Sono sicuro che hai notato che abbiamo i conflitti più intensi a casa, nella nostra famiglia, con le persone più vicine a noi. Sono i conflitti che ci portano più dolore, ci fanno soffrire e ci angosciano.
Che si tratti di un altro incontro urlante con il tuo bambino o di un disaccordo con il tuo coniuge, i conflitti a casa sono i più difficili da affrontare perché è così facile essere tenuti in ostaggio dalle tue stesse emozioni.
Sono felice di condividere con voi una strategia che ho usato nel mio lavoro di risoluzione dei conflitti, trattare con leader di squadroni della morte, giovani coinvolti in bande e persino terroristi, mentre faccio lavori di peacebuilding in tutto il mondo (potete scaricare qui la mia relazione gratuita sugli 8 segreti dei negoziatori riusciti).
E, naturalmente, ho usato le stesse abilità nella mia vita di tutti i giorni, anche con la mia famiglia.
È una strategia che funziona e che mi ha aiutato a passare da uno stato mentale improduttivo a uno più intraprendente. Aiuta a non intensificare ulteriormente il conflitto, cosa che accade quando si lasciano prendere dalle emozioni crude.
Quando hai bisogno di liberarti dalle emozioni negative, i negoziatori ti suggeriscono di andare metaforicamente "sul balcone" e guardare il conflitto con un certo distacco. È più facile a dirsi che a farsi. Ma la strategia del triangolo prospettico ti consente di staccarti e ottenere una certa chiarezza. Per ottenere chiarezza è importante, se si desidera risolvere un conflitto ed evitare l'escalation (ottenere quanto successo i negoziatori fanno, qui).
Questo passaggio richiede di raggiungere un livello più elevato di consapevolezza di sé. Lo fai chiedendoti cosa ti dà veramente fastidio.
Che dolore stai cercando di evitare? Da cosa ti stai proteggendo? Attraverso le emozioni e il comportamento che stai mostrando, quali sono i bisogni che stai cercando di soddisfare? Stai cercando di essere significativo per l'altro? O per sentirsi sicuro? Stai cercando di connetterti con l'altro o di sentirti connesso con te stesso (soprattutto se ti senti giù, triste o depresso)?
Informati, approfondisci te stesso e chiarisci di cosa si tratta realmente per te.
In effetti, è probabile che mentre la lotta riguarda un problema specifico, in realtà tu stai cercando qualcosa che si trova ad un livello più profondo. Quindi, cos'è? Ottieni chiarezza e sarai in grado di trovare diverse opzioni su come ottenere quello che vuoi veramente.
Questo passaggio è fondamentale. Ti richiede empatia e empatia per ampliare la tua comprensione di ciò che sta realmente accadendo.
Mettiti nei panni dell'altro. Per un momento sospendi il tuo giudizio e fai del tuo meglio per vedere la situazione che stai affrontando dal punto di vista dell'altro.
Cosa potrebbe influenzare la posizione presa dall'altra? Quali esperienze modellano la sua comprensione? Cosa succede nella vita dell'altro? Che cosa ha bisogno di essere soddisfatta con un comportamento particolare? L'altro sta cercando un significato? O piuttosto per amore e connessione? È un modo per sentirsi sicuro? In altre parole, qual è la vera intenzione dell'altra parte?
Vai più in profondità e chiedi a te stesso: in che modo l'altro potrebbe interpretare le mie parole e il mio comportamento? Cosa posso fare in modo diverso, al fine di soddisfare i bisogni fondamentali dell'altro e allo stesso tempo soddisfare il mio?
Quando unisci le informazioni acquisite dal considerare la tua prospettiva e quella dell'altro, puoi avere una migliore comprensione del problema in questione e dei modi in cui puoi risolverlo.
Spesso, qualcuno dall'esterno può darci una nuova prospettiva su un problema che stai cercando di risolvere.
In questa fase, ti metti nella posizione di una terza parte osservando la situazione in cui sei coinvolto.
Quindi, immagina di stare seduto in un cinema, guardando il tuo conflitto proiettato su uno schermo come se fosse un film. Cos'è tutto questo?
Cosa ti dice lo spettatore del tuo comportamento e giudizio? Cosa sta vedendo? Che consiglio ti dà la terza parte? Cosa avrebbe detto lei o lui delle reali intenzioni dell'altro? E così via…
Fornendo tre obiettivi diversi, la Strategia del triangolo prospettico ti consente di ottenere il necessario distacco emotivo, di ottenere informazioni preziose e di avere una comprensione più ampia e profonda del conflitto. Ti consente di passare da una posizione vittima a una posizione di comando. Rendendoti più forte, ti potenzia [se ti interessa di più, clicca qui].
Il cambiamento non inizia con l'altro. Il cambiamento inizia con te … da dentro di te. In questo senso, il conflitto può sempre essere un'opportunità: per una comunicazione migliore, per un dialogo su questioni importanti, per una relazione più autentica, per la crescita personale …
Il conflitto fa parte della nostra vita. Non può essere evitato. Ma può essere risolto, trasformato e vissuto come un dono dalla vita per diventare individui più profondi e più saggi. Ogni giorno impari un po 'di più su come amare … .e come essere amato.
Aldo Civico ha esperienza globale nella risoluzione e negoziazione dei conflitti. Negli ultimi 25 anni, ha lavorato per facilitare i colloqui con i gruppi ribelli e sostenere le comunità radicate nella violenza, dal Medio Oriente all'America Latina. Aldo offre oggi coaching, formazione e consulenza a imprese e famiglie per insegnare loro strategie di risoluzione dei conflitti. Per informarsi sulla sua disponibilità, scrivilo a [email protected]
