Luskin's Learning Psychology Series – No. 5
I ruoli di leadership in organizzazioni e società oggi sono più complessi e più sfumati che mai. La maggior parte dei dirigenti sarà probabilmente d'accordo sul fatto che, quando si presenta la necessità, la consulenza e la confidenzialità in un coach fidato, qualificato e con esperienza con i media organizzativi reali e l'esperienza educativa possono alleviare il peso talvolta solitario dell'amministrazione. Il coaching può fornire rinforzo, dare chiarezza oggettiva alle dinamiche interpersonali e aiutare a ricalibrare la tua bussola strategica. Ho esercitato una pratica di coaching di successo da oltre trent'anni e mi viene spesso chiesto come è stata costruita la pratica e come suggerimenti per sviluppare una pratica di successo. Il mio scopo con questo articolo è quello di condividere l'esperienza di anni per aiutarti a sviluppare o migliorare la tua pratica.
È importante rivedere i fondamentali e importante capire che una pratica di coaching esecutivo di successo richiede che l'allenatore abbia una solida reputazione basata sulla discrezione e sulla conoscenza dimostrate. Inoltre, devi sviluppare la tua "identità di marca", specialmente nell'area della tua specializzazione. Questo è un ingrediente necessario per raggiungere il successo.
Il guru del coaching, Sir John Harvey-Jones, è accreditato nel dire che:
"Il vantaggio principale di non pianificare è che il fallimento si presenta come una sorpresa completa, piuttosto che preceduta da un periodo di preoccupazione e depressione".
Il coaching, vale a dire la condivisione della visione e dell'esperienza è un aiuto importante nella pianificazione. La pianificazione stessa è l'apprendimento. Attraverso la pianificazione si pensa attraverso il modo migliore per avvicinarsi e raggiungere gli obiettivi. Dato che molti di voi che leggono Psychology Today offrono servizi di coaching professionale, il mio scopo qui è quello di condividere 12 passaggi chiave che ho imparato da coaching di successo di centinaia di clienti nel corso degli anni.
La tua identità di marca di coaching è un ingrediente base.
Nella mia pratica, mi autodefinisco come "architetto delle soluzioni". Come specialità, risolvo problemi di istruzione, media, affari e personale. Aiuto anche con turnaround, fusioni e acquisizioni. Conduco ricerche, valuto esigenze organizzative e fungo da risorsa di coaching riservata.
Esempi di allenatori di successo.
Nell'edificare la clientela, un obiettivo è far squillare il telefono. Jack Schaffer, Ph.D., è un ex agente dell'FBI, che si consulta con organizzazioni per aiutare a determinare se qualcuno sta mentendo o dicendo la verità. Jack dice "Il telefono squilla a causa della reputazione. In una pratica di coaching, la reputazione e il marchio sono sinonimi e necessari per il tuo successo. "Larry Holmes, un consulente di pubbliche relazioni di successo nel settore dell'istruzione superiore, mi ha detto:" Il tuo marchio è una risorsa immateriale per la tua pratica di coaching executive più o meno lo stesso il modo in cui si dichiara una specializzazione indirizza i pazienti alla pratica del medico ".
Dodici passi importanti per il successo dell'allenamento:
1. Ascolta. Identifica attentamente le esigenze del cliente che servirai.
2. Specializzare. Sviluppa la tua reputazione per un'area specifica di specialità per servire quei clienti.
3. Arrivare al punto. Stabilire e presentare obiettivi chiari per il tuo cliente verso cui lavorare.
4. Parla del discorso . Parla la lingua dei tuoi clienti.
5. Fai i compiti. Dimostra di aver svolto una solida ricerca relativa all'industria del tuo cliente.
6. Mostra. Impegnati in attività legate alla tua specialità e al settore clienti in ogni occasione.
7. Spara dritto . Diventa noto per comportamento etico e fiducia.
8. Sii entusiasta . Dimostra la tua passione e il tuo approccio positivo per aiutare il tuo cliente a raggiungere i suoi obiettivi. Le persone hanno bisogno e gravitano verso il sostegno di individui entusiasti.
