Troppo impegnato per fidarsi!

Ogni giorno lavorativo, l'uomo d'affari americano medio riceve o invia più di 120 e-mail, gestisce un massimo di 30 messaggi di testo, effettua sei chiamate o chat, partecipa ad almeno una riunione e si destreggia tra le normali mansioni lavorative. Aggiungi disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e connettività prevista 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e un senso di sentirsi impegnati in ogni momento sta prendendo piede.

Sopraffatti, sovraccarichi di lavoro e sovraccarichi sono i mantra in crescita. Ma la sfida di sentirsi indaffarati influenza più delle crescenti liste di cose da fare e di linee di vita lavorative offuscate. Che cosa sta facendo alle nostre capacità, o anche ai nostri interessi, nella costruzione di rapporti di lavoro solidi e fiduciosi?

Costruire la fiducia è un processo. Richiede non solo le azioni giuste, ma la cura continua, la cura e la crescita. Richiede ciò che le persone sentono di non avere – il tempo.

Poiché la messaggistica elettronica diventa una preferenza crescente per il modo in cui comunichiamo, saltando di persona o conversazioni telefoniche o VOIP, la domanda è: i segnali vengono attraversati, le intenzioni errate, i conflitti aumentati e la fiducia diminuita di conseguenza?

• La salute mentale fallisce i nostri figli?
• Scarfmaker
• Di valore
• Il declino del dovere
• "Il mio ultimo concerto"

Fonte: BingImage: gratuito da usare e condividere

Questi messaggi di testo affrettati, e-mail istantaneamente reattive o direttive unidirezionali non migliorano la fiducia. Perché avere una conversazione reale difficile, a volte emotivamente carica quando puoi evitarla inviando un messaggio elettronico più facile? Non è più inusuale parlare di persone che sono state informate della loro perdita di lavoro tramite testo o e-mail. E, naturalmente, le conseguenze non intenzionali della diminuita fiducia vanno oltre quella persona e quel messaggio.

Anche se potremmo avere un senso di maggiore connettività con comunicazioni più frequenti e persino più interattive per via elettronica, non è il tipo di comunicazione che crea relazioni forti o autentica fiducia. L'assistente professore dell'Università di Chicago, Paul Booth, ha commentato la ricerca in questo modo: "Le nostre connessioni sociali non sono rafforzate tanto dai social media quanto dal faccia a faccia, quindi non tendiamo ad approfondire le nostre relazioni – tendono a esistono nello status quo. "

La realtà è che siamo meno collegati alle persone se comunichiamo solo con loro per via elettronica. La tecnologia è uno strumento meraviglioso, rapido ed efficiente per molti tipi di comunicazione. Ma è una relazione e un inibitore di fiducia per gli altri.

• Chi sono gli editori nella nostra vita?
• "Broken Brains" e "Beautiful Minds"
• Il segreto del DSM-IV: il pericolo per il DSM-5
• Mia madre mi sta facendo impazzire
• Affrontare la paura di crescere irrilevante

Riduciamo la fiducia e lo sviluppo e la crescita delle nostre relazioni personali, per non parlare dei nostri risultati, se …

• non riescono a sollevare il telefono per ascoltare e risolvere un problema difficile con un collega, un cliente o un cliente stimolante.
• evitare la comprensione personale dell'impatto delle nostre decisioni o la realtà di ciò che serve per comunicare notizie difficili con compassione e comprensione.
• affrontare problemi di prestazioni, aspettative fallite o risultati ridotti senza un dialogo per l'apprendimento reciproco e lo sviluppo futuro.
• consentire conflitti irrisolti, frustrazioni crescenti o politiche aziendali oscure perché è più facile per noi non sviluppare le competenze necessarie per diffonderle, risolverle o affrontarle.
• la facilità commerciale di fare per approcci di comunicazione ponderati ed elevati che costruiscono relazioni di lavoro affidabili, migliorano la comprensione e consentono l'impegno e l'innovazione.

Non è solo ciò che facciamo che può costruire o diminuire la fiducia nel lavoro; è anche il modo in cui lo facciamo. Se si desidera che i dividendi di cui ci si fida – dall'aumento della produttività e della reattività all'impegno e alla collaborazione intensi – non si può mai essere troppo occupati per investire tempo nella costruzione di rapporti di fiducia sul lavoro.

Altri suggerimenti e comportamenti di fiducia per te e il tuo gruppo di lavoro:

• 25 Semplici comportamenti di costruzione della fiducia
• Il problema con un approccio basato sulla fiducia, ma sulla verifica
• La vera ragione La maggior parte dei leader non pensa alla fiducia
• Come decidere se dovresti fidarti di qualcuno al lavoro

Nel mio libro troverai cinque elementi essenziali di fiducia: Trust, Inc .: Come creare una cultura aziendale che accenda la passione, l'impegno e l'innovazione (Career Press, 2014).