Il pensiero inventivo sistematico non è solo per inventare nuovi prodotti e servizi. È possibile applicarlo a una varietà di funzioni e processi. SIT si basa sull'idea che l'umanità ha utilizzato modelli distinti nella creazione di nuove soluzioni o innovazioni. Questi modelli sono incorporati nei prodotti e servizi che vedi intorno a te. Il metodo SIT struttura il tuo pensiero e canalizza la tua ideazione per trarre vantaggio da questi schemi riapplicandoli a qualcos'altro.
Considera la funzione delle risorse umane di un'organizzazione. Ecco alcuni suggerimenti su ciascuna delle cinque tecniche del SIT in una varietà di attività delle risorse umane:
- Innovazione di processo : i dipartimenti HR supportano ogni altro reparto con una serie di processi come reclutamento, assunzione di personale, compensazione, pianificazione della successione e gestione delle prestazioni. La tecnica DIVISION è ideale per innovare questi processi. La divisione ha la tendenza a infrangere la "fissità strutturale", la tendenza a trascurare nuove disposizioni e configurazioni. Per utilizzare Divisione, inizia elencando i passaggi del processo, in ordine, e posizionali su un muro utilizzando le note PostIt. Seleziona un passaggio e posizionalo da qualche altra parte nel processo arbitrariamente. Utilizzando la funzione Follows Form, prova a immaginare nuovi vantaggi o opportunità.
- Progettazione organizzativa : la ristrutturazione è uno stile di vita nel mondo aziendale. Le risorse umane sono quasi sempre coinvolte a un certo livello, date le implicazioni su posti di lavoro e carriere. Per scuotere le cose, prova a utilizzare la tecnica MOLTIPLICAZIONE. Crea un elenco delle funzioni di lavoro in un'organizzazione. Quindi selezionane uno, immagina di fare una copia di quella funzione, ma poi cambiare la funzione copiata è un modo nuovo: ruolo, posizione, allineamento, risultati finali e così via. Utilizzando la funzione Follows Form, prova a immaginare nuovi vantaggi o opportunità di avere entrambe le funzioni. Modifica l'idea per migliorarla e renderla più implementabile.
- Formazione : le aziende spendono enormi somme di denaro per la formazione. Le risorse umane sono solitamente coinvolte a causa dell'impatto sulle prestazioni e sugli standard. Una grande tecnica da usare qui è SOTTRAZIONE. Questa tecnica tende a infrangere la nostra "fissità funzionale", l'incapacità di comprendere che qualcosa di noto per avere un uso particolare può anche essere usato per svolgere altre funzioni. Per utilizzare la tecnica, elencare tutti i componenti di un programma di allenamento. Selezionane uno a caso (uno essenziale), quindi immagina tutti gli altri componenti rimasti per svolgere il lavoro di formazione. Quale sarebbe il vantaggio (per il tirocinante, l'azienda, i suoi clienti e così via)?
- Strategia : i dipartimenti delle risorse umane devono avere una strategia per rimanere pertinenti e fornire il supporto ottimale. ATTRIBUTE DEPENDENCY è la più complicata delle cinque tecniche, ma tende a produrre incredibili innovazioni e approfondimenti. Per utilizzarlo, elenca gli attributi del tuo gruppo Risorse umane (dimensioni, esperienza, ubicazioni e così via) e gli attributi del tuo ambiente esterno (dimensioni dell'azienda, rendimento della compagnia, performance della concorrenza, ecc.). Quindi, crea affermazioni come "Come X cambia, Y cambia". Ad esempio, "quando le prestazioni delle modifiche alla concorrenza cambiano, le dimensioni del nostro reparto risorse umane cambiano".
- Pianificazione : una volta creata una strategia, i gruppi delle risorse umane devono pianificare le loro attività. TASK UNIFICATION è uno strumento perfetto per innovare nuovi piani. Come la sottrazione, aiuta a superare la fissità funzionale e aiuta i manager a vedere le risorse attorno a loro in modi nuovi per eseguire nuove funzioni. Per usarlo, fai un elenco dei componenti nel tuo reparto risorse umane e al di fuori del dipartimento. Seleziona un componente e immagina di assumere un nuovo ruolo. Può "rubare" il lavoro di un altro componente o eseguire una funzione completamente nuova (oltre alla sua funzione corrente).
Per ulteriori informazioni sull'uso del metodo SIT, visita Inside the Box.
Copyright 2013 Drew Boyd
