È vero, gli individui possiedono il potere di ispirare la formazione dei team e le squadre possono spingere i limiti del pensiero sistemico e dell'azione coordinata dei sistemi.
Ad esempio, il libro ispiratore di Peter Senge The Fifth Discipline: The Art & Practice of a Learning Organization , pubblicato nel 1990, è stato senza dubbio determinante per guidare un radicale aumento della prevalenza delle iniziative di lavoro di squadra osservate nelle organizzazioni negli Stati Uniti [i], e in tutto il mondo [ii]. Concentrandosi principalmente sul mondo degli affari, Senge ha sostenuto che il raggiungimento e il mantenimento del successo organizzativo è uno sforzo di squadra. Senge va in profondità e in una narrativa profondamente potente emerge con una roadmap per il successo organizzativo.
In particolare, ci sono cinque discipline che devono essere padroneggiate, dice Senge. Primo, se un gruppo di persone desidera mantenere e mantenere una "organizzazione", ha bisogno di sviluppare una visione condivisa e chiarezza riguardo alle azioni che sono importanti per realizzare la propria visione. In secondo luogo, i membri del gruppo devono comprendere i modelli mentali (in particolare, le ipotesi e le presunzioni) che modellano la loro particolare visione della realtà. Terzo, hanno bisogno di condividere i loro modelli mentali di realtà l'uno con l'altro per supportare l'apprendimento di gruppo. In quarto luogo, i membri del team devono coltivare la padronanza personale: in particolare, gli individui del gruppo devono rimanere aperti all'esperienza e all'apprendimento e lavorare costantemente per mantenere una visione chiara e imparziale della realtà. Infine, Senge ha sostenuto che la disciplina che lega insieme queste quattro altre discipline – visione condivisa (1), modelli mentali (2), apprendimento in team (3) e padronanza personale (4) – è il pensiero dei sistemi (5).
Il pensiero sistemico è la quinta disciplina ed è essenziale per la comprensione olistica di qualsiasi situazione problematica che i membri del team stanno affrontando. Il pensiero sistemico, dice Senge, è essenziale se il nostro obiettivo è comprendere e sfruttare il cambiamento all'interno della complessa rete di interdipendenze che esistono negli ambienti organizzativi. Ecco ora Senge lo descrive.
Come tutti gli altri sistemi viventi, i sistemi organizzativi che il design di Homo sapiens deve adattare le loro attività in corso a un ambiente in evoluzione. Questo rappresenta una sfida invariabile per Homo sapiens , che si è appena svegliato abbastanza di recente alla realizzazione che, attraverso tutti i livelli di analisi in un sistema vivente – inclusi individuo, squadra, organizzazione, società, ecosistema – la "rete di interdipendenze" che supporta la sopravvivenza, l'adattamento e la prosperità cambiano continuamente. Questo è il motivo per cui usiamo la parola "dinamico" quando parliamo di sistemi. La parola dinamica implica un cambiamento costante e, a volte, almeno nella definizione del dizionario, implica progresso e altre connotazioni positive, tra cui vivace, vivace, vitale, vigoroso, forte, potente, efficace, audace e intraprendente. Naturalmente, un'organizzazione che non si adegua ai cambiamenti nel suo ambiente corre il rischio di "morte" o la fine della sua organizzazione "successi". Non è più un sistema "dinamico".
Sebbene il libro di Senge abbia avuto un'enorme influenza e resti culturalmente significativo nel plasmare le iniziative di lavoro in tutto il mondo degli affari, tradurre il passaggio culturale di Senge nel mondo dell'educazione, della scienza, della politica e della progettazione di infrastrutture sociali richiede un lavoro considerevole. La speranzosa sintesi di Senge – che gli individui e le squadre del futuro coltivano un insieme di discipline che supportano un sistema di pensiero aperto, riflessivo, basato sul dialogo, fondato su una posizione consapevole e non difensiva in relazione a sé, all'altro e alla realtà – deve ancora diventare mainstream nella nostra cultura. La visione di Senge, come emerse nel 1990, fu una conseguenza quasi inevitabile di una confluenza di influenze storiche e culturali che stavano emergendo nei campi della scienza, della tecnologia e degli affari. Guardando al futuro, Senge prevedeva il potenziale per un nuovo tipo di sistemi basati sul team che pensavano che avrebbe aiutato a sostenere il nostro successo adattivo come specie, ma ha anche previsto la necessità che i team prendessero in carico questo nuovo modo di pensare e coltivare la disciplina necessaria per fare buon uso delle innovazioni del pensiero dei sistemi emergenti.
Chiaramente, la lungimiranza non sempre si traduce in realtà. Le visioni utopistiche abbondano. L'evoluzione culturale e la riprogettazione delle infrastrutture sono lenti e difficili. Mentre il movimento del pensiero sistemico è cresciuto e si è sviluppato in molti modi, sia all'interno che all'esterno della comunità accademica, nel settore pubblico e privato, la più ampia spinta culturale per la sintesi della disciplina personale, interpersonale e scientifica che la tesi di Senge ha indicato è stata limitato. Ci sono una serie di ragioni per questo, incluso il semplice fatto che il pensiero dei sistemi basato sul team è difficile: coltivare la disciplina richiesta in una squadra è difficile, e istruire i team nell'uso dei metodi di pensiero dei sistemi è tutt'altro che facile. A livello sociale, ci sono sfide correlate, comprese le sfide di incorporare il pensiero sistemico nella pratica educativa e di collegare percorsi soggettivi e oggettivi di sviluppo e modi di conoscere. Inoltre, se i nostri obiettivi di progettazione includono l'importazione di conoscenze scientifiche nei nostri sistemi più ampi, pensando agli sforzi in progetti specifici sul campo, c'è sempre una sfida di facilitazione: sintetizzare diverse discipline scientifiche, paradigmi, linguaggi e metodi come parte di un comune , sforzo transdisciplinare. La nostra evoluzione culturale potrebbe essere lenta di fronte a tali sfide, ma il processo evolutivo continua comunque.
Questo è ciò che faremo. Esploreremo il processo evolutivo. Per fare questo, abbiamo bisogno di ampliare ulteriormente la nostra visione e di andare oltre a monte.
© Michael Hogan
