Woes del sito web

Se fossi il tipo di persona che ha chiamato le mie settimane, questa sarebbe stata dichiarata "Web Designer Week". Ho manipolato la riprogettazione del mio sito web, collaborando con un web designer alla creazione di una nuova piccola sito web aziendale, e impegnato in un dibattito in corso con un altro cliente sull'efficacia (o sulla sua mancanza, a mio modesto parere) delle capacità del loro sviluppatore web. In breve, sono stato al mio collo considerando l'importanza di come le piccole imprese utilizzano i lavoratori del web.

Per la maggior parte delle piccole imprese, l'outsourcing del web design è una necessità. La linea di fondo è che, a meno che tu non sia una creatura rara che possiede un ottimo senso del design combinato con un'abilità di programmazione molto evoluta, non dovresti creare il tuo sito web.

Che ti lascia dover localizzare, assumere e gestire un web designer indipendente. Le domande che attraversano il cervello frenetico delle piccole imprese possono includere: Dove trovo uno sviluppatore di siti web? Quanto costerà lo sviluppo del mio sito? Come posso assicurarmi che facciano un buon lavoro? E così via.

Questo è dove le cose possono diventare appiccicose. Non riesco a contare il numero di clienti che sono venuti da me piangendo (di tanto in tanto con lacrime reali), sostenendo che hanno speso X quantità di tempo e di dollari su un sito Web e non hanno ancora ciò che vogliono e di cui hanno bisogno. Dati i budget limitati su cui operano le piccole aziende, è fondamentale farlo correttamente la prima volta. Per risparmiarti un po 'di dolore, ecco alcune cose da considerare:

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Basa la tua decisione sul budget da solo
È un errore classico che ho visto più e più volte. La piccola impresa decide quanto vogliono pagare, poi trova il web designer che si adatta alle finanze. Mentre è possibile ottenere un buon rapporto qualità-prezzo, in molti casi, il lavoro sul web rientra nella categoria "ottieni quello per cui paghi". Considera il fatto che se non viene fatto bene la prima volta, a lungo andare spendi di più per risolverlo.

Prova a gestire il processo di sviluppo web senza il tempo o il desiderio di farlo
Per risparmiare, ho visto che troppi amministratori delegati di piccole imprese assumono direttamente la gestione del web designer. Questo non funziona quasi mai, dal momento che il piccolo imprenditore di solito è così impegnato con la gestione quotidiana dell'attività da non riuscire a dedicare il tempo e l'attenzione necessari a rendere il sito web una priorità. In alternativa, assegnare qualcuno in azienda per dirigere il progetto o assumere un consulente di marketing esterno per supervisionarlo.

Abbreviazione degli aspetti di marketing per il design
Troppe piccole imprese si innamorano perdutamente di un design, ma non si fermano a considerare le sue implicazioni di marketing complessive. Ci sono letteralmente dozzine di considerazioni che portano a realizzare un sito Web come una generazione di lead generation, lead-nurturing and conversion machine. Il design è fondamentale, ma lo è anche la competenza di marketing, quindi assicurati che qualcuno nella tua azienda incorpori le migliori pratiche di marketing di Internet nel processo di progettazione.

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Scopri la competenza tecnica
Nell'attuale ambiente online in continua evoluzione, la competenza tecnica richiede un costante aggiornamento. Informati su come lo sviluppatore web rimane aggiornato sulle ultime novità tecnologiche e sullo sviluppo di siti Web. Alcuni problemi tecnologici comuni da cercare sui siti Web includono:

• Competenze tecniche
• Navigazione del sito chiara e pulita
• Storytelling visivo innovativo
• Integrazione dei social media
• Mix appropriato di supporti audio e video
• Conoscenza ed esperienza di esperti nella piattaforma in cui creerai il tuo sito web (es. WordPress)

Studia il loro stile creativo
Trovi i siti web che questo sviluppatore ha creato per essere visivamente accattivanti in termini di aspetto generale? Qualcosa sul loro stile risuona con il tuo gusto personale o la tua marca desiderata? In caso contrario, è probabile che non saranno in grado di creare magicamente un look che funzioni e che si avranno idee progettuali incompatibili. Non importa quanto altamente raccomandati siano, o quanto sei disperata per far muovere il progetto, scegli un altro sviluppatore.

Considera le loro capacità comunicative e le capacità in corso
Uno dei maggiori reclami dei clienti riguardo al lavoro con gli sviluppatori web è che, dopo che il sito Web è attivo e funzionante, è difficile convincere lo sviluppatore a rispondere prontamente alle modifiche che devono essere apportate. Molti sviluppatori passano la maggior parte del loro tempo ad affinare le proprie competenze tecniche, quindi in alcuni casi, le abilità di comunicazione interpersonale possono aver avuto un breve cambiamento. Chiama sempre i riferimenti e chiedi:

• Quanto è facile lo sviluppatore fare affari con?
• Ha adottato un approccio collaborativo?
• Come è stato il suo / il suo seguito su ciò che hanno promesso?
• Ha fatto il lavoro in tempo?

Infine, per la protezione di tutte le parti, ottenere sempre un contratto per iscritto prima dell'inizio del lavoro sul web. Un contratto chiaro che definisce la portata del progetto, le tempistiche stimate e i risultati finali delineati è una lunga strada per evitare di piangere sul lavoro del web lungo la strada.

Ci piacerebbe sapere cosa hai fatto per rendere più efficace il lavoro con uno sviluppatore web. Oppure se sei uno sviluppatore web cosa può fare il proprietario della piccola impresa per rendere il processo più fluido?

Karen Leland è giornalista freelance, autrice di best-seller e presidente di Sterling Marketing Group, dove aiuta le aziende a creare contenuti killer e negoziare il mondo cablato del panorama dei media di oggi, attraverso moderne pratiche di marketing, sviluppo aziendale, pubbliche relazioni e social media. Scrive una rubrica settimanale sulle piccole imprese per Xero.com, software di contabilità online per le piccole imprese. Per domande o commenti, si prega di contattare lei a [email protected].