Definisco la fiducia come: "Quanto credi nelle tue capacità di apprendere nuove competenze, adempiere ad un certo livello, raggiungere un obiettivo o raggiungere la tua definizione di successo." La fiducia è il contributo psicologico più importante alle prestazioni nel mondo degli affari perché potresti avere tutte le abilità del mondo per raggiungere un obiettivo, ma se non credi di avere quell'abilità, non userai quella capacità nella sua massima estensione per perseguire il successo.
Inoltre, la fiducia influisce su ogni altro contributo psicologico alle prestazioni nel mondo degli affari. Se sei sicuro, sarai motivato, rilassato, concentrato e con emozioni per lo più positive. Al contrario, se ti manca la fiducia, probabilmente ti sentirai immotivato, stressato, distratto e provando per lo più emozioni negative.
La fiducia è un'abilità
Un errore che molte persone fanno nella loro comprensione di come la fiducia li colpisce è credere che sia qualcosa che hanno o non hanno, e se non ce l'hanno, non saranno mai in grado di ottenerlo. Al contrario, la fiducia è un'abilità che si sviluppa con consapevolezza e pratica. Pensa alla sicurezza come se fosse un'abilità sportiva. Se pratichi ripetutamente la cattiva tecnica, diventerai molto abile nella tecnica sbagliata e questo sarà ciò che uscirà in competizione. Inoltre, questa cattiva tecnica radicata renderà più difficile imparare nuove buone tecniche perché sarà radicata nella memoria muscolare. Viceversa, se pratichi una buona tecnica, è ciò che intendi e questo è ciò che uscirà in competizione. Lo stesso vale per la fiducia. Se ti eserciti a essere negativo, preoccupato e scoraggiante, diventerai abile nella negatività e quella mentalità pessimistica emergerà quando ti trovi in una situazione aziendale importante, come una telefonata di vendita o in scadenza per terminare un progetto di lavoro.
Quale viene prima?
La maggior parte degli uomini d'affari, quando chiedo loro quali sono i primi, la fiducia o il successo, di solito rispondono al successo perché credono di aver bisogno di quella grande spinta per far andare avanti la loro fiducia. Ma il problema con questo ragionamento è che probabilmente non otterrai un successo sostanziale (a meno che tu non sia fortunato) perché, in mancanza di fiducia, non correrai il rischio di dargli tutto ciò che è necessario per un vero successo. Allo stesso tempo, la fiducia non è una proposizione "tutto o niente", vale a dire, o ce l'hai o no. Invece, la fiducia si trova lungo un continuum da una fiducia molto bassa a molto alta. L'obiettivo è quello di costruire progressivamente la tua fiducia attraverso una combinazione di credenze iniziali e successi sempre maggiori. Ma quando ci arrivi, la fiducia deve venire prima. Non è sicuro al 100%, bada bene, ma quanto basta per fare colpo e sperimentare un minimo di successo. Questa piccola quantità di successo aumenta quindi la tua fiducia che, a sua volta, aumenta il tuo livello di prestazioni che si traduce in un maggiore successo, che aumenta la tua fiducia, fino a quando non sei intrappolato in un circolo virtuoso di fiducia e successo autosufficienti.
Perché gli uomini d'affari perdono la fiducia
È facile essere fiduciosi quando le cose stanno andando bene. Sfortunatamente, raramente tutto va bene nel mondo degli affari. Sei costantemente di fronte a veri assalti alla tua fiducia.
Potresti stabilire aspettative irrealistiche per te stesso che sono semplicemente irraggiungibili, ponendo così te stesso per il fallimento e lo scoraggiamento. Oppure potresti essere eccessivamente critico nei tuoi sforzi, giudicando te stesso più duramente di quanto meriti. Potresti sentirti non supportato dai tuoi pari o superiori, specialmente durante i periodi di stress. Non di rado, gli uomini d'affari sono collocati in situazioni in cui mancano le competenze e l'esperienza necessarie per avere successo. Potresti cadere in una crisi in cui sei appena fuori dal gioco e non stai producendo i risultati che desideri. Infine, le questioni fuori sede potrebbero danneggiare la tua fiducia, ad esempio potresti avere problemi di relazione, problemi di salute o difficoltà finanziarie.
