Valori: Perché è essere e non essere

I valori indicano a un livello molto fondamentale ciò che ci preoccupa, ciò per cui ci battiamo e con cui vogliamo essere affiliati. In effetti, tendiamo a definirci in base ai valori che deteniamo. E poiché attribuiamo grande importanza ai nostri valori, i valori influenzano largamente il nostro atteggiamento nei confronti della vita e degli altri. In poche parole, è quindi sicuro dire che i valori ci guidano nelle nostre azioni e servono come criteri per valutare le azioni degli altri.

Non sorprende quindi che la questione dei valori abbia ricevuto anche un'attenzione considerevole nella ricerca organizzativa, ad esempio, per determinare quale tipo di dipendenti si adatterebbe meglio con quali tipi di organizzazioni, o quali sono le conseguenze quando i leader ei loro seguaci mantengono lo stesso rispetto a valori diversi.

I miei colleghi e io abbiamo intrapreso qualche ricerca aggiuntiva a questo riguardo. È interessante notare che le persone non solo sembrano ritenere i loro leader responsabili contro i valori ideali, ma anche contro un secondo standard, vale a dire contro i valori ideali.

Soprattutto, i contro-ideali non sono necessariamente l'opposto degli ideali. In effetti, sembra che le persone abbiano un insieme di valori che vogliono che siano loro stessi e gli altri a rappresentare e allo stesso modo un insieme di valori largamente indipendenti che non vogliono rappresentare se stessi o vedere negli altri.

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Nella nostra ricerca, è stato sorprendente vedere che la corrispondenza di un leader con entrambi gli aspetti simultaneamente e indipendentemente ha predetto le reazioni dei suoi seguaci nei suoi confronti.

Traducendo queste scoperte nel mondo pratico, sembra che la domanda non sia se non essere o non essere, ma piuttosto rappresentare i valori ideali E non rappresentare i valori contro-ideali – poiché entrambi saranno usati in un processo di triangolazione per determinare la propria risposta verso gli altri.

Specificamente per quanto riguarda le organizzazioni e le loro dichiarazioni di missione, consiglierei quindi non solo di sviluppare e diffondere valori ideali che intendono sostenere, ma anche di prendere una chiara posizione contro determinati valori contro-ideali.

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Forse quest'ultimo non è visto spesso nella pratica perché le persone sono molto più sensibili agli altri che non riescono a raggiungere obiettivi minimi rispetto a quelli che non riescono a raggiungere gli obiettivi massimi. Il dogma interno di Google "Do not do evil!" È quindi una dichiarazione molto audace. Dichiara molto chiaramente il contro-ideale dell'azienda. Ma, come detto sopra, le persone stanno diventando molto sensibili nei confronti del fatto che Google non rispetti questo standard discutendo su cosa sia il "male".

Riferimenti: van Quaquebeke, N., Kerschreiter, R., Buxton, AE, e van Dick, R. (in corso di stampa). Due fari da navigare: effetti dei valori ideali e contro-ideali sull'individuazione dei follower e soddisfazione con i loro leader. Journal of Business Ethics. http://www.springerlink.com/content/0124446181570834/