'Il mio capo mi rende infelice' è una lamentela Scommetto che ne senti più di una volta al giorno. Ecco la mia risposta. O si?
Alcuni anni fa io e una collega Philippa abbiamo deciso di realizzare una serie televisiva della BBC intitolata "Making Slough Happy". Slough è una piccola città industriale a ovest di Londra, famosa perché la commedia televisiva "The Office" è stata girata lì. E perché uno dei più grandi supermercati in Europa si trova proprio nel centro della città. Ottieni l'immagine.
Ma la domanda che ci è stata richiesta dieci volte al giorno dal nostro editore è stata: "Quindi pensi di rendere Slough felice?" "No", risponderemmo. Non possiamo 'rendere felice' nessuno. Proprio come non possiamo 'rendere' nessuno infelice. Tutti nella loro situazione unica scelgono il loro atteggiamento, le emozioni e la loro risposta. Tu e tu solo sei responsabile per le tue reazioni e sentimenti. Proprio come Victor Frankl, scrittore, filosofo e sopravvissuto al campo di concentramento nazista, disse: "Tutto può essere preso da un uomo ma … l'ultima delle libertà umane – per scegliere il proprio atteggiamento in ogni dato insieme di circostanze, per scegliere la propria strada".
Allo stesso modo il tuo capo non ti rende infelice. Lui o lei non può entrare nel tuo cervello e manipolarlo come un burattinaio. Scegli come reagisci, quindi come gestisci questa reazione.
Quindi ecco alcuni modi in cui puoi gestire la tua reazione al tuo capo:
1. Pensa a cosa ti piacerebbe essere diverso . Cosa ti impedisce di avere una conversazione fruttuosa con il tuo capo su come lui o lei potrebbe aiutarti a essere più produttivo, più felice e impegnato sul lavoro. La maggior parte delle persone vuole che ciò accada, quindi non dare per scontato che si otterrà una risposta negativa.
2. Calcola come incoraggia gentilmente il tuo capo nella direzione che preferisci . Le carote funzionano meglio delle bacchette, quindi dire loro quando quello che fanno funziona e come possono tirar fuori il meglio di te è un modo molto più efficace di gestirle.
3. Chiediti se sei stato veramente chiaro su ciò che funziona per te e cosa no . Sareste stupiti da quanto spesso i membri del team pensano di aver detto al loro capo ciò che vogliono. Ma quando sono tornato al capo, sono inconsapevoli. I suggerimenti non sono abbastanza per nessuno. E 'un discorso diretto.
4. Partecipa a una riunione e decidi che guarderai il tuo capo negli occhi, interagirai con loro e sarai il più utile possibile . Quindi decidi cosa ne pensi dopo. Scommetto che ti sentirai un mucchio intero meglio di se tu fossi seduto a guardare in silenzio in un angolo.
5. Il cambiamento non avviene senza agenzia . In altre parole, cosa stai facendo per cercare di rendere le cose diverse. Aspettare che qualcuno se ne vada, mostrandoli o sabotando il tuo capo non è un modo particolarmente efficace di gestione. Cos'altro potresti fare? E quando hai risposto a questo, cos'altro? Spingiti per trovare altre soluzioni. L'intervento divino non è semplicemente la risposta.
6. Creare opzioni per gestire la situazione. In quale altro modo puoi rispondere? E cosa succederebbe se scegliessi un percorso alternativo. Testare le idee ti darà un maggiore senso di controllo della situazione e un maggiore senso di controllo renderà le cose semplicemente più gestibili.
7. Rimuginare su chi altro potrebbe essere a conoscenza di cosa sta succedendo . Se le cose non funzionano per te, chi altro potrebbe applicarle. È molto più facile apportare cambiamenti se due o più di voi lo affrontano insieme. Come creerai una fedeltà e cercherai di effettuare cambiamenti insieme. Se sei da solo, il problema ha più a che fare con te?
8. Assicurati di andare dai loro capi con soluzioni e suggerimenti , non con problemi. Sembra ovvio, eppure le persone dimenticano tutto il tempo. Sei lì per aiutare a far accadere le cose e non farle lavorare sodo.
9. Chiedere scusa quando si sbaglia . Nascondere gli errori non è un modo per andare. Fess up, affrontalo e vai avanti. Sei mesi dopo sarai in grado di ridere.
10. Fai tante scelte per te stesso che puoi . Cosa potrebbe accadere se tu smettessi? Se sei rimasto? Se sei diventato più utile? Se hai ritirato lo sforzo e l'impegno? Elenca le possibilità. Il vantaggio di fare questo è che più opzioni darai a te stesso più controllo ti sentirai di avere. E più sarai in grado di gestire qualsiasi situazione. Compreso un capo difficile.