9. Cammina e dimostra coerenza.
10. Mostra risultati basati sull'azione.
Non procrastinare, essere attivo e dimostrare il pensiero critico e la creatività necessari per rafforzare l'iniziativa del cliente. Un buon allenatore è più di una cassa di risonanza. Condividi la tua esperienza.
11. Pensa in grande. Mostra una prospettiva globale. L'opportunità abbonda nel mondo veramente piatto di oggi.
12. Si tratta di "tu". Elimina " I " e accentua " Tu ". Più usi "tu" nelle comunicazioni, più efficace sarà la tua comunicazione.
Costruisci il tuo marchio di coaching
Sviluppa un marchio personale che dimostri che ci si può aspettare che raggiunga un obiettivo specifico e misurabile . Casey Green, Ph.D., direttore del Campus Computing Project, fornisce servizi di consulenza in tutto il mondo. Green afferma: "Coloro che usano i miei servizi sanno che ho i dati di cui hanno bisogno e che ho dato aiuto a molte delle loro istituzioni di collega. Questo è il motivo per cui mi chiamano per aiuto e intuizione, e sono attento a mantenere quell'immagine. "Eric Doctorow, ex presidente di Paramount Worldwide Video, mi ha detto:" In un nuovo mondo che esplode con internet, blog, siti web e l'e-communication di tutti i tipi, il branding, specialmente nel settore dei media, sta diventando la chiave per distinguersi e essere ricordati. L'obiettivo del branding è di finire con il tuo nome o il nome del tuo servizio o sito web, soprattutto nelle menti di coloro che hanno bisogno dei servizi professionali che puoi fornire. "Fai un corollario dal Dr. Marshall Goldsmith, un UCLA compagno di classe del mio e ben noto consulente che dice "Devi parlare del tuo marchio e dei tuoi servizi in un inglese semplice." Se ti trovi nella posizione di poter usare questo consiglio e seguire i dodici passi, le seguenti parole di John D. Rockefeller può aiutarti a mantenere la prospettiva. Rockefeller ha affermato che "la capacità di trattare con le persone è un bene accessibile come lo zucchero o il caffè. E pagherò di più per quell'abilità, che per qualsiasi altra sotto il sole. "
L'istruzione online e a distanza ha superato il punto di svolta ed è un'area in cui l'esperienza e il coaching possono essere fondamentali per il successo di qualsiasi impresa. I media sono diventati uno dei campi di maggiori opportunità al mondo. Gli studi sui media, la psicologia dei media e tutti gli aspetti dell'industria dei media possono trarre beneficio dal coaching. Il coaching sta crescendo in importanza, accettazione e comprensione. I media e l'educazione sono le mie specialità. Tuttavia, l'intuizione che ho cercato di condividere si applica a commercio, assistenza sanitaria, media, politica pubblica e governo, intrattenimento e istruzione a tutti i livelli. Il coaching è una specialità professionale emergente che sta crescendo in importanza nell'aiutare ad accelerare l'apprendimento, rafforzare le intenzioni e fornire informazioni introspettive per aiutare a mantenere il proprio ritmo nel nostro mondo in rapida evoluzione.
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DR. BERNARD J. LUSKIN è CEO di Luskin International (www.LuskinInternational.com), presidente emerito della Society for Media Psychology and Technology, divisione 46 dell'American Psychological Association e attualmente cancelliere, Ventura County Community College District in California. Luskin è un terapeuta specializzato in matrimonio e famiglia e psicologo scolastico con una vasta esperienza nel campo dell'educazione e degli affari, avendo lavorato come amministratore delegato di otto college e università, nonché divisioni di aziende di Fortune 500. Ha ricevuto premi per l'ottenimento della vita per contributi in media e istruzione dall'American Psychological Association, dalla UCLA Doctoral Alumni Association, dalla California State University, da Los Angeles, dalla Futures Commission della American Association of Community College, dal governo irlandese e dalla Commissione europea. Email: [email protected].
Un ringraziamento speciale alla dottoressa Toni Luskin per la preziosa assistenza nella preparazione e nella pubblicazione di questo articolo.
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