Cosa dovresti fare quando sei interrotto o ignorato

La tua voce è importante – impara come assicurarsi che sia ascoltata.

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La ricerca mostra che gli uomini interrompono le donne più degli uomini nelle riunioni e i commenti fatti da uomini e donne di minoranza sono ignorati più di quelli fatti dai loro colleghi bianchi e maschi. Sebbene ci siano molte persone maleducate nel mondo, la maggior parte delle volte queste azioni sono fatte da abitudini basate su pregiudizi inconsci.

Gli interrupt generalmente non si rendono conto che stanno interrompendo. Eppure l’ignoranza non giustifica l’offesa.

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Parlando di pregiudizi inconsci

Bisogna chiamare il pregiudizio inconscio per poter parlare consapevolmente della perdita che tutti noi viviamo quando le donne e le minoranze non vengono ascoltate.

Il pregiudizio inconscio inizia quando si sviluppa il cervello pensante. Il cervello riconosce immediatamente ciò che è stato condizionato a capire come il bene dal male, il bene dal male e il sicuro dal pericoloso basato sulle esperienze passate: ciò che ci è stato insegnato e scoperto da ciò che leggiamo, ascoltato o visto in base alla razza, alla classe, religione, educazione, genere, livello di reddito e altre identità sociali passate a noi. Questo ci rende tutti in grado di giudicare, influenzando il modo in cui agiamo, anche quando desideriamo essere inclusivi.

Siamo tutte persone giudicate e di parte dalla natura umana.

Senza preferenze e giudizi istantanei, sarebbe difficile alzarsi dal letto ogni mattina. Sarebbe paralizzante dover pensare attraverso ogni scelta e azione. Stai prendendo micro-decisioni quasi ogni momento, anche mentre leggi questo post (sei irritato o curioso?). La maggior parte delle reazioni e delle decisioni sono prese inconsciamente.

Pertanto, i pregiudizi inconsci devono essere portati alla luce affinché le persone considerino il loro comportamento. Se i gruppi accettano di consentire una “chiamata” ferma ma rispettosa quando qualcuno sperimenta una leggera verbalità o comportamentale, è possibile accrescere l’accettazione di una discussione aperta sul lavoro.

Coloro che parlano dovrebbero assumere che l’intento non fosse il male, ma solo una svista. Lo scopo di chiamare fuori è consapevolezza, non punizione.

Creare uno spazio sicuro in cui le persone sono incoraggiate a fermarsi ed esaminare il proprio comportamento senza dover difendersi è un passo importante nella promozione del cambiamento.

Cosa puoi fare quando la tua voce viene ignorata o giudicata senza motivo

Quando vieni interrotto, ignorato o frainteso, invece di arrabbiarti, prova le seguenti tecniche per far luce sul comportamento senza punire chi ti ha spazzato via. Potresti ancora essere punito per aver richiamato l’attenzione sul comportamento, ma le persone ti sentiranno comunque. Nella mia esperienza, quando fai sapere alla gente che ciò che hanno detto o che si è sentito sprezzante, il loro comportamento cambia nel tempo.

Chiedi quello di cui hai bisogno.

Quando viene interrotto, pronuncia il nome del trasgressore per attirare la loro attenzione e poi fai sapere loro che vorresti “finire” il tuo pensiero. O alza la mano e dì “Per favore lasciami finire il mio pensiero. Allora sono felice di sentire i tuoi. ”

Quando condividi un’idea che non ottiene alcuna risposta, supponi di essere stato frainteso e di dire “Per favore fammi rinnovare la mia idea” e poi riformulare il punto chiave che vuoi fare senza spiegazioni. Quindi puoi chiedere: “Ha senso, o ho perso un dettaglio importante?”

Brillare una luce sul processo

Se il comportamento continua, interrompi la conversazione e chiedi a tutti al tavolo se il processo dovrebbe consentire alle persone di completare i loro pensieri senza essere interrotti e se tutte le idee dovrebbero essere riconosciute prima di andare avanti.

Questo non ti rende piagnucoloso, anche se alcune persone giudicheranno la tua franchezza basandoti sui loro pregiudizi. Cercare di rendere le riunioni più efficaci è un punto di forza.

Riconoscere gli altri prima

Prima di offrire la tua idea, conferma l’oratore prima di te dicendo “Joe ha fatto un ottimo punto e vorrei aggiungere a questo”. Almeno Joe ti presterà attenzione.

Raccogliere il supporto per azioni inclusive

Cerca gli alleati che parleranno per te quando sei interrotto o chiederti di spiegare la tua opinione quando viene ignorata. Nel mio ultimo lavoro, quando ero l’unica donna di un gruppo dirigente, ho chiesto a un uomo che amava sostenere le mie idee. Era felice di aiutare a rendere gli altri consapevoli del loro comportamento quando hanno interrotto o ignorato il mio contributo.

Qual è la perdita quando alcune persone non vengono ascoltate?

Il successo in questo mondo in rapida evoluzione richiede che tutte le voci e le idee siano ascoltate e considerate seriamente. Se inviti persone al tavolo, perché non ascoltarle? Ascolta quello che pensano se ti piacciono o il loro stile. Potresti scoprire una strada coraggiosa, nuova.

Riferimenti

Susan Chira, The Universal Phenomenon of Men Interrupting Women. New York Times : 14 giugno 2017.

Alice Robb, perché gli uomini sono inclini a interrompere le donne. Donne nel mondo : 19 marzo 2015.

Jane Porter, sei più sbilanciato di quanto pensi. Fast Company , 5 ottobre 2014.

Derald Wing Sue, Microaggressioni nella vita quotidiana: razza, genere e orientamento sessuale. Wiley: 8 marzo 2010.