Insegnanti e genitori hanno espresso preoccupazione per il fatto che mandare messaggi di testo, con le relative abbreviazioni, scorciatoie e grammatica dispari, ferisce le capacità di scrittura dei bambini. C'è stata poca ricerca definitiva sull'argomento, sebbene le indagini sugli adolescenti suggeriscano che la maggioranza consideri la lingua del testo e l'inglese scritto come forme di comunicazione separate.
I linguisti sono divisi, con un certo deterioramento delle abilità di scrittura che attribuiscono al testo e alla posta elettronica, mentre altri ritengono che la messaggistica di testo costituisca una lingua diversa. Le scuole in Australia attualmente insegnano agli studenti la messaggistica di testo e ne confrontano la forma e la struttura con l'inglese scritto. Trattare il testo come un diverso tipo di linguaggio, quindi ci possono essere benefici accademici (e pratici) per studiarlo effettivamente: gli studenti possono imparare di più sulla sintassi e la grammatica (e migliorare i loro messaggi allo stesso tempo).
Dal momento che sms, e-mail, e qualunque sia la prossima forma di comunicazione elettronica, non stanno andando via, ha senso studiarlo, e forse insegnarlo (o almeno insegnarlo) nelle scuole.
Come psicologo organizzativo che studia la comunicazione non verbale, c'è stata la preoccupazione poiché le e-mail sono diventate più comuni nelle impostazioni di lavoro che la perdita di conversazioni telefoniche e telefoniche faccia a faccia, con i loro segnali non verbali ricchi, porterebbe a interruzioni della comunicazione. Anche se ci sono effettivamente problemi con la comunicazione e-mail, gli utenti esperti si preoccupano di chiarire il significato, e l'uso di "emoticon" (le faccine) ha contribuito a mettere in parte alcuni segnali emotivi persi. L'email non sta andando via, quindi ha senso studiare come usarlo in modo più efficace.
Sono disponibili varie risorse per aiutare l'etichetta della posta elettronica:
http://www.emailreplies.com/
http://www.101emailetiquettetips.com/
e l'etichetta del testo:
http://www.textetiquette.com/
http://www.wirelessdevnet.com/newswire-less/thefeature04.html
http://www.getsidekick.com/email-etiquette-tips
Seguimi su Twitter:
http://twitter.com/#!/ronriggio