Mentre l'economia mondiale continua ad espandersi, per lo più guidata dalla tecnologia, la fiducia nei nostri leader continua a languire oa declinare. Parte della ragione di questo triste stato di cose è che sia i leader attuali che l'educazione allo sviluppo della leadership sono prevalentemente utilitaristi e mancano di attenzione umanistica.
Nei miei due decenni di lavoro come executive coach e consulente in organizzazioni, ho trovato una correlazione diretta tra una cultura che non ha gioia, nessuna passione e poca preoccupazione per il benessere dei suoi dipendenti e un senior management team che rende poca o nessuna connessione personale con quelli con cui lavorano. E gran parte di questo comportamento di leadership è stato incoraggiato nella formazione per lo sviluppo della leadership, in particolare nelle business school.
Nel mio articolo su Psychology Today , "Che cosa ha da fare l'amore con il business?", Ho detto: "Un approccio spassionato e logico predominante che si allontana dall'amore compassionevole, sviluppa sistemi di ricompensa e metodi di formazione e sviluppo e il ciclo si rafforza. Raramente si vedranno programmi di formazione manageriale o manuali dei dipendenti che affrontano i principi di tolleranza, altruismo, gentilezza e amore compassionevole. Quando il leader modella un comportamento distaccato e spassionato, questo imposta il tono per l'intera organizzazione e, una volta replicato in molte organizzazioni, stabilisce una norma per il business. Non è che i modi spassionatamente freddi e logici di gestire le organizzazioni non abbiano avuto successo, perché loro ei loro leader hanno. Ma quale è stato il costo in termini di relazioni, morale dei dipendenti e felicità? "
Continuiamo a suscitare ammirazione, se non idolatria, esempi di leader economici e politici che in vari momenti sono spietati, senza scrupoli o bulli abusivi che agiscono per interessi personali. Aggiungi a questo l'infinito elenco di libri, articoli, seminari o programmi di formazione alla leadership che sottolineano un focus igienico, tecnico o strategico. Raramente vengono ascoltate le parole "umanistico", "compassionevole", "premuroso", "etico" o auto-sacrificante ".
Sono aumentate le critiche delle scuole commerciali e il crescente scetticismo sul loro valore. I guru del management come Henry Mintzberg hanno criticato l'eccessiva attenzione delle business school su modelli analitici astratti che raramente preparano i laureati per il lavoro di gestione delle persone. Altri esperti come Samantra Ghoshal e Jeffrey Pfeffer hanno espresso preoccupazione per la mancanza di attenzione nelle scuole di business sull'etica o per una preoccupazione generale per i dipendenti o la società. Basta guardare alla recente crisi finanziaria per vedere come i leader di spicco che sono stati privati di valori socialmente responsabili nelle loro azioni.
I professori della scuola INSEAD Gianpiero Petriglieri e Jennifer Petriglieri, autori di "Can Business Schools Humanize Leadership?" Hanno coniato il termine "complesso industriale di leadership", che promuovono una visione di leadership spersonalizzata e sanificata: "Oltre un decennio di aziende scandali, crolli finanziari e crescenti disuguaglianze hanno consolidato una disconnessione con i leader economici e politici, così come lo sono le proteste nelle strade e nelle piazze di tutto il mondo ".
I leader ora non sono più visti come modelli di comportamento o amministratori del bene comune, ma piuttosto come plutocrati predatori che traggono profitto in modo sproporzionato a scapito della maggioranza della popolazione.
G. Petriglieri e J. Petriglieri sostengono che abbiamo sperimentato una "disumanizzazione della leadership" in cui la leadership è ridotta da un'impresa culturale a una rigida intellettuale o commerciale, in cui la leadership "allontana gli aspiranti leader dai loro seguaci e istituzioni, con conseguente scollegare i loro mondi interiori ed esteriori. "
La soluzione, sostengono gli autori, è di ri-umanizzare la leadership, in cui il processo di diventare leader è sia un viaggio psicologico che sociale, in cui il nucleo è impegnarsi nel lavoro di identità.
Potremmo essere guidati rispondendo alle domande: "Cosa e chi fa la leadership?" Qual è il suo scopo? "Se la risposta continua ad essere un opportunismo autonomo, allora continueremo a essere nei guai.
Un'enfasi sulla leadership umanistica nei programmi educativi conterrebbe alcuni elementi di un'educazione classica, comprendente lo studio della letteratura e della filosofia, e sottolineerà una ricerca di significato e scopo nell'esperienza umana, che è radicata in un ethos morale. I leader devono avere continuamente le risposte a queste domande: cosa motiva le mie azioni? In che modo le mie azioni servono al bene comune?
I leader umanisti sono compassionevoli. La leadership umanistica è fondata su una filosofia che riconosce la dignità e il valore di ogni persona. Non dimenticano mai che le persone per cui lavorano sono reali, con sentimenti ed emozioni, non solo dati o spese. I leader umanistici sono etici e vivono di valori etici e morali. I leader umanistici incoraggiano le persone a essere le persone migliori che possono essere e modellano quella convinzione. E infine i leader umanistici apprezzano soprattutto il servizio agli altri.
Fare una vita e rendere il mondo un posto migliore non si escludono a vicenda. I leader umanisti costruiscono un luogo di lavoro di fiducia e collaborazione e si concentrano sulle persone a scopo di lucro per pochi.
Il mondo del lavoro sta cambiando, in particolare per i giovani. Le persone ora cercano più significato nel loro lavoro e nella loro vita. Le persone, grazie a Internet e alle piattaforme di social media, hanno sia una voce che un palcoscenico per promuovere quella voce. I clienti stanno diventando sempre più l'obiettivo del business piuttosto che i produttori di prodotti e servizi.
Le persone si ammalano e si stancano dell'avidità, dell'egoismo e della mancanza di integrità delle organizzazioni e dei loro leader. Le persone si aspettano un cambiamento. Un focus e una domanda per i leader umanisti possono fare molto per rendere possibile il cambiamento.
Per saperne di più sui luoghi di lavoro tossici, assicurati di leggere il mio nuovo libro, Eye of the Storm: in che modo i leader consapevoli possono trasformare luoghi di lavoro caotici.