Ciclo vizioso di bassa fiducia
Il vero pericolo con scarsa sicurezza è che ti trovi coinvolto in un circolo vizioso di calo della fiducia e delle prestazioni. Inizia con un calo normale delle prestazioni (ad es. A causa di stress, affaticamento o malattia). Ti scoraggi e ti impegni a parlare in modo negativo. Il tuo pessimismo crea stress e emozioni negative, come frustrazione e delusione. L'ansia e le emozioni negative influenzano il tuo pensiero, impedendoti di concentrarti efficacemente. Questa cascata di negatività crea aspettative di fallimento futuro, scoraggiandoti dal dare il massimo sforzo. Il risultato: una continuazione e un peggioramento del calo di fiducia e delle prestazioni inizialmente sperimentate.
Costruire e mantenere la fiducia
Ho identificato cinque chiavi per costruire la fiducia che creerà una spirale ascendente di fiducia. Ogni chiave da sola può aumentare la tua sicurezza, ma se li usi tutti insieme, scoprirai che la tua sicurezza cresce più velocemente. Il tuo obiettivo consiste nel costruire la tua fiducia in una forza forte e resiliente che ti consente di rimanere positivo e motivato di fronte alle tipiche e insolite sfide che inevitabilmente si presenteranno mentre navighi nella giungla corporativa in cui abiti. Questo elevato livello di sicurezza ti consentirà di dare il massimo del tuo impegno, di eseguire al massimo il tuo livello più alto e incoraggiarti a credere di poter raggiungere i tuoi obiettivi quando conta davvero.
La preparazione genera fiducia . La preparazione è il fondamento della fiducia. Questa preparazione implica lo sviluppo di conoscenze, esperienze, competenze, psicologia, risorse e supporto necessari per raggiungere i tuoi obiettivi. Significa anche mettere il tempo e lo sforzo necessari in ogni aspetto dei tuoi preparativi. Se hai sviluppato queste aree nel modo più completo possibile, avrai la certezza che sarai in grado di utilizzare queste capacità ottenute dalla preparazione per eseguire al meglio il "calore della battaglia". Più di queste aree ti farai completamente indirizzo nella tua preparazione, maggiore è la tua fiducia in te stesso. Il mio obiettivo con gli uomini d'affari con cui lavoro è che, quando arrivano a quella grande presentazione, chiamata di vendita o altra opportunità, possono dire: "Sono preparato quanto posso essere per raggiungere i miei obiettivi".
Le abilità mentali rafforzano la fiducia . Quando lavoro con uomini d'affari, li incoraggio a creare una "cassetta degli attrezzi" mentale, all'interno della quale metteranno gli strumenti mentali essenziali di cui avranno bisogno durante i preparativi e gli sforzi di lavoro (fortunatamente, la tua cassetta degli attrezzi mentale non pesa nulla, anche quando è pieno di strumenti!). Proprio come avere una ruota di scorta, un ferro da stiro e un martinetto se si ottiene una gomma a terra durante la guida, gli strumenti nella cassetta degli attrezzi mentali sono disponibili in caso di guasti nella vita lavorativa, ad esempio, si viene stressati con una scadenza incombente, avere un conflitto con un collega o avere una battuta d'arresto su un progetto. Gli strumenti che puoi inserire nella tua cassetta degli attrezzi mentali possono includere pensieri e immagini ispiratrici per rafforzare la tua motivazione, un linguaggio positivo e il linguaggio del corpo per fortificare la tua sicurezza, strategie di rilassamento per combattere lo stress, parole chiave per mantenere l'attenzione ed evitare distrazioni e controllo emotivo tecniche per calmarti quando arrabbiati.
