The Fame Game

Ben Affleck

Qualcuno di voi che ha letto questo ha mai visitato un sito di gioco online a causa di un avallo di celebrità? La presenza di Ben Affleck o James Woods ti renderà più propensa a giocare a poker? Il gioco d'azzardo commerciale è stato introdotto relativamente recentemente sul carrozzone delle celebrità, soprattutto perché la pubblicità sul gioco d'azzardo è sempre stata molto limitata. Quando una società di poker utilizza un endorser di celebrità, sta registrando un'immagine che è di per sé una scommessa. Per lo meno, le società di gioco dovrebbero ottenere ciò per cui pagano, ma tutto può andare terribilmente male.

Nel Regno Unito, quando un comico barbuto Billy Connolly fu usato per promuovere la Lotteria Nazionale oltre un decennio fa, le vendite diminuirono. Le pubblicità avevano un alto richiamo da parte del pubblico britannico ma erano odiate da una grande proporzione che trovava Connolly estremamente irritante. Tuttavia, nella maggior parte delle situazioni, la relazione tra l'azienda e la celebrità sarà reciprocamente vantaggiosa. La società riceve tutti i vantaggi associati alla celebrità come pubblicità, connotazione positiva, riconoscimento, rispetto e fiducia. La celebrità – per lo meno – beneficia finanziariamente.

Billy Connolly

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Il settore pubblicitario afferma che il riconoscimento del marchio, il richiamo e la consapevolezza sono i risultati più importanti delle campagne di marketing di successo. Questo, credono, si tradurrà in maggiori vendite e maggiori entrate (anche se questo non è sempre il caso). L'approvazione delle celebrità è forse ancora più importante nelle attività commerciali online come giocare a poker su Internet dove identità, fiducia e affidabilità corrispondono ai potenziali clienti. Di conseguenza, molte imprese commerciali online sembrano optare per l'approvazione di celebrità a breve termine e ad alto impatto e il "buzz marketing" piuttosto che investire a lungo termine. Questi tipi di marketing tendono a creare un'immagine e una reputazione istantanee, ma potrebbero non essere necessariamente utili per la longevità dell'azienda. Per essere leader di mercato in mezzo alla concorrenza, gli operatori di gioco online dovranno unire marketing strategico con una solida gestione del marchio.

È interessante notare che un'indagine condotta da Marketing UK ha chiesto ai marketer di un campione delle migliori 1000 aziende britanniche quali tecniche ritenevano più efficaci nell'aumentare le vendite e nella costruzione di relazioni a lungo termine con i clienti. Ha rilevato che le specializzazioni di celebrità si sono classificate per ultime, al di sotto di cose come programmi fedeltà, promozioni di vendita e pubblicità display generale. Tuttavia, non ha senso isolare le testimonianze di celebrità, perché sono solo uno dei tanti elementi di marketing che vengono utilizzati in una campagna di successo. Inoltre, se i professionisti del marketing non credessero che le celebrità aiutassero a generare vendite e profitti a lungo termine, non continuerebbero a pagare le tasse elevate che comandano.

Mentre la giuria non si pronuncia sul fatto che l'approvazione delle celebrità sia un vincitore di vendite, una domanda che deve ancora essere risolta attraverso la ricerca è, che tipo di giocatore fa un'impronta di celebrità impressa e / o influenza nel suo gioco decisionale? Sono i novizi, i giocatori di vecchia data o entrambi? Forse diversi tipi di celebrità si rivolgono a una clientela diversa. Per me, lo sviluppo più interessante della cultura di sponsorizzazione delle celebrità è come i grandi vincitori dei tornei di poker sono diventati ormai delle celebrità. Questo tipo di specializzazione specifica per dominio può essere più attraente per i giocatori. Il fatto che qualcuno sia diventato una celebrità attraverso l'abilità e il talento in un'attività che i giocatori sono già predisposti positivamente suggerisce che vorranno avere più di un'associazione psicologica con queste celebrità rispetto a quelle celebrità che giocano a poker come hobby.

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James Woods

Le specializzazioni di celebrità attingono anche alla psicologia dell '"associazione intrinseca". Questo è il grado in cui l'attività di gioco d'azzardo è positivamente associata ad altri interessi, persone e / o attrazioni. L'associazione intrinseca attinge anche alla psicologia della familiarità e aiuta a spiegare perché così tante slot machine britanniche presentano temi relativi a programmi televisivi, film, giochi da tavolo popolari, videogiochi o celebrità. Rende gli scommettitori che sentono di sapere qualcosa sul prodotto prima ancora di averlo giocato.

Le società di gioco devono chiedersi quanto sono disposte a scommettere sul sostegno di celebrità nel tentativo di ritagliarsi una nicchia nel mercato. Le aziende devono essere chiare sul fatto che stanno prendendo di mira il prodotto giusto con la celebrità giusta con il messaggio giusto. Può essere una lunga e dura battuta per modellare un'immagine o una reputazione, ma per distruggerla bastano pochi secondi di follia celebrità.