultano rapidamente.
• "Non mi fido delle persone che non amano i gatti"; o "non amare i cani"; o "non amare ciò che amo". Condividere i tratti fisici con gli altri crea qualcosa chiamato "somiglianza attitudinale percepita", secondo i ricercatori. Ma le persone che assomigliano a noi, o che pensano come noi, non sono più degne della nostra fiducia di quelle che non lo fanno.

Tre cose da non fare sulla fiducia al lavoro in un'epoca in cui il falso sta diventando la nuova normalità:

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   Fonte: PexelsImage – gratuito da usare e condividere

   Non farti ingannare nel pensare che dovresti fidarti delle persone al lavoro perché sono come te, o diffidare di loro perché non lo sono.

2. Non confondere di essere sullo stesso treno di pensieri con la stessa fiducia.
3. Non accettare automaticamente che i tuoi pensieri siano liberi e corretti; sfida le tue supposizioni e convinzioni regolarmente.

L'antidoto per la falsa fiducia sul lavoro è autentica fiducia. Questo è il tipo di fiducia necessaria per un fiorente gruppo di lavoro o una cultura del posto di lavoro impegnata. La fiducia autentica richiede un giudizio ponderato, oltre a comportamenti coerenti che creano, costruiscono e alimentano relazioni autentiche. Richiede anche autoconsapevolezza in entrambi i nostri pensieri e azioni.

Suggerimenti su come creare, dare e operare con una nuova valuta di fiducia sul luogo di lavoro:

• 5 Linee guida per identificare quelli che non dovresti avere fiducia nel lavoro
• Tre domande che aumenteranno la tua fiducia
• Che tipo di integrità è necessaria per creare fiducia nel lavoro?
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