Hai mai visto qualcuno morire? Hai visto i pezzi di vita svolazzare via a poco a poco? Lo sto facendo ora: solo la persona che muore non è un parente, ma un cliente. Non ha famiglia e l'unica persona di cui si fidava era mio zio, che ora è deceduto, lasciandomi la responsabilità. Sono la sua procura e sono stato messo al comando letteralmente di tutto. Mi siedo accanto al suo capezzale e osservo la sua forma addormentata; solo il suono della pompa dell'ossigeno riempie la stanza. È una vista terribile; da una donna esigente, che non prenderebbe in considerazione l'idea di lasciare la casa in abiti meno adatti, a uno scheletro pannolino in un camice da ospedale.
Come suo consulente finanziario, il mio lavoro è stato quello di supervisionare la sua salute finanziaria in questi ultimi venti anni. Come sua pianificatore, le ho consigliato di vendere la sua casa e cercare un posto più piccolo in una comunità di vita assistita; anche se era completamente indipendente. Ha combattuto il mio consiglio per anni, non volendo rinunciare alla sua casa d'infanzia. Aveva anche una lunga lista di richieste che dovevano essere soddisfatte prima che potesse prendere in considerazione una tale mossa. Non credo che esista un posto adatto alle sue molteplici esigenze. Le ho anche suggerito di acquistare una copertura sanitaria a lungo termine, cosa che ha fatto molti anni fa. Mentre lei ha accumulato un gruzzolo sano, questo le ha dato un grande conforto. Oh bene, quindi sto battendo .500!
Hospice è stato chiamato ad aiutarla attraverso quest'ultima fase della vita con conforto e dignità il più possibile. Nel frattempo, raccolgo la sua posta, la controllo a casa, pago le sue bollette e siedo accanto al suo capezzale. Durante un momento di lucidità, le ho chiesto cosa si ricorda dal suo recente incontro con il dottore. I suoi occhi guizzano a destra e a sinistra, cercando di trovare le parole. "Ha detto … loro … stanno … aspettando … per … i … risultati … di … uno … altro … test."
Sapendo che non era così, le ho preso la mano, "No, non lo hanno detto. Ti hanno detto che non hanno opzioni di trattamento da offrire. Non è vero? "
Con riluttanza, lei scosse la testa, sì. Sono determinato ad essere onesto e rispettare chi è come persona – non è mai stata una per mezze verità o rivestimento di zucchero. Le ho assicurato che sarei stato qui con lei mentre lei ci passava attraverso. Le lacrime fuoriuscirono mentre stringeva le mie dita sempre più forte. Come Financial Life Planner, ci viene insegnato ad ascoltare profondamente e aiutare i nostri clienti a concentrarsi sul loro futuro preferito, in questo caso, il futuro è breve e triste.
La cosa migliore che posso offrirle è assicurarle che i suoi desideri saranno esauditi e che assicurerò che sia tenuta a proprio agio, pulita e trattata con dignità. Contatterò i suoi amici, i parenti lontani, il suo sacerdote e i suoi vicini secondo la sua direttiva. Questa non era la fine a chiunque la conoscesse, né a ciò che lei e io concepimmo quando creammo il suo piano.
