Un workover: arrabbiato con il suo capo

Fonte: Pixabay, CC0 Public Domain

Ho pubblicato le trascrizioni modificate delle chiamate al mio programma radiofonico NPR-San Francisco in cui aiuto le persone a risolvere i loro problemi di lavoro. Li chiamo Workovers . Ecco di oggi:

CALLER: Mi piace molto il mio lavoro, vendere bellissimi oggetti d'arte importati al dettaglio. Ma non ho due giorni consecutivi. Per un anno e mezzo, il proprietario ha detto no.

MN: Qual è la motivazione del datore di lavoro?

CALLER: Perché salva l'altro dipendente $ 16 al giorno sul loro tragitto giornaliero per 2 giorni a settimana.

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MN: Vale la pena offrire di dividere il costo di $ 32 a settimana o di cambiare programma con qualcuno?

CALLER: ( arrabbiato ) È un ragazzo basso che viene da una cultura in cui le donne non hanno una voce. Sono più alto di lui e sono bianco, quindi è intimidito da me. Ed è il suo regno, sono lì per servire, quindi dubito che ascolterà le mie idee. Inoltre, penso che possa essere ADD, quindi non sente, non sente, non sente.

MN: Se è un sessista incallito e un razzista anti-bianco, potresti presentare una causa contro di lui.

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CALLER: Forse, sì.

MN: Pensi che valga la pena passare il tuo tempo?

CALLER: No.

MN: Potrebbe essere possibile che il suo dire no a te per un anno e mezzo non è tutto perché è razzista e sessista e intimidito da una donna forte, potrebbe essere la validità della tua richiesta o del tuo tono? Anche con me, mi sembri piuttosto duro, arrabbiato. Non sei un wimp.

CALLER; No, non sono un buono a nulla.

MN: Se il tuo tono è arrabbiato e intimidatorio con me, probabilmente stai morente con lui, a parte qualsiasi problema di razza o genere. Anche se un uomo agisse in quel modo, potrebbe generare antipatia nel capo. Quindi forse hai bisogno di mettere la tua richiesta per iscritto, così hai il tempo di usare il tono che vuoi veramente usare. Inoltre, poiché sta scrivendo, sarà più probabile che presterà attenzione. Questo potrebbe essere particolarmente utile se inizi la lettera spiegando che ti piace il tuo lavoro e che capisci la sua prospettiva …

CALLER: Ammiro il ragazzo.

MN: sono contento È più probabile che tu usi il tono giusto se ti metti nei suoi panni. La maggior parte delle aziende fallisce in un anno o due. E i proprietari di attività corrono tutti i rischi. Nessuno gli sta dando uno stipendio fisso. Nessuno gli sta dando benefici. Sta rischiando tutto. Non può andare a casa alle 5:00 senza preoccuparsi. I proprietari di piccole imprese sono preoccupati tutto il tempo. Quindi, piuttosto che quel tono di disprezzo che hai usato nel descriverlo, potrebbe valere la pena di ricordare che sta pagando un grosso prezzo per gestire la sua attività.

CALLER: In realtà, i suoi affari potrebbero andare fuori mercato.

MN: Forse se ti metti nei suoi panni e hai un po 'di comprensione per la sua situazione, vorresti moderare la tua rabbia. La persona saggia tiene conto di tutti gli interessati: loro stessi oltre ai loro colleghi, capi, persino il cosmo: cosa è meglio per il mondo. Se riesci a invocare la saggia dea in te stesso, probabilmente farai meglio.

CALLER: Mi piace la cosa delle dea.

MN: Quindi la tua lettera potrebbe funzionare meglio se inizia riconoscendo che ti piace il lavoro e che dici ciò che rispetti di lui. Quindi spiega che capisci perché non vorrebbe darti due giorni consecutivi, ma che è difficile gestire la tua vita senza due giorni consecutivi di riposo ogni settimana e quindi ti starai chiedendo se una delle seguenti idee potrebbe funzionare . Quindi offri di dividere i $ 32 o negoziare giorni liberi con gli altri lavoratori, qualunque sia.

Chiamante. Va bene.

MN: Lo scriverei a mano in modo che fosse più personale, meno sterile di un'e-mail.

CALLER; Si.

MN: E per assicurarti che il tono sia giusto, perché sei arrabbiato, potrebbe aiutare a mostrare una bozza a qualcuno che rispetti per assicurarti che non sia inutilmente infiammatorio.

CALLER: Va bene. Grazie mille.

La biografia di Marty Nemko è su Wikipedia.