Lezioni di leadership dai Navy Seals

Il nostro blogger ospite è JP Dulay, che è docente di psicologia alla California State University, Dominguez Hills. Oggi rivede questo libro molto interessante sulla leadership.

La leadership è una componente chiave di qualsiasi organizzazione. Per la dirigenza dei team SEAL (Sea Sea, Air and Land) degli Stati Uniti, la leadership definisce la propria cultura. La leadership è un codice con cui tutti i SEAL devono vivere. Tenente Comandante (Rit.) Brian "Iron Ed" Hiner è stato un GUARNIZIONE per 20 anni, sia come leader che come seguace. Sulla base delle sue esperienze uniche, offre intuizioni e lezioni pratiche di leadership nel suo libro "Primo, veloce, senza paura: come condurre come un blu marino".

Hiner ha iniziato la sua carriera come membro di livello più basso di un plotone e alla fine è diventato un comandante di un'unità operativa. Ha guidato missioni di combattimento strategico in Iraq e Afghanistan. Ha guadagnato due stelle di bronzo con una "V" come valore in combattimento. Hiner è un rinomato ufficiale di addestramento per la guerra speciale della Marina, responsabile dell'addestramento e della qualificazione di centinaia di altri SEAL della Marina. Offre questo libro come un documentario di "leadership negli estremi" (xvi). Tra tutte le organizzazioni che hanno missioni importanti, la maggior parte non affronta situazioni di vita o di morte, ma lo stress e la paura possono ancora essere un'esperienza comune a tutti i livelli di qualsiasi organizzazione. Questo libro fornisce un quadro per la costruzione di una cultura, o ethos, di leadership efficace. Questi leader possono aiutare un'organizzazione ad essere più resiliente e agile in un ambiente di lavoro stimolante e in continua evoluzione.

Hiner era un soldato e molte delle sue esperienze erano in ambienti instabili e violenti. Ma chiarisce al lettore che questo libro non parla di guerra. Analogamente alle operazioni SEAL, la maggior parte delle aziende opera in un ambiente instabile, incerto, caotico e ambiguo. Si riferisce a questo come VUCA (volatilità, incertezza, caos, ambiguità). La paura può emergere da un tale ambiente – sul campo di battaglia e nella sala del consiglio. Il suo libro descrive l'approccio di un leader efficace nella gestione di VUCA e paura. Spiega che la paura può essere tossica perché innesca l'autoconservazione che genera un comportamento basato sull'ego. Secondo Hiner, l'ego è il fondamento di una leadership inefficace. Impedisce una missione e uno scopo più ampi e condivisi. Spiega che un approccio di leadership servo che è proattivo (primo), meno burocratico (veloce), e amorevole e coraggioso (senza paura) può aiutare ad evitare le insidie ​​della leadership tossica basata sull'ego. Toni di leadership servile, leadership condivisa, followership e leadership trasformazionale nella sua scrittura riecheggiano i paesaggi organizzativi verso modelli organizzativi più piatti e meno gerarchici. I suoi ricordi di essere un leader di un gruppo di élite descrivono il marchio, la fratellanza e il ritmo di battaglia di una leadership efficace sotto stress e VUCA.

I 19 capitoli del libro sono suddivisi in tre "aspetti chiave nel mondo SEAL" (18): marchio, fratellanza e ritmo di battaglia.

La prima parte (capitoli dal secondo all'otto) si concentra sulla costruzione di un marchio di leadership. Definisce i ruoli di leadership e leader nel secondo capitolo. I capitoli tre e quattro si concentrano principalmente sulla gestione di se stessi in un ambiente VUCA. I prossimi tre capitoli si concentrano sugli aspetti relazionali della leadership. Leadership servo (capitolo cinque); mettere gli altri al primo posto (capitolo sei); intelligenza sociale ed emotiva (capitolo sette). Il capitolo otto enfatizza la responsabilità come distinta dalla responsabilità in questo marchio di leadership.

La seconda parte (capitoli da nove a quattordici) parla della fratellanza. Hiner inizia con il capitolo nove, una discussione sulla visione come luce guida durante la navigazione attraverso VUCA. La visione riflette i valori e la missione dei SEAL e dovrebbe essere chiaramente indicata per iscritto. I valori e la missione hanno la precedenza sulle regole. Il capitolo 10 descrive le strategie per costruire la fiducia: tempo e attenzione, rispetto, valori infrangibili, sacrificio e competenza tecnica. Il capitolo 11 introduce il concetto di "compagni di nuoto". Il capitolo 12 spiega la squadra (la capacità di una persona di lavorare efficacemente con una squadra) e introduce una motivazione falsa. Il perimetro della squadra, definito nel Capitolo 13, si riferisce a un confine fisico e virtuale, che aiuta a difendersi dalle forze dirompenti viste sia dall'interno che dall'esterno. La seguività è introdotta nel capitolo 14.

La terza parte (capitoli da 15 a 19) esamina come brand e fratellanza sono legati insieme dal ritmo della battaglia – definito da Hiner come "una condizione organizzativa, o contesto, che aiuta le persone a confrontarsi con il cambiamento e con il VUCA di organizzazioni ad alto stress" (185). Il capitolo 15 specifica l'impegno nei confronti delle persone nelle organizzazioni. Simile alla massima dei soldati "nessun uomo lasciato indietro" dovrebbe esserci un impegno e una preoccupazione per i membri dell'organizzazione e gli impiegati anche dopo aver lasciato l'organizzazione. Un processo decisionale agile è necessario quando "guidare alla velocità della guerra" (capitolo 16.) Umorismo e gioco è un umile stile di leadership che può consentire alla creatività e all'innovazione (capitolo 17) capitolo 18 di creare una leadership come un'attività piacevole che è ulteriormente sviluppato mettendo le condizioni per prosperare attraverso il feedback e le informazioni da "After Action Reports". Il capitolo 19 ribadisce il ruolo dei leader nella creazione delle condizioni in cui gli altri possono prosperare.

Nel complesso, il libro cattura l'attenzione del lettore con potenti storie di leadership sulle notizie principali e sul cinema popolare (fa molti riferimenti al film del 2013, "Lone Survivor".) C'erano alcuni capitoli che non sembravano coerenti. C'erano troppi temi disparati discussi sotto lo stesso titolo (ad esempio, l'argomento discusso nel capitolo cinque è l'umiltà, ma c'è anche una discussione su come l'amore sia l'opposto della paura. La connessione con l'umiltà sembra irrisolta.) Anche se non lo fece presentare molti studi empirici di leadership, le storie e le intuizioni di Hiner riflettono concetti e modelli di leadership familiari che studiosi e professionisti hanno discusso per decenni. Le sue osservazioni dimostrano un passaggio da modelli gerarchici di leadership a modelli più condivisi e relazionali.

Una delle ragioni per cui questo libro dovrebbe essere valutato da coloro che sono impegnati nello sviluppo della leadership sono gli effettivi esercizi che suggerisce di guidare allo sviluppo. Ad esempio, vi è una SEAL Caricature Skit in cui gli studenti SEAL sono liberi di mettere in scena caricature degli istruttori. È un esercizio per l'umiltà degli istruttori (e una dose di prospettiva). Chiunque può usare questo esercizio. È divertente, facile, educativo ea basso costo. Questo libro fornisce anche valide strategie per affrontare problemi comuni nella leadership, come trattare con compagni di squadra tossici o boss tossici.

Il libro di Hiner solleva più domande e dovrebbe ispirare più ricerche di leadership. In quali condizioni specifiche queste strategie di leadership sarebbero più o meno efficaci? Ci sono pratiche culturalmente vincolate? Come si inserisce l'età? Lo sviluppo della leadership differisce in funzione dell'età? Come si è adattata la leadership tra i Navy SEALs nel tempo? In che modo la leadership di SEAL si è relazionata con i follower quando il team SEAL è stato formato per la prima volta? Queste strategie e queste pratiche possono trasferirsi in contesti di lavoro civili quotidiani più banali?

Anche se ho più domande dopo aver risposto a tanti altri, Iron Ed ha compiuto la sua missione di condividere la storia della leadership all'estremo.