Il mobbing sul posto di lavoro ha raggiunto proporzioni epidemiche. Un sondaggio del 2007 ha mostrato che il 37% dei lavoratori è attualmente o è stato l'obiettivo dei bulli al lavoro. Un altro 12% ha assistito al bullismo sul posto di lavoro. Ciò rappresenta oltre la metà della forza lavoro statunitense che è stata colpita dal bullismo.
Il bullismo può rendere il posto di lavoro un inferno vivente e può portare a un turnover mentre gli obiettivi lasciano il loro lavoro in preda alla frustrazione o alla paura. Gli obiettivi del bullismo possono sperimentare una sorta di disturbo da stress post-traumatico, e in rari casi è legato al suicidio e alla violenza sul posto di lavoro. È interessante notare che c'è stata poca attenzione al bullismo sul posto di lavoro negli Stati Uniti, dal momento che molte attività di bullismo possono "volare sotto il radar" delle molestie sul posto di lavoro (cioè gli obiettivi non sono membri di gruppi protetti, le molestie sono più sottili). Mi colpisce il fatto che ci sia stata così poca ricerca sul bullismo sul posto di lavoro.
Praticamente sono incappato nel concetto di bullismo recentemente dalle discussioni con i colleghi e da un post recente. Ma guardando indietro alla mia carriera lavorativa, posso osservare molti casi di comportamento di bullismo che ho osservato (fortunatamente, non sono mai stato un bersaglio – quindi immagino che mi metta nella parte fortunata dei lavoratori). Nella nostra precedente discussione sul blog, i lettori hanno pubblicato una serie di fonti per informazioni sul bullismo e ho trovato il lavoro di Drs. Gary e Ruth Namie sono particolarmente utili per aiutarmi a capirlo.
Anche se il bullismo da pari a pari è abbastanza comune, il bullismo può essere particolarmente dannoso quando il bullo è il tuo capo – una persona al potere. L'obiettivo dei leader del bullismo è controllare le persone che stanno prendendo di mira. Per controllare, il bullo maltratta, si vergogna e cerca di umiliare il bersaglio (i ricercatori prepotenti usano il termine "bersaglio" piuttosto che "vittima", per evitare che gli obiettivi si considerino vittime indifese: ci sono modi per combattere i bulli! ).
Sulla base della ricerca dei Namies, ecco un test per vedere se il tuo capo è un bullo sul posto di lavoro.
1. Il tuo capo ti incolpa di "errori" inventati?
2. Ti vengono date richieste o obiettivi di lavoro irragionevoli?
3. Il tuo capo ti minaccia con tagli salariali o viene licenziato?
4. Il tuo capo ti insulta e / o critica le tue abilità? Questo succede davanti agli altri?
5. Sei escluso dal bullo e dai suoi "scagnozzi" o dal trattamento silenzioso?
6. Il tuo capo urla, urla o ti maledice?
7. Il tuo capo applica in modo incoerente le regole?
8. Il tuo capo nega o scontenta i tuoi risultati e / o si prende il merito del tuo successo?
In un prossimo post, discuteremo la motivazione del bullo e forniremo delle linee guida per aiutare a combattere il bullismo sul posto di lavoro. Ma il primo passo è identificare il bullismo per quello che è: un tentativo irragionevole e orribile di controllare gli altri e causare danni psicologici. Il primo passo per affrontare il bullismo consiste nel riconoscerlo per quello che è, rendersi conto che non si deve incolpare e proteggersi dal male.
Ecco alcune risorse preziose:
Gary Namie e Ruth Namie (2009). The Bully at Work: Cosa puoi fare per fermare la ferita e rivendicare la tua dignità sul lavoro (2a ed.), Naperville, IL: Sourcebooks.
www.workplacebullying.com
www.kickbully.com
http://newworkplace.wordpress.com