Avversità ingrains confidenza . Come la maggior parte degli uomini d'affari, probabilmente ami lavorare in condizioni ideali quando sei "in cima al tuo gioco". Ma quanto spesso lavori in condizioni ideali? Probabilmente raramente. Più spesso che no, le peggiori condizioni si manifestano quando le vuoi meno. Ma non sono le condizioni che determinano chi ha successo e chi fallisce perché, ad esempio, due uomini d'affari possono affrontare le stesse condizioni, ma vedere e rispondere a loro in modo completamente diverso. L'uomo d'affari A può vederli come una minaccia che causa negatività e ansia. L'uomo d'affari B vede le stesse condizioni di una sfida e diventa motivato ed eccitato. Allora, chi pensi che riuscirà? La sfida è mantenere la tua sicurezza quando ti trovi nelle peggiori condizioni possibili.
Per aumentare la fiducia in modo più profondo, dovresti espormi alle avversità che puoi nel tuo lavoro. Le avversità possono essere ostacoli ambientali come un ufficio rumoroso o un volo lungo ed estenuante. Le avversità possono coinvolgere anche il tuo incarico, ad esempio quello in cui ti senti un po 'sopraffatto e dovrai lavorare molto duramente per avere successo.
Prepararsi alle avversità ha diversi vantaggi essenziali. Le avversità aumentano la tua convinzione che puoi rispondere positivamente a sfide difficili perché ti sei dimostrato che hai passato. Mostra i modi per adattarsi alle avversità in modo da poter apportare tali modifiche di fronte a loro in futuro. Prepararti alle avversità ti rende familiare anche con situazioni difficili e persone difficili, quindi quando arrivi al "tempo di gioco" con richieste immense, sarai abbastanza sicuro da dire "Non è un grosso problema, mi sono preparato per questa situazione e sono pronto andare. "Inoltre, prepararsi per le avversità ti fa sentire duro!
Supporta la fiducia dei bolsters . È difficile raggiungere il successo da soli. I migliori uomini d'affari con cui ho lavorato hanno avuto molte persone a sostenerli. Ci saranno momenti in cui le cose non stanno andando bene e aiuta ad avere persone, ad esempio, familiari, amici, mentori e colleghi, a cui rivolgersi per ottenere supporto e incoraggiamento. Anche se la tua sicurezza può aumentare e diminuire a seconda di come ti senti e della qualità del tuo lavoro recente, vuoi che le persone nella tua vita su cui puoi contare per darti una "ripresa di fiducia", ad esempio, hanno il tuo capo dì: "So che puoi farcela" o un amico ti dice: "Aspetta lì. Le cose si gireranno. "
Il successo convalida la fiducia . Tutti i precedenti passi nella costruzione della fiducia non andranno a buon fine se non si eseguono bene e si raggiungono i propri obiettivi. Il successo conferma la fiducia che hai sviluppato nella tua abilità; dimostra che la tua fede nelle tue capacità è ben fondata. Il successo rafforza ulteriormente la tua fiducia, rendendola più resiliente di fronte alle avversità e alle scarse prestazioni. Il successo premia anche i tuoi sforzi per creare fiducia, incoraggiandoti a continuare a lavorare sodo e sviluppare le tue capacità.
Ma quando parlo di successo, non intendo solo "la grande vittoria" che arriva di rado. Non puoi semplicemente uscire e avere un grande successo per darti fiducia. Il tuo obiettivo iniziale è creare piccole "vittorie" ogni giorno nei tuoi preparativi e sforzi di lavoro. Quando esci dall'ufficio ogni giorno, dovresti essere in grado di dire che hai "vinto" quel giorno facendo ciò che dovevi fare per raggiungere i tuoi obiettivi a lungo termine. Con ogni piccola vittoria che accumuli ogni giorno, ti avvicini di un passo alla grande vittoria, ovvero raggiungi i tuoi obiettivi professionali da lungo tempo.
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