Una lettera ai terapeuti 2: Lezioni di lingua finanziaria

Nella parte I, abbiamo parlato di stress finanziario acuto (AFS) e del perché è stato così difficile per i medici identificare una condizione che affligge il 23% degli americani (e il 36% dei millennial, tra l'altro). Sono 73 e 27 milioni di persone, rispettivamente. Numeri vacillanti

Abbiamo anche discusso di come una mancanza di ricerca, una diagnosi confusa e le sfide personali da parte di terapeuti e clienti possano impedirci di riconoscere e discutere le questioni più urgenti nella vita di un cliente.

Questo è il dilemma che affrontiamo attualmente. Oggi parliamo dei motivi per cui abbiamo bisogno di un linguaggio condiviso per valutare e confrontare l'AFS. Attraverso questo possiamo aiutare meglio i nostri clienti a discutere e trattare questo problema debilitante.

Abbiamo bisogno di una nuova lingua

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Oltre il sistemico (i terapeuti non apprendono lo stress finanziario, non è una diagnosi ufficiale, ecc.) E le questioni emotive (al cliente non piace parlarne, nemmeno noi) bloccando questa discussione in terapia, ci manca anche una pratica modo di affrontare l'AFS. Dobbiamo iniziare a parlare più apertamente delle finanze in terapia, ma non possiamo iniziare se non parliamo la stessa lingua.

Quindi, come iniziamo una conversazione su AFS?

Suggerisco di iniziare fin dall'inizio della terapia – la sessione di assunzione in cui valutiamo i sintomi dei nostri clienti e formuliamo gli obiettivi di trattamento. Tutte le assunzioni di terapia assumono una forma particolare e non intendo dirvi di riorganizzare l'intero sistema, ma vi incoraggio ad aggiungere alcuni passaggi.

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Step 1: Normalizza

Come ho spiegato nella Parte I, lo stress finanziario può essere accompagnato da un livello di vergogna che supera anche la disfunzione sessuale. Le finanze sono personali e private e i problemi possono crescere in isolamento.

Il mantra della vergogna – "Se tu conoscessi il vero me, non ti piaceresti" – ha un analogo perfetto in cui vergogna finanziaria – "Se conoscessi il mio reddito, il mio debito, le mie decisioni sbagliate, i miei insabbiamenti, sicuramente non mi piaceresti. "Molti dei nostri clienti sentono questo livello di stress per le loro finanze, ed è nostro compito aiutarli a sentirsi sicuri parlando di questi problemi dolorosi nella loro vita.

Per contrastare la vergogna, inizia facendo in modo di parlare delle difficoltà finanziarie. Partire con una breve dichiarazione della prevalenza di AFS e forse un po 'di auto-rivelazione può fare molto per alleviare il disagio di un cliente e aiutarlo ad aprirsi. Ancora una volta, non sto cercando di dare una sceneggiatura ironica, solo un punto di partenza per iniziare la fraseologia.

Potresti provare qualcosa come:

"Tutti noi proviamo un certo grado di stress finanziario in una volta o nell'altra, io certamente ho me stesso. La ricerca ha dimostrato che quasi 1 su 4 adulti prova questo stress ad un livello che è alla pari con il DPTS, ma alla gente non piace parlarne e finire in sofferenza in silenzio ".

Passaggio 2: informazioni

Dopo aver preparato il palco, chiedi gentilmente ad alcuni dei sintomi che le persone con AFS tendono a provare e a seguire le domande per vedere la gravità dei loro sintomi. Concentrati su come si manifestano nei loro comportamenti, pensieri, emozioni e relazioni.

Comportamenti – "Ti sei accorto di aver controllato eccessivamente il tuo conto bancario, evitando telefonate o e-mail da parte di istituti di credito, o facendoti facilmente sobbalzare quando il tema del denaro si avvicinava?"

Pensieri – "Ti ritrovi a pensare al denaro o al debito così tanto da interrompere il sonno, il lavoro o le relazioni? Hai mai pensieri negativi intrusivi sul denaro? "

Emozioni – "Hai forti sentimenti di disperazione o preoccupazione per il denaro nella misura in cui ti dà un brutto giorno o settimana? Ti ritrovi arrabbiato con te stesso o con le istituzioni finanziarie per le circostanze in cui ti trovi? "

Relazioni – "In che modo le tue relazioni sono state influenzate dalle finanze? Ti ritrovi a evitare situazioni sociali in cui il denaro è necessario o il ritiro quando viene menzionato il tema del denaro? Ti capita spesso di litigare per soldi? "

Passaggio 3: pianificare

Se il tuo cliente rivela un alto livello di stress finanziario, dovrai assicurarti che non sono soli e che c'è un aiuto. Sebbene solo di recente abbiamo identificato l'AFS come una condizione, i sintomi sono abbastanza simili al DPTS e ad altri stress cronici che abbiamo stabilito protocolli di trattamento.

L'approccio che prenderai per trattare l'AFS varierà in base all'orientamento teorico e all'addestramento nella tecnica. Ma sarà probabilmente composto da rilassamento, identificando le reazioni interne allo stress e facendo un piano per affrontare le fonti esterne – il debito reale e le istituzioni finanziarie.

Di più su questo in un minuto, ma prima parliamo un linguaggio generale per rassicurare i clienti sul trattamento della AFS.

"Sembra che lo stress finanziario stia avendo un impatto dannoso sulla tua vita. Come ho detto, questo è un problema comune, quindi non sei solo. Fortunatamente, ci sono diverse cose che possiamo fare per aiutarti a rilassare il tuo sistema, quindi non hai una reazione così forte, possiamo sfidare alcuni dei messaggi che stai raccontando su come gestisci i soldi, e posso indicarti alle risorse per aiutarti a guadagnare più stabilità finanziaria. "

Così ci sei, linguaggio per aiutarti a valutare e iniziare un piano per trattare lo stress finanziario acuto. Ora che hai la lingua, dai un'occhiata a quali risorse e limitazioni porti al tavolo come terapista che tratta l'AFS.

Lingua finanziaria per te

Come ho già detto nella prima parte, non mi piace particolarmente parlare delle mie finanze personali perché mi fa venire il dolore e la vergogna. E come la maggior parte degli umani, resisto al dolore, il che potrebbe farmi trascurare un problema significativo nella vita del mio cliente. Se stiamo andando a camminare con i nostri clienti attraverso le loro lotte, comprese le questioni finanziarie, dovremo affrontare le nostre stesse lotte e limitazioni.

Ma quali sono i nostri limiti potenziali?

Il nostro proprio stress finanziario

Un cliente dice che stanno smettendo e noioso. Il nostro affitto è aumentato, e andiamo fuori di testa. Il nostro coniuge riduce le ore e noi impazziamo. Siamo altrettanto suscettibili allo stress finanziario di chiunque, forse di più, dal momento che accumuliamo anni di debiti per prestiti agli studenti per una professione con uno stipendio variabile.

Passa un po 'di tempo nella tua terapia o consultazione discutendo la tua esperienza personale con stress finanziari, in modo da poter distinguere il tuo bagaglio dal bagaglio del tuo cliente. E se riesci a superare il tuo stress personale, potresti essere maggiormente in grado di aiutare gli altri.

La nostra mancanza di conoscenza finanziaria

Ascolta, ho passato l'università nell'edificio psicologico mentre tutte le persone di finanza / economia / contabilità hanno trascorso il loro tempo all'interno di un magico gruppo di esperti di mistero finanziario, per quanto ne so. Di conseguenza, riesco a malapena a distinguere tra un 401 (k) e un 501 (c) 3. Il mio cervello non funziona in questo modo. Con il 23% della nazione che sta vivendo AFS, mi conviene sapere di più su quel sistema. Dai un'occhiata qui e qui per una rapida formazione sulle basi.

È importante conoscere i miei limiti, incluso quando fare riferimento a un professionista. Ho le mie liste di psichiatri, avvocati e terapeuti alle coppie a cui mi riferisco. Perché non includere un pianificatore finanziario e un contabile? I terapeuti non dovrebbero avere riferimenti a persone di fiducia nel nostro piccolo libro nero?

Il denaro è un linguaggio che molti di noi non parlano correntemente, e possiamo usare tutto l'aiuto responsabile che possiamo ottenere.

La nostra nemesi

Questo è il mio appello al più grande livello – alcune banche, istituti di credito e società di prestito di giorno di paga stanno lavorando contro di noi. Se un bullo terrorizzava un quarto degli studenti in una scuola elementare, i genitori si sarebbero riuniti per contenere il bullo e proteggere i loro figli, senza dubbio.

Bene, con la loro mera stampa ingannevole, i tassi di interesse ridicoli e le politiche di collezioni senza scrupoli, le società di prestito stanno brutalizzando una parte significativa della nostra società. Come terapeuti, ci impegniamo a combattere sia la patologia individuale che quella sociale, e molte istituzioni finanziarie meritano la nostra ira.

Come puoi fare la tua parte per combattere l'avidità delle aziende mentre proteggi i clienti che servi? Una petizione? Una iniziativa di sensibilizzazione? Educazione pubblica? Non ci sono risposte facili qui, ma tieni a mente i responsabili che infliggono stress alla tua clientela.

Vecchio problema, nuova consapevolezza, stesse abilità

Lo stress finanziario acuto è un vecchio problema che stiamo appena iniziando a capire. Ora che sappiamo cosa cercare e come parlarne, tocca a noi terapeuti dargli l'attenzione che merita. Fortunatamente, non dobbiamo reinventare la ruota per farlo. Stiamo applicando lo stesso linguaggio diretto e compassionevole che usiamo sempre per iniziare una conversazione su un argomento crivellato di vergogna e dolore, da entrambe le parti. Ma come professionista pagato nella stanza, potresti dover andare prima lì.

La prossima settimana approfondirò le strategie di trattamento per l'AFS, incluso un approccio schiaffo alla fronte con risultati sorprendenti.

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