7 modi per ascoltare

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Molti di noi sono creature abitudinarie, ascoltano i nostri bisogni o prestano attenzione per dimostrare che ci interessa se facciamo o no. La prossima volta che lascerai una conversazione, chiediti: "Ho ottenuto il risultato che desideravo?" È possibile che tu abbia ottenuto di più.

Prima di incontrare o chiamare qualcuno, fermati e chiediti:

1. Perché sto ascoltando?
2. Cosa voglio che accada?
3. Quale cambiamento devo fare per raggiungere il miglior risultato?

Per fare una scelta informata, considera i seguenti motivi per l'ascolto e i risultati che potresti ottenere in base alla tua mentalità e alle tue emozioni.

Ascoltando per bisogno personale

Spesso l'intenzione dietro l'ascolto è di soddisfare un bisogno personale o di seguire le regole che ti è stato insegnato a mostrare che ti interessa. Quando ascolti informazioni o prospettive, mantieni le distanze. Rimani nella tua testa, mantenendo l'isolamento anche quando dici che vuoi collaborazione. La persona sente poca connessione con te quando ti separi.

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Ascolti con lo scopo …

1. Per raccogliere dati. Ascoltate come argomentare, difendere, confrontare o perfezionare il vostro punto di vista.

2. Per dare una risposta o risolvere un problema. Una volta che hai una risposta, non c'è più bisogno di prestare attenzione.

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3. Rispettare le regole. Ascolti perché è la cosa giusta da fare, generalmente per la quantità minima di tempo che pensi di dimostrare la competenza. Ascolti perché dovresti, non perché lo vuoi.

Ascoltare per connettersi

Quando scegli di essere presente e di entrare in contatto con qualcuno, ascolti oltre il tuo cervello analitico. Sei completamente sveglio nel tuo cuore e nell'intestino così come nella tua mente aperta. La persona si sente ascoltata, apprezzata e possibilmente trasformata come risultato. [1]

Ascolti con lo scopo …

4. Per connettersi con la persona. Quando desideri stabilire una connessione, vai oltre l'attenzione alle parole. La connessione inizia con il mantenere la curiosità durante tutta la conversazione, resistendo all'impulso di sapere cosa verrà dopo, pur essendo a proprio agio con il non sapere. Sentirsi curioso ti tiene presente. Una volta che si perde la curiosità, si rischia la conversazione devoluta in duelli monologhi. Sfortunatamente, più conosci qualcuno, più è probabile che tu smetta di essere abbastanza curioso da cercare ciò che potrebbe essere nuovo. Puoi cercare qualcosa di speciale ogni volta che dici "Ciao, come stai?"

5. Per far sapere alla persona che li apprezzi. Non c'è dono più grande che puoi dare che essere pienamente presenti con qualcuno, così lui o lei si sente sentito, capito e apprezzato. Quando taci la tua mente con curiosità e apri il tuo cuore con gratitudine, la persona si sente ricevuta al di là delle parole. L'empatia si verifica quando apprezzi l'essenza della persona con cui sei. Fai attenzione quando il tuo giudizio si insinua. Puoi provare passione per le tue idee senza fare del male agli altri. Valuta perché la persona vede il mondo in modo diverso da te. Se ti importa abbastanza di guardare in profondità, potresti sentirti stimato in cambio.

6. Costruire la relazione. Il prossimo passo è quello di aprire il tuo intestino così come il tuo cuore in modo da poter essere abbastanza vulnerabile da permettere che avvenga una connessione profonda. Philip Shepherd ha detto in New Self, New World, "In definitiva, essere presenti nel mondo significa fare spazio affinché il mondo sia presente in te." [2] Non ascoltare per qualcosa; ascolta per lo scopo di essere con la persona. Hai mai sentito questa connessione dopo un momento meraviglioso con un caro amico? Quando ti fidi abbastanza per aprirti a qualcun altro, la magia della relazione emerge.

7. Esplorare, imparare e crescere insieme. Man mano che ti affondi sempre di più nell'essere, la conversazione può portarti da qualche parte in modo nuovo e inaspettato. Non anticipare o cercare di controllarlo, solo meravigliati dove va. Condividi le tue idee e poi permetti invece di resistere al cambiamento quando ascolti le loro, aggiungendo ciò che sai invece di rinunciare. Potresti perdere il senso del tempo e dello spazio più ti impegni. Potresti aver avuto una conversazione come questa dopo aver sperimentato una perdita. Puoi creare consapevolmente questa connessione senza traumi accedendo al tuo amore e al tuo coraggio. Connettersi con gli altri in questo modo è la stessa connessione che si percepisce quando si osserva un tramonto fantastico, si guarda attraverso un bellissimo canyon o si guarda una stella che cade e scompare nel buio della notte. Lasciare andare quello che conosci per crescere mostra forza; è un atto attivo, non passivo. Questo è il modo in cui costruiamo la comunità.

Alan Alda ha detto: "Il vero ascolto è la volontà di lasciare che l'altra persona ti cambi". [3] Qual è il tuo scopo per l'ascolto? Puoi aprirti fiduciosamente per ascoltare uno scopo più grande? Riceverai molto più di quanto ti aspettassi quando lo farai.

Leggi di più sull'ascolto profondo di The Discomfort Zone: come i leader trasformano le conversazioni difficili in scoperte.

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[1] Shari M. Geller e Stephen W. Porges, "Presenza terapeutica: meccanismi neurofisiologici che mediano sentimenti sicuri nei rapporti terapeutici" Journal of Psychotherapy Integration , 2014, vol. 24, n. 3, 178-192.

[2] Philip Shepherd. Nuovo Sé, nuovo mondo: recuperare i nostri sensi nel ventunesimo secolo. Berkeley: North Atlantic Books, 2010, p. 85.

[3] Alan Alda, mai il tuo cane ripieno: e altre cose che ho imparato. New York: Random House, 2005, p. 160.