Controllare altre persone è facile

Sai come farti dare 20 centesimi a qualcuno? È un gioco da ragazzi. Per prima cosa, vai in un negozio e trova qualcosa che costa $ 9,80. Quindi, vai al cassiere e consegna una fattura di $ 10.00. Il cassiere ti restituirà 20 centesimi. Semplice. Hai appena controllato il cassiere. Hai fatto fare alla cassiera 20 centesimi.

Questo piccolo scambio potrebbe non sembrare un controllo, ma questo fa parte della bellezza del controllo – il più delle volte non ci accorgiamo nemmeno che sta succedendo. Spesso, è solo quando si verifica un disturbo che viene esposto il controllo sempre presente.

Mercoledì mi sono fermato in uno dei miei bar preferiti e ho ordinato un ristretto a doppio scatto. Il giovane che ha preso il mio ordine ha detto "$ 3,50 per favore". Ho consegnato distrattamente $ 3,50 e ho continuato a studiare il poster che aveva attirato la mia attenzione. Il giovane ha detto, un po 'più insistentemente: "Sono tre dollari e cinquanta ". Trascinai la mia attenzione dal poster e guardai giù verso la sua palma tesa dove c'era una moneta da 1 dollaro, una moneta da 2 dollari e una moneta da 20 cent che si presentava a me. Ho subito detto "Oh! Scusa! ", Pescai una moneta da 50 cent dal mio portafoglio e la scambiai con il pezzo da 20 cent in mano. In pochi minuti ho preso il caffè.

Nella fioca illuminazione del bar avevo erroneamente strappato la moneta sbagliata dal mio portafoglio. Persino una foresta innocente come questa può rivelare il controllo che è costantemente in gioco. In questo scenario stavo controllando il cassiere facendomi dare un ristretto a doppio colpo e lui mi controllava facendomi dare $ 3,50.

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Fonte: http://flickr.com/photo/33388953@N04/4017985434 Osman Bas / Doppio / Flickr / Etichettato per il riutilizzo

Possiamo dire che c'era il controllo in corso perché quando il cassiere non ha ottenuto ciò che voleva ha agito per sistemare le cose. Le monete che ottenne erano diverse dalle monete che voleva e così fece quello che poteva per correggere la differenza. Questo è il segno distintivo del controllo.

Il cassiere del caffè ama vivere in un mondo dove le persone gli danno i soldi che chiede e mi piace vivere in un mondo in cui i cassieri del caffè mi danno il caffè che chiedo. Quel piccolo scambio mattutino fu un grande esempio di puro controllo non adulterato.

Il controllo non era complicato in quella situazione, perché entrambi ci lasciavamo ottenere ciò che volevano. Il controllo diventa molto più complicato quando vogliamo che altre persone facciano cose che non vogliono fare.

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Se il cassiere avesse detto "$ 12,50 per favore" avrei obiettato e probabilmente avrei trovato un altro caffè. Se avessi detto al cassiere "Prendi il maledetto $ 3,20 e sii felice". Dubito che avrei preso il mio caffè.

Quindi controllare gli altri è semplice se riusciamo a capire come controllarli senza ostacolarne il controllo. Fare cassa ti dà denaro o caffè è facile se lo fai in modo tale da permettergli di controllare anche quello che vogliono. Potresti anche provare a farti dare soldi puntando una pistola contro di loro e potresti anche ottenere quello che vuoi inizialmente, ma la tua capacità di controllo rischia di diventare seriamente limitata abbastanza rapidamente.

Se il tuo piccolo bambino vuole essere nutrito ma pensi che lei abbia bisogno di essere coccolata, bella come le tue azioni di coccole, non aiuterà il tuo bambino a ridurre la differenza tra quello che vuole e quello che sta ottenendo. Continuerà a fare tutto ciò che può fare finché non sarà nutrita come vorrebbe essere. E mentre lei continua a fare tutto ciò che può fare, è molto probabile che questo fare interferisca con le cose che vorresti fare. Come puoi tornare a ciò che vuoi fare? Aiutando la bambina a ridurre la differenza tra quanto è nutrita e l'alimentazione che desidera.

E questa è la seria stampa del contratto di controllo a cui ci siamo iscritti quando abbiamo preso il nostro primo respiro: contrastare il controllo degli altri è un male per noi – in definitiva, limita il nostro controllo.

Il controllo è tutto ciò che le persone vogliono. Bene, è tutto su ciò che le persone vogliono e ciò che stanno ottenendo attualmente. All'esterno, abbiamo certamente una certa influenza su ciò che gli altri stanno ottenendo nel mondo che condividiamo con loro, ma c'è ben poco che possiamo fare per i desideri che sono nascosti nei recessi della loro mente. Se ciò che vogliamo che le altre persone facciano è in contrasto con il modo in cui vogliono che il loro mondo sia, troveranno dei modi per rimuovere la nostra influenza. Lo faremo tutti. È così che siamo progettati.

Quindi dovremmo smettere di cercare di controllare gli altri? Assolutamente no! Controllare gli altri è una parte della vita. Dovremmo controllare gli altri in modi che non interferiscano con il loro controllo? Decisamente! Perché? Perché è buono per loro ed è buono per noi. Aiutare il controllo degli altri ci aiuta anche a controllare meglio.

Il Santo Graal dell'umanità riguarda i modi per controllare ciò che vogliamo senza impedire agli altri di fare la stessa cosa.

Queste idee sono spiegate in modo molto più dettagliato nel mio libro Controlling People: La natura paradossale dell'essere umano che ho scritto con il mio buon amico e collega Rick Marken. Puoi trovarlo su amazon.com (http://tinyurl.com/plcc7h7).