"Non riesco a credere quanto ho lavorato duramente e quanto poco il riconoscimento abbia ricevuto dal District Manager per i progetti che ho completato", ha ricordato un coordinatore del dipartimento presso una grande azienda editoriale nel profondo sud. Ha poi descritto il District Manager come una "diva maschile" il cui motto preferito era "lavoro di squadra e il mio team lavora!" Era conosciuto in tutta la società come un manager che avrebbe lavorato "alla sua squadra" a morte per l'ultima, la più grande iniziativa organizzativa. Sarebbe poi felice di farsi strada attraverso l'ufficio dell'amministratore delegato vantandosi delle notti in ritardo che aveva tirato a capofitto, sviluppando e preparando qualsiasi nuova incredibile impresa avesse portato in mostra. Il coordinatore del dipartimento aveva sentito il direttore del distretto ridere e vantarsi di sapere come motivare il suo staff, ma che senza la sua leadership dedicata, il team avrebbe "ancora un decennio o due di ritardo rispetto al ventunesimo secolo".
Le dive in genere non vogliono solo tutto il credito, vogliono anche sistemazioni speciali, trattamenti speciali e premi speciali – solo per la loro disponibilità a benedire un gruppo con la loro presenza. E se non gli viene dato il dovuto, lo faranno rapidamente sapere in termini non sicuri. Se falliscono in un compito, affermano che ciò è dovuto alle carenze di un altro e che vengono trattati ingiustamente da coloro che non li riconoscono per le stelle che sono.
Quando una diva arriva sulla scena, può spesso ispirare un'azione rapida e focalizzare l'attenzione dal suo staff senza dire neanche una parola. La sua carrozza e il suo atteggiamento sono come insegne al neon che lampeggiano le parole: "Sono una stella!" E le persone intorno a lei possono rispondere in una varietà di modi. Alcuni possono crogiolarsi sotto le luci della ribalta se li favorisce con un sorriso; altri potrebbero chiedere: "Quanto è alto?" se chiede loro di saltare; altri possono sbadigliare, grattarsi la testa e chiedersi di cosa si tratta; e alcuni potrebbero provare risentimento per l'audacia mostrata dalla diva nell'assumere che tutti siano pronti a fare i suoi ordini ed essere al suo posto e chiamare.
Trattare con una Diva sul posto di lavoro
Quando la diva è il cane migliore, può essere particolarmente frustrante per i colleghi, perché si rendono conto che non c'è altra scelta che soddisfare i suoi bisogni o soddisfare i suoi capricci per non far oscillare troppo la barca.
Quando la diva è come te, potresti provare un po 'di "darle un assaggio della sua stessa medicina" come un modo per mostrarle come appare agli altri – "Oh mio Dio, ho bisogno di un caffè! Corri nella sala delle pause e prendimi un latte magro – ORA, per favore! "Tuttavia, a volte il modo migliore per gestire un collaboratore di diva è semplicemente fare il tuo lavoro e farlo bene. Cercando di eclissare una diva è meglio essere un ottimo impiegato. È meglio risplendere attraverso la tua performance professionale, piuttosto che il suo marchio di alto livello drammatico o istrionico.
Quando una diva ti riferisce, dovrai sederti con lei e rivedere le descrizioni del lavoro, le aspettative organizzative e il comportamento sul posto di lavoro accettabile. Sfortunatamente, quando una diva è "tutta cresciuta", i comportamenti e gli atteggiamenti possono essere ben definiti.
La pazienza al lavoro, gli amici pazienti con cui è possibile fare un rapporto e la capacità di mantenere un chiaro equilibrio tra lavoro e vita domestica sono anche risorse preziose da avere a disposizione per aiutarvi a gestire le dive dei posti di lavoro che si presentano sul posto di lavoro.
