Qui c'è l'autore Jon Littman, che ha scritto molti libri e molte altre cose. Ha collaborato alla creazione di gemme come The Art of Innovation, Ten Faces of Innovation e, più recentemente, "I Hate People". Jon ha molti talenti, tra cui scrivere approfondimenti su droghe che migliorano le prestazioni nello sport su atleti tra cui Barry Bonds e Lance Armstrong. La sua attuale avventura è Snowballnarrative.com, dove lavora con imprenditori e aziende per aiutarli con il branding e la narrazione.
Mi sono imbattuto in Jon al discorso che ho tenuto su Good Boss, Bad Boss al Commonwealth Club di San Francisco lo scorso lunedì sera. La sua reazione al discorso è stata quella di scrivere un "racconto morale" chiamato "Boss Poop" per questo blog – una storia vera che sicuramente farà la mia lista "top 11" degli atti comici, clueless e crudeli di boss schifosi, insieme a esempi da altri lettori. Ecco la storia di Jon. Spero che tu lo ami tanto quanto me, penso che la sua sceneggiatura sia bella.
Boss Poop
Di Jonathan Littman
Possiamo imparare dai racconti di brutti padroni e la più rivelatrice di queste storie ha la risonanza delle fiabe classiche di Grimm. Imballano una morale nel quadro di una narrazione spaventosa. A volte possono essere quasi comici. Almeno per quelli che non devono soffrire sotto l'incubo di un boss.
Considerate il presidente di lunga data e fondatore di una piccola azienda pubblicitaria di successo di Los Angeles. I clienti di Premiere Fortune 500 valutavano i servizi della sua azienda. Ma il capo tendeva a trattare il suo personale da qualche parte sotto il suo cane.
Letteralmente.
Di tanto in tanto la moglie del Boss visitava l'ufficio. Era amichevole e invariabilmente portava il cane di famiglia, un simpatico spaniel.
Il personale temeva queste visite. Spot, come hanno soprannominato il cane, ha chiarito che questo era il suo territorio. Distruggerebbe le cose, rovinerebbe le carte, in genere causerebbe il caos e interromperà il lavoro. E non era tutto. Come al solito, durante la sua visita il cane è sempre andato in bagno. Era sempre un numero 2. E Spot lasciava sempre il suo regalo davanti alla porta di qualcuno.
Questi dipendenti disgustati. Lo hanno visto per quello che era – una metafora puzzolente per la loro situazione. Urlava un messaggio diretto e avvilente sul loro stato di poco valore. La moglie del capo non ha mai ripulito la merda del suo cane. Quello era un lavoro per i dipendenti.
Poi Spot ha fatto qualcosa di eccezionale, qualcosa che per un giorno lo ha reso un eroe agli occhi del personale oppresso. Ha riempito tutti gli impiegati e ha lasciato un grande regalo davanti alla porta del suo proprietario, il capo.
La moglie se ne andò. Il cane se n'è andato. Il presente è rimasto.
Poi il capo saltò sull'interfono dell'ufficio. Prendendo il comando, emise una direttiva generale per la pronta rimozione di Spot presente. Ma questo era come nessun altro incidente prima. Non è stato spostato un solo dipendente.
Il regalo è rimasto davanti alla porta del capo.
Il capo ha provato ancora e ancora. Alla fine, ha cambiato tattica. Uno alla volta, al di sopra dell'altoparlante, perché tutti potessero sentirlo, ha chiamato praticamente tutti i membri dello staff, incoraggiandoli come individui a raccogliere la sfida.
Questo è andato troppo lontano. Nessuno voleva essere licenziato, ma c'è un limite a quante umiliazioni la maggior parte delle persone soffrirà in ufficio. Non un solo membro del personale ha risposto alla chiamata insultante del capo per l'umiliazione personale. Finalmente il messaggio è arrivato. Dopo aver sentito il suo nome, un'immigrata timida e recentemente assunta, si alzò ubbidientemente dalla sua scrivania, si chinò davanti al suo capo e raccolse la cacca davanti alla porta del suo capo.
Sembra troppo bizzarro per essere vero, come una parabola moderna. Ma peggiora. Per strofinarlo ulteriormente, per così dire, il capo tornò allegramente dal suo vivavoce, e cantò le sue lodi per la buona azione della povera donna. Aveva impartito una lezione, disse, "nel valore della dedizione e del lavoro di squadra".
Naturalmente, questo bizzarro degrado a livello aziendale serviva solo ad assicurare che il capo fosse ancora più odiato. I dipendenti chiave smettono presto. Il morale cascante calò ulteriormente.
La morale di questa brutta storia da boss? Ripulisci i tuoi problemi Soprattutto, se sei il capo.
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Vedi il mio libro, Good Boss, Bad Boss: come essere il migliore … e imparare dal peggio., Ora un bestseller del New York Times.
Se sei un dipendente con un capo, dovresti prendere il mio sondaggio chiamato BRASS (Boss Reality Assessment Survey System). Ti aiuterà a determinare se il tuo lavoro per un capo cattivo. O, come ama dire Guy Kawasaki, se lavori per un pozzo di ottone certificato